حجوزات القيادة على موقع الجذب الخاص بك

يؤدي المحتوى المناسب وتجربة موقع الويب إلى إجراء الحجوزات عبر الإنترنت لمناطق الجذب. إذا كان الحجز صعبًا جدًا أو مربكًا، أو كانت أوقات التحميل بطيئة، أو لم يكن لديك محرك حجز، فلن ترى الحجوزات. يعد إنشاء موقع ويب سهل التصفح والمشاركة والمعلومات أفضل طريقة لتشجيع الحجوزات عبر الإنترنت. ولكن بدون ميزانية تسويقية عميقة أو فريق تقني كبير، كيف يمكن لمناطق الجذب تخصيص الوقت والمال والموارد لضمان أن تكون تجربة موقع الويب سلسة وسهلة الاستخدام؟ لدينا بعض النصائح لتسهيل عملية البحث والحجز معك قدر الإمكان لعملائك.

‍

اجعلها جذابة

استخدم الصور والفيديو لقول ألف كلمة. عادةً ما يفحص الأشخاص مواقع الويب ويعتمدون على الصور لسرد القصة، لذا قلل الكلمات إلى الحد الأدنى. استخدم وسائل الشرح والرموز النقطية والفقرات القصيرة، إلى جانب الصور عالية الدقة التي تعرض أفضل ما يمكن أن تقدمه نقطة الجذب الخاصة بك. المساحة البيضاء جميلة؛ الانشغال الشديد يمكن أن يكون مربكًا. قم بتعيين محترف! لن تبدو اللقطة على كاميرا التوجيه والتصوير أو الهاتف الذكي بجودة اللقطات الاحترافية. يمكن أن تساعد هذه اللقطات المسافر على تصوير التجربة. يُعد الفيديو طريقة جذابة للغاية لجعل المشاهد يفكر «أريد أن أكون هناك». مرة أخرى، تعيين خبير هو الطريق الصحيح.

يعد محتوى الفيديو أداة تسويقية ممتازة لنقل العملاء إلى التجربة. يرغب المسافرون في معرفة أنهم سيحصلون على تجربة لا تُنسى، والفيديو هو أفضل طريقة لتزويدهم بـ «نظرة خاطفة» أثناء بحثهم عن مصدر إلهام لرحلتهم القادمة أو يبحثون عن أشياء للقيام بها أثناء تواجدهم في الوجهة. إنها تقنية للتجربة قبل الشراء والتي، عند القيام بها بشكل صحيح، يمكنها دفع تلك الحجوزات عبر الإنترنت.

‍

اجعلها معلوماتية

اكتب نسخة مقنعة تجيب على الأسئلة وتحكي قصتك. تحتوي جميع أوصاف جولتك والعناوين والفقرات على كلمات رئيسية تشجع الأشخاص على زيارة موقع الويب الخاص بك وتقديم المعلومات التي يحتاجون إليها. لا يقوم معظم العملاء بالحجز في المرة الأولى التي يزورون فيها موقع الويب الخاص بك - فهم يتطلعون إلى الحصول على معلومات لمساعدتهم في تحديد ما يجب القيام به. تأكد من سهولة العثور على إجابات لأسئلتك الأكثر شيوعًا. لست متأكدًا من ماهية هذه الأشياء؟ اسأل فريقك عن الأسئلة التي يسمعها كثيرًا، شخصيًا أو عبر الهاتف، وقم ببناء المحتوى الخاص بك وفقًا لهم.

ضع في اعتبارك صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ) إذا لزم الأمر. إذا كانت لديك جولة أو نشاط مليء بالمغامرة، فاحرص على الإجابة على أسئلة السلامة لتهدئة عقول العملاء المحتملين. قم ببناء الثقة قبل وصول عملائك وتوفير الوقت الذي تقضيه في الإجابة على هذه الأسئلة في هذه العملية. استخدم عناوين قوية وقابلة للتنفيذ واجعل النسخة قصيرة ومباشرة. تعد النقاط النقطية طريقة رائعة لنقل رسالتك وتقديم خيار التصفح. التزم بصوت علامتك التجارية واجعله يتحدث - تذكر أن عميلك يتطلع إلى الاستمتاع ببعض المرح! كن مبدعًا في أوصافك.

يشعر العديد من المسافرين بالفضول بشأن قصتك. استخدم صفحة «نبذة عنا». شارك مهمتك وقيمك وما تسعى جاذبيتك إلى القيام به. دع المسافرين يعرفون ما يميزك. أثبت ذلك! في أغلب الأحيان، لن تكسب عميلك في أول زيارة لموقعك. يمكن أن تحدث العديد من التفاعلات قبل إجراء الحجز.

استخدم «الدليل الاجتماعي»، أو دليل الطرف الثالث، لإظهار أن تجربتك هي الأفضل. يثق الناس بالناس. يمكن أن يساعد تضمين التعليقات الإيجابية والشهادات والجوائز والروابط إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لعرض مشاركة العملاء أو الشعارات من الشراكات أو الإشارات الإيجابية في زيادة الحضور. اجعل الرموز الاجتماعية الخاصة بك سهلة العثور عليها حتى يتمكن المسافرون من متابعة المحتوى الخاص بك ومشاركته على خلاصات الأخبار الخاصة بهم. يمكنك النشر كثيرًا ومشاركة الصور وإجراء المسابقات وتقديم خصومات لتعزيز المزيد من المشاركة.

اجعلها سهلة التنقل

اجعل من السهل الحجز مباشرة على موقع الويب الخاص بك. فكر في تجربة حجز رائعة - مثل Amazon - كم عدد النقرات اللازمة لشراء شيء ما؟ اعتاد الناس على تجربة تسجيل خروج سهلة وسيتخلون عنك لشخص آخر إذا لم يتمكنوا من الحصول عليها. أخبر زوارك بما يجب عليهم فعله بعد ذلك وقم بإرشادهم خلال مسار الحجز. تأكد من إمكانية العثور على زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) دون التمرير. يجب ألا يكون الزر بنفس لون الخلفية، اجعلها تبرز.

هل من السهل على هاتفك المحمول إجراء «الحجوزات بالإصبع»؟ بصفتك مستهلكًا، فأنت تعرف كيف تبدو التجربة الجيدة، لذا اختبرها على موقع الويب للجوال الخاص بك. استخدم فعلًا قويًا للسماح للزائر بمعرفة الإجراء الذي يتخذه: الحجز والاشتراك والتعلم والانضمام والتنزيل والحجز. حدد الحقول المطلوبة للقيام بذلك. اسأل فقط عما تريد معرفته، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. عند اكتمال الحجز، أرسل تأكيدًا آليًا ليريح الزائرين أن الحجز كان ناجحًا. كلما زاد عدد الحجوزات التي تحصل عليها على موقع الويب الخاص بك، قلت العمولات التي تقدمها إلى OTAs والشركاء والبائعين.

هل تحتاج إلى مساعدة في جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين إلى موقع الويب الخاص بك؟ اتصل بنا اليوم.