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Discovery Hospitality comenzó a trabajar con Sojern en 2016 para aumentar las reservas directas a través de la solución de marketing basada en comisiones de Sojern para hoteleros independientes. Sojern actualmente dirige marketing en línea en Display, Facebook e Instagram en sus cuatro propiedades. En 2018, Sojern generó más de $500K en ingresos por reservas directas para Discovery Hospitality
“Trabajar con Sojern es contar con un amplio equipo de expertos en marketing armados con los datos completos de viajeros de la industria y la tecnología sofisticada. Desde liderar actualizaciones creativas hasta lanzar campañas y probar diferentes estrategias, el equipo de Sojern nos ha dado una gran ventaja”.
Meta
Discovery Hospitality cuenta con un equipo de expertos internos que son responsables de las comunicaciones de marketing integradas, lo que incluye elevar el perfil de la marca y generar reservas directas. Las reservas del mercado local son fuertes, pero debido a un presupuesto de marketing limitado, el equipo necesitaba ayuda para llegar a los viajeros internacionales. “El enfoque de marketing de precisión de Sojern para impulsar las reservas directas nos permite hacer crecer nuestro mercado en el extranjero y, al mismo tiempo, maximizar nuestro gasto publicitario para hacer crecer nuestro mercado local con un excelente retorno de la inversión”, explica Blessy Townes, Vicepresidente y Jefe de Digital.
Solución
En 2018, Sojern realizó campañas de marketing para Discovery Hospitality a través de Display en línea, Facebook e Instagram para cuatro de sus propiedades, que generaron $579,491 USD en ingresos por reservas directas. “En estos días, no puedes enfocar tu gasto de marketing en un canal en particular porque no hay una ruta de conversión única”, continúa Townes, “así que necesitamos complementar nuestros otros esfuerzos con las Redes Sociales”. Lo mejor de todo es que el equipo obtiene esta estrategia integral de marketing multicanal, según el modelo de comisiones de pago por estadía de Sojern.
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