سان فرانسيسكو - 24 أغسطس 2021 - سوجيرن، المزود الرائد لحلول التسويق الرقمي للسفر، نشرت اليوم تقريرًا جديدًا بعنوان»كيف يقوم مسوقو السفر بتنشيط الإعلانات الرقمية في عام 2021.» أبحاث الأعمال في جميع أنحاء العالم استطلعت (WBR) Insights كبار صانعي القرار في آسيا والمحيط الهادئ وأوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وأفريقيا الذين يمتلكون ميزانية التسويق لفندق أو معلم سياحي أو علامة تجارية سياحية. شارك مسوقو السفر البالغ عددهم 300 شخص التحديات الرئيسية التي واجهتهم نتيجة لوباء COVID-19، مما دفعهم إلى اختبار حلول جديدة، والابتكار باستخدام رسائل جديدة، والقيام عمومًا بالمزيد بموارد أقل
. وقالت نورين هنري، رئيسة قسم الإيرادات في شركة «سوجيرن»: «لقد كانت الأشهر الـ 18 الماضية مثيرة للغاية بالنسبة لمسوقي السفر الذين يتعاملون مع الوباء العالمي، ولكن هناك شيء واحد واضح: يركز مسوقو السفر أكثر من أي وقت مضى على إنفاق الموارد الثمينة بفعالية وكفاءة لتحقيق عائد تجاري». «في هذه البيئة، يجب أن تكون مرنًا وقائمًا على البيانات ومتفائلًا - السفر يعود وهو وقت رائع للمشاركة في هذا التعافي.»
تشمل النتائج الرئيسية لمسوقي السفر الذين شملهم الاستطلاع ما يلي:
- يوافق 56 بالمائة على أن البيئة الحالية مثالية لحملات الاستجابة المباشرة. يقوم المسافرون بالحجز مباشرة بسبب سياسات الإلغاء أو الاسترداد الواضحة، إلى جانب تجاربهم المحبطة في التعامل مع مدفوعات وكالة السفر عبر الإنترنت (OTA) للرحلات الملغاة.
- قام 88 بالمائة بزيادة أو الحفاظ على ميزانية استراتيجية الإعلان الرقمي الخاصة بهم كما هي منذ COVID-19.
- أدى 87 بالمائة إلى زيادة الإنفاق على حملات العلامات التجارية وزيادة الإنفاق على حملات الأداء في عام 2020.
- وقيّم 84 بالمائة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي كأولوية قصوى للتخصيص عبر القنوات.
يتوق المستهلكون إلى السفر، ومع الاستخدام الواسع النطاق للقاحات COVID-19، من المتوقع أن تنتعش صناعات السفر والإعلام والترفيه الأكثر تضررًا في عام 2021. بدأ التأرجح الصعودي بالفعل، مع زيادة السياحة المحلية والإقليمية، حيث يمارس المستهلكون الذين تم تطعيمهم حديثًا خيار السفر داخل حدودهم الخاصة. قم بتنزيل التقرير الكامل هنا:»كيف يقوم مسوقو السفر بتنشيط الإعلانات الرقمية في عام 2021»
حول سوجرن
سوجيرن هي منصة تسويق رقمية رائدة مصممة لمسوقي السفر. بدعم من الذكاء الاصطناعي وبيانات نوايا المسافرين، توفر Sojern حلولًا تسويقية متعددة القنوات لزيادة الطلب المباشر. يعتمد 10,000 فندق ومعالم سياحية ومجالس سياحة ومسوقين للسفر على Sojern سنويًا لإشراك وتحويل المسافرين حول العالم.
