「私たちは完全に OTA に依存しすぎていましたが、Sojern を通じてそれを逆転することができました。OTA 予約は減少しており、その結果、オンライン収益全体を増やすことができました。この主な推進要因ではないにしても、主な要因の 1 つは Sojern とのつながりでした。人々を当社の Web サイトに誘導して直接予約をするようになりました。直接予約により、ゲストにより良いサービスを提供できるようになり、その上、多額の手数料を支払わなくなりました。」

「過去 10 年間、私たちは Sojern と協力するのが大好きでした。彼らは私たちの課題と私たちにとって何が重要かを理解しています。彼らが生み出した収益は重要ですが、彼らが築いてきた信頼と、彼らとの協力の明快さは、Sojern と提携する最大の部分です。」

「Sojern を使用して多くの直接ビジネスを変換できるという事実が気に入っています。直接予約を増やすことは長い間私たちの目標であり、この方法で Sojern と協力することはこの戦略に完全に適合しています。これは私たちにとって非常に役立ち、非常に簡単な方法で直接ビジネスを促進する方法です。」

「Sojern との関係は新しいものではありません。私たちは長年協力してきました。パンデミックが発生したとき、私たちはビジネスを促進してくれるチャネルとパートナーにのみ投資したいと考えていました。Sojern は、困難な時期にホテルに直接予約を促進する方法を提供してくれました。そしてそれ以上に、Sojern は、ホテルが私たちと同じように支持されるように、施設レベルで従業員にデジタル マーケティングの基礎について教育するのに役立ってくれました。 Sojern チーム、彼らは素晴らしいパートナーでした。」