تزيد منتجعات فيفا باي ويندهام ثلاث مرات من الحجوزات المباشرة عبر محفظتها مع Sojern

صور على شكل الماس في مختلف المواقع الفاخرة
النتائج

3X direct bookings

لمحفظتهم بالكامل، منذ الشراكة مع Sojern

زيادة بنسبة 15%

في حصة الأعمال المباشرة مقابل وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs)

بنجاح

الموسمية المُدارة بالاستفادة من رؤى الطلب في السوق وبيانات نوايا السفر
الحزمة المستخدمة
ادفع على الإقامة
القنوات
شاشة
الصناعة
فندق

عقدت Viva Resorts by Wyndham شراكة مع Sojern لتوسيع نطاق وصولها عبر الأسواق المستهدفة وزيادة الحجوزات المباشرة. إن استخدام منصة Sojern Travel Marketing مكّنهم من تحقيق إيرادات إضافية مع تقليل الاعتماد على قنوات الطرف الثالث.

«كنا نبحث عن شريك يمكن أن يساعدنا في زيادة حصة الحجز المباشر والوصول، بالإضافة إلى التغلب على التحديات الموسمية. نظرنا إلى Sojern، الذي تمت التوصية به جيدًا، ويمكنني بالتأكيد أن أقول إننا اتخذنا القرار الصحيح. العمل مع Sojern سهل للغاية وموثوق والعملية بأكملها سلسة ومباشرة بشكل لا يصدق. منذ انضمامنا إلى Sojern، نقوم باستمرار بتحويل الضيوف الجدد الذين يتطلعون إلى زيارة منطقة البحر الكاريبي، بغض النظر عن الموسمية».

جيلدا نوبوا
مدير المبيعات والتسويق، الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

الهدف

أرادت Viva Resorts by Wyndham الوصول إلى مسافرين جدد من منطقة البحر الكاريبي والمكسيك من منطقة البحر الكاريبي، وتحقيق أقصى قدر من الأعمال المباشرة لمحفظة منتجعاتها. لقد احتاجوا إلى خبير سفر لمساعدتهم على فهم الطلب في السوق، وإشراك المسافرين المطلوبين بفعالية، وزيادة التحويلات المباشرة. مع وجود ثمانية منتجعات شاملة كليًا في منطقة البحر الكاريبي، كان من المهم إدارة الموسمية بنجاح دون التضحية بمتوسط السعر اليومي (ADR)، مع تقليل تأثير OTA وحصة الحجز.

الحل

تعتمد VivaResorts by Wyndham على منصة Sojern لتسويق السفر للوصول إلى المسافرين الجدد وإشراكهم وتحويلهم. يقومون بتفعيل حل الدفع على الإقامة الشامل من Sojern والذي يعمل دائمًا، والمدعوم بالبيانات العالمية في الوقت الفعلي. تدير Sojern إعلانات رقمية برمجية نيابة عن العقارات، ولا تدفع سوى عمولة بعد الإقامة المكتملة. يساعد هذا الحل VivaResorts by Wyndham على زيادة الحجوزات المباشرة المتزايدة باستمرار، مع إدارة الموسمية بطريقة فعالة من حيث التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح بوابة Sojern سهلة الاستخدام للفريق مراقبة الأداء لكل منتجع وتقديم رؤى حول الجماهير والطلب في السوق. يستخدم فريق Viva هذه البيانات للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وإبلاغ القرارات لاستراتيجيتهم الشاملة. تقول جيلدا نوبوا، مديرة المبيعات والتسويق: «لقد ساعدتنا Sojern في زيادة أعمالنا المباشرة بنسبة 10-15٪»، «لا تعمل المنصة على زيادة الطلب فحسب، بل إنها تساعدنا أيضًا على تقليل اعتمادنا على OTAs».

اقرأ قصص مماثلة

عندما تفكر في قادة الفكر، فكر في سوجيرن. ليس سراً أن صناعة السفر تتطلع إلينا عندما يتعلق الأمر بتحديد أحدث الاتجاهات والرؤى.

VIK Hotels

فنادق VIK تحقق نموًا مباشرًا في الحجز مع Paraty Tech و Sojern

اقرأ قصتهم

VIK Hotels

تشهد فنادق VIK زيادة كبيرة في الحجوزات المباشرة من خلال إضافة Metasearch مع Sojern

اقرأ قصتهم

Hotel Wandl

يتعاون فندق Wandl مع Sojern لزيادة حصته من الحجوزات المباشرة

اقرأ قصتهم