COVID-19: رؤى حول تأثير السفر في الشرق الأوسط وأفريقيا - نظرة عامة لشهر نوفمبر

من خلال وصولنا إلى جمهور المسافرين في الوقت الفعلي ورؤيتنا التي لا مثيل لها للطلب العالمي على السفر، نحن في وضع فريد لمشاركة اتجاهات السفر الحالية في طليعة أذهان المسوقين. في سلسلة المدونات هذه، سنلقي نظرة على البيانات لمساعدة مسوقي السفر في تقييمهم لهذا الحدث العالمي. ويمكنهم استخدام هذه الاتجاهات لإبلاغ استراتيجيات التسويق الخاصة بهم خلال هذه الفترة، مع استقرار الصناعة.

‍تستند هذه الأفكار إلى البيانات التي تم جمعها في 10 نوفمبر 2020. نحن نراجع بياناتنا على أساس منتظم من أجل تقديم رؤية دقيقة للاتجاهات والأنماط في سلوك المستهلك. تستند رؤى Sojern إلى أكثر من 350 مليون ملف تعريف للمسافرين والمليارات من إشارات نوايا السفر، إلا أنها لا تستحوذ على مائة بالمائة من سوق السفر.

‍

تحديثات السوق الرئيسية

يُطلب من المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة من دول محددة والسياح الذين يدخلون دبي تقديم اختبارات سلبية لتفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR) لـ COVID-19 قبل رحلتهم أو عند الوصول إلى الدولة. لا تزال حالة عدم اليقين بشأن السفر والقيود المتغيرة باستمرار نتيجة للوباء تؤثر سلبًا على الاقتصاد في جميع أنحاء المنطقة.

على سبيل المثال، في الربع الثاني من عام 2020، انكمش الاقتصاد السعودي بنسبة 7٪ وارتفعت البطالة إلى 15.4٪. لقد تم اقتراحه التي قد يستغرقها اقتصاد دبي حتى عام 2023 للتعافي إلى مستويات 2019. ولمكافحة هذه الأرقام السلبية، قدمت دبي تأشيرة عمل عن بعد لمدة عام واحد للسياح، وتخطط البحرين لتمديد تأشيرات الزيارة مجانًا حتى يناير 2021. نظرًا للقيود المفروضة على السفر الدولي، تأثرت شركات الطيران بشكل كبير بالوباء، وفي معظم الحالات أكثر من الفنادق وأماكن الجذب. ومع ذلك، فقد طورت بعض شركات الطيران «عروض» إبداعية لضمان سفر آمن وسهل. على سبيل المثال، الاتحاد أدرجت تكلفة اختبار COVID-19 PCR في تذكرة السفر للركاب المغادرين من أبوظبي. هذا التركيز على السلامة مهم لضمان شعور المسافرين بالراحة عند القيام برحلات أطول مرة أخرى.

بعد تعليق دام 7 أشهر المسجد الكبير في مكة ترحب الآن بحجاج العمرة مرة أخرى. ومع ذلك، في حين أن بعض المناطق تفتح أبوابها وتخفف القيود، لا يزال يتعين على البعض الآخر تنفيذ مناطق جديدة. طلبت عمان مؤخرًا حظر التجول الليلي لمدة أسبوعين، وإغلاق جميع الشواطئ.

لا تزال نية السفر العالمية إلى المنطقة ثابتة

التغيير في أحجام البحث عن الفنادق في الشرق الأوسط وأفريقيا - تمت فهرسته اعتبارًا من 30 مارس

مراقبة منتجاتنا رؤى سوجيرن للسفر، من خلال ربط المؤشر بأسبوع 30 مارس (بداية التعافي من الوباء)، يمكننا أن نرى علامات إيجابية على زيادة نية السفر العالمية إلى المنطقة. يبلغ مؤشر عمليات البحث إلى الإمارات العربية المتحدة حاليًا 0.42 منذ بداية العام حتى الآن (منذ بداية العام)، وهو ما يمثل زيادة كبيرة في النية منذ مارس.

وبالمثل، يبلغ مؤشر عمليات البحث إلى المملكة العربية السعودية 0.49، و 0.54 بالنسبة لقطر، التي تتصدر المجموعة في الشرق الأوسط وأفريقيا من حيث الانتعاش في عمليات البحث عن الفنادق.

‍

تستمر عمليات البحث والحجوزات الفندقية في الإمارات في الزيادة

عمليات البحث عن الفنادق المحلية في الإمارات العربية المتحدة على أساس سنوي

حجوزات الفنادق المحلية في الإمارات العربية المتحدة على أساس سنوي

عمليات البحث عن الفنادق الدولية في الإمارات العربية المتحدة عامًا بعد عام

حجوزات الفنادق الدولية في الإمارات العربية المتحدة عامًا بعد عام

على الرغم من التحسن التدريجي، ما زلنا نرى علامات إيجابية على الارتفاع في عمليات البحث عن الفنادق المحلية والحجوزات داخل الإمارات العربية المتحدة. تبدو الحجوزات المحلية على أساس سنوي على وجه الخصوص صحية بنسبة 16٪ فوق مستويات عام 2019. وهذا يعني أن الحجوزات بدأت تبدو أكثر تشابهًا مع تلك التي تمت تجربتها في العام الماضي، وهو ما كان عليه الحال باستمرار خلال الفترة من فبراير إلى مارس قبل انتشار COVID-19. منذ ذلك الحين، انخفضت المستويات في الغالب على أساس سنوي.

في الأسابيع الأخيرة، أظهرت عمليات البحث عن الفنادق الدولية أيضًا مسارًا إيجابيًا حيث تم رفع قيود السفر إلى الإمارات العربية المتحدة أو تخفيفها. قد يكون هذا أيضًا انعكاسًا لتوجه المنطقة إلى ما يُعتبر تقليديًا «موسم الذروة» في الإمارات العربية المتحدة، مع طقس أكثر برودة قليلاً، والمزيد من السياح الذين يخططون للرحلات.

هناك عامل آخر يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على أحجام البحث والحجز وهو الأخبار الأخيرة التي شاركتها مؤسسة دبي للسياحة والتسويق التجاري عن الجديد برنامج العمل الافتراضي للمهنيين في الخارج. من المرجح أن تستمر مثل هذه الفرص في دفع نية السفر الدولي والثقة.

‍

ما هي الدول التي تخطط للسفر إلى الإمارات؟

أفضل المنتجات الأصلية في الإمارات العربية المتحدة حسب حجم بحث الفنادق

من خلال النظر في الأصول التي تقود الطريق في عمليات البحث عن الفنادق في الإمارات العربية المتحدة، نحصل على فهم أوضح للأسواق والمناطق التي تقود الاتجاه التصاعدي العام في نية السفر إلى الإمارات العربية المتحدة. تمثل عمليات البحث المحلية حاليًا 64٪ من إجمالي أحداث البحث، مع عرض النية من الأسواق الدولية الكبرى في الولايات المتحدة الأمريكية (5.6٪) وروسيا (4.3٪) والمملكة المتحدة (4.0٪) والمملكة العربية السعودية (3.2٪).

‍

أفضل الوجهات إلى الإمارات العربية المتحدة حسب حجم بحث الرحلات الجوية

وبحسب عمليات البحث عن الرحلات الجوية إلى الإمارات العربية المتحدة، فإن أهم أسواق المنشأ هي باكستان والهند، حيث تمثل ما مجموعه 46٪ من إجمالي نية السفر التي لاحظناها في الـ 60 يومًا الماضية.

بالنظر إلى مواعيد المغادرة في يناير 2021 إلى الإمارات العربية المتحدة، يمكننا الحصول على فكرة عن كيفية تغير وجهات المغادرة. يُظهر الرسم البياني أعلاه أهم 10 أسواق منشأ للسفر في شهر يناير، حيث تمثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والسفر داخل الإمارات العربية المتحدة 65٪ من إجمالي عمليات البحث عن الفنادق والحجوزات في البلاد، مما يُظهر تحولًا إلى السفر الدولي الداخلي.

في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تعد الإمارات العربية المتحدة محركًا كبيرًا في نية السفر إلى المنطقة. تستمر عمليات البحث المحلية في الزيادة في الحجم، مع اتباع نية السفر الدولي نمطًا مشابهًا، ولكنها لا تتعافى بنفس الوتيرة. بعض أسواق المنشأ الدولية الرئيسية للسفر المخطط له إلى المنطقة هي المملكة المتحدة والولايات المتحدة، سواء لعمليات البحث الحالية أو تلك الخاصة بتواريخ المغادرة في يناير 2021.

سنستمر في مشاركة المزيد من الأفكار بينما نراقب الموقف. ستساعد هذه الرؤى التطلعية مسوقي السفر على تشكيل استراتيجياتهم مع تعافي الصناعة. عرض المزيد من الإحصاءات في الوقت الفعلي على رؤى سوجيرن للسفر لوحة القيادة.