Guest Marketing Suiteを使用すると、滞在前、滞在中、滞在後、電子メール、SMS、チャットでゲストにシームレスに対応できます。一貫性のある適切なコミュニケーションを通じてゲストとの真の関係を育み、ダイレクト予約を増やし、アップセルによる収益を増やし、ロイヤルティを育みます。

複数のデジタルチャネルにわたるSojernの深いマルチチャネルスケールを活用すれば、顧客獲得の効率をほぼ即座に高めることができます。適切なメッセージを適切なタイミングで配信することで、デジタル・マーケティング・キャンペーンはより効率的かつ効率的に取り組むことができます。

ゲストの満足度とホテルの評判を管理することは、ホテルの成功の鍵です。Reputation Managerを使うと、ゲストからのフィードバックをリアルタイムで生成し、滞在中やオンラインのゲストのレビューに即座に応答できます。ゲストをブランド支持者に変身させましょう。

マーケティングファネルまでの全行程で予算を最大限に活用する時が来ました。Sojernのプラットフォームにデジタルチャネル全体の予算配分を自動的に管理させることで、考えられるあらゆる指標においてキャンペーンの成果がピークに達していることを確認できます。