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Hotel NANTA se asoció con Sojern para aumentar el tráfico de su sitio web y las reservas directas. En un lapso de 10 meses, Sojern generó más de 31.719.570 KRW en ingresos por reservas directas, duplicó las reservas directas generales y aumentó el tráfico de la página principal del hotel a un promedio de 1,100 visitas por día.
“Desde que el hotel abrió, tuvimos problemas con el conocimiento de la marca. Con Sojern, vimos una gran diferencia en términos de tráfico web y reservas directas”.
Meta
Desde su apertura, el equipo de marketing de marca del hotel tuvo que trabajar muy duro en el conocimiento de la marca, ya que el hotel NANTA es un hotel boutique independiente. El equipo sabía que el menor costo de adquisición era a través de su brand.com donde se ofrece la mejor tarifa, pero necesitaba aumentar el tráfico del sitio web con el fin de impulsar las reservas directas. El Sr. Kim, su Subgerente de Mercadotecnia de Marca, se asoció con Sojern en diciembre de 2018 con el fin de lograr esto.
Solución
En 10 meses, Sojern condujo 241 estadías reservadas por valor de 31,719,570 KRW en ingresos por reservas directas. Además, la Tarifa Diaria Promedio (ADR) de sus reservas directas es la más alta entre otros canales de distribución. “Antes de nuestra asociación con Sojern, alrededor del 5% de nuestro negocio total en línea era directo”, explica el Sr. Kim, “y en los últimos 10 meses, hemos podido crecer eso a más del 10%”. Hotel NANTA logró esto con el modelo de comisiones Pay on the Stay de Sojern para propiedades independientes, por lo que el señor Kim no tiene que preocuparse por pagar por cancelaciones o no presentaciones.
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