Raggiungi e converti più ospiti per il tempo libero e le attrazioni

«Grazie al successo fenomenale di questa campagna cooperativa, abbiamo deciso di raddoppiare il numero di strutture alberghiere che partecipano alla campagna. Il modo in cui Sojern ha gestito questa campagna in modo così efficiente dalla A alla Z è stato sorprendente e i risultati sono stati eccezionali. Consiglierei a tutti i DMO di testare una campagna cooperativa con Sojern e sono sicuro che porterà loro risultati sorprendenti».

«Il supporto di Sojern è stato fantastico durante l'intero processo. I contatti regolari che abbiamo con Sojern sono assolutamente fondamentali per vedere come si sviluppano le nostre campagne. I report mensili e gli approfondimenti sono inestimabili. A nostra volta, abbiamo acquisito maggiore esperienza nel decidere come distribuire queste campagne e i temi che utilizzeremo».

«Utilizzando [AI Concierge] per tutto il percorso degli ospiti, Posadas ha aumentato le entrate accessorie con oltre 53.000 richieste negli ultimi 9 mesi. La soddisfazione dei nostri ospiti è migliorata di oltre 19 punti percentuali in NPS (Net Promoter Score) rispetto agli ospiti che hanno avuto contatti con la nostra esperienza di concierge digitale».

«Sojern è stato un nostro partner nel costante cambiamento digitale, dalle nuove linee guida sulla privacy all'uso dei cookie alla partnership con le destinazioni, e ci ha aiutato a navigare e innovare in tutto questo. Apprezzo il fatto che spingano noi e il resto del settore a ottenere il massimo dai nostri sforzi di marketing».

"Not being a graphic designer myself, a big selling point for me was getting complimentary creatives when signing up. The process itself was very smooth."