قبل بضعة أسابيع من بداية موسم العطلات، سوجيرن - أول منصة تسويق رقمية مخصصة لمحترفي السياحة - تكشف عن الأرقام الخاصة بأحدث اتجاهات السفر لعيد الميلاد 2022. بعد أن هيمن متغير Omicron على عطلة العام الماضي، يبدو أن نهاية عام 2022 قد تمثل عودة إلى الوضع الطبيعي للسياحة، على الرغم من التضخم غير المسبوق الذي تواجهه أوروبا.
عيد الميلاد في باريس، يعود الحلم إلى الحياة
بالنظر إلى عمليات البحث عن الرحلات الجوية إلى فرنسا، نرى زيادة بنسبة 10٪ في عمليات البحث المحلية مقارنة ببداية العام، بينما زادت عمليات البحث الدولية بنسبة 27٪ بشكل عام.* تظل إيل دو فرانس الوجهة الفرنسية الأولى للمسافرين المحليين والدوليين في عام 2022. وبالتالي، فإن 60٪ من المسافرين الذين يزورون فرنسا خلال العطلات يذهبون إلى باريس و 9٪ إلى بروفانس ألب كوت دازور. تم تأكيد هذا الاتجاه أيضًا من خلال دراسة عمليات البحث عن الفنادق عبر الإنترنت لعام 2022، حيث تمثل إيل دو فرانس 57٪ من إجمالي عمليات البحث، تليها Grand Est (11٪).
العودة العظيمة للمسافرين الأمريكيين
لطالما كانت فرنسا الوجهة المفضلة للسياح من الولايات المتحدة. بالنظر إلى عمليات البحث عن رحلات جوية إلى فرنسا في نهاية عام 2022، يبدو أن أكبر 10 دول منشأ لا تزال مشابهة إلى حد كبير لتلك التي كانت في عام 2021. ومع ذلك، تعود الولايات المتحدة هذا العام وتنتقل من المركز الخامس إلى المركز الثاني، ولا شك أنها تستفيد من ارتفاع الدولار مقابل اليورو. هذا صحيح أيضًا مع الملاحظات التي لاحظتها Sojern لبلدان أخرى في الاتحاد الأوروبي بما في ذلك إيطاليا (المركز الثاني) وإسبانيا (المركز الرابع) والمملكة المتحدة (المركز الأول).
بالنظر إلى عمليات البحث عن الفنادق لعيد الميلاد 2022، تحتل فرنسا والولايات المتحدة المرتبة الأولى والثانية، بنسبة 37٪ من المسافرين الفرنسيين، تليها 17٪ من المسافرين الأمريكيين.
الفرنسيون يبحثون عن أفضل عرض لمحاربة التضخم
في حين أن السياحة لا تبدو متأثرة جدًا بالتضخم في نهاية العام، تظل الحقيقة هي أن القوة الشرائية للفرنسيين آخذة في الانخفاض. بشكل عام، سيكون سعر العطلات عاملاً حاسمًا للأسر، لذلك يُظهر بحثنا أنه من أجل تلبية رغباتهم في السفر، كان على الفرنسيين أن يكونوا أكثر ذكاءً هذا العام من أجل الاستفادة من أفضل الأسعار الممكنة.
وبالتالي، زادت أوقات حجز الرحلات بشكل كبير بين عامي 2021 و 2022: في عام 2021، حجز 25٪ من المسافرين تذاكر طائراتهم من شهر إلى شهرين (31-60 يومًا) قبل عيد الميلاد، وهم الآن 39٪ في عام 2022. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن 29٪ من المسافرين حجزوا رحلاتهم بين شهرين وثلاثة أشهر (61-90 يومًا) قبل عيد الميلاد هذا العام، وخطط 31٪ لرحلتهم قبل أكثر من 3 أشهر (أكثر من 91 يومًا) ربما من أجل الاستفادة من أسعار أرخص على الرحلات الجوية. كما زادت أوقات حجز الفنادق بشكل حاد في عام 2022 مقارنة بعام 2021، حيث تم إجراء 47٪ من الحجوزات قبل شهر إلى شهرين من عيد الميلاد، و 28٪ من شهرين إلى ثلاثة أشهر، و 23٪ أكثر من 3 أشهر قبل. وبالمقارنة، في العام الماضي، تم إجراء 5٪ فقط من الحجوزات قبل أكثر من ثلاثة أشهر و 9٪ قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر. كما هو الحال مع الرحلات الجوية، من المحتمل أن يرجع ذلك إلى سعي المستهلكين للحصول على أفضل سعر ممكن في وقت لم تكن فيه أسعار تذاكر الطيران وغرف الفنادق أعلى من أي وقت مضى.
علاوة على ذلك، فإن هذا الاتجاه لإيجاد أفضل سعر ممكن تؤكده نتائج دراسة تغيير المسافرين لعام 2022 تم النشر بواسطة SiteMinder. في الواقع، ونتيجة لذلك، فإن 65٪ من الفرنسيين منفتحون على فكرة تلقي الإعلانات عبر الإنترنت إذا كانت تتعلق بعروض مثيرة للاهتمام أو باقات فندقية. يقول 60٪ من المسافرين الفرنسيين الذين شملهم الاستطلاع أيضًا أن العروض والحزم التي تقدمها الإقامة هي معايير الاختيار الرئيسية عند حجز رحلتهم القادمة.
كما تتوقع الطبعة الأخيرة من التقرير الفصلي «اتجاهات وآفاق السياحة الأوروبية» الذي نشرته لجنة السياحة الأوروبية (ETC) أن الانتعاش في السفر إلى أوروبا سيستمر في الأشهر الأخيرة من عام 2022، وذلك بفضل زيادة الاهتمام الذي يوليه الفرنسيون لتكلفة رحلاتهم.
يقول: «مع بدء تأثير الأزمة الاقتصادية في الأسر الفرنسية، تُظهر بياناتنا أن المسافرين ليسوا مستعدين للتضحية برحلاتهم عندما يتعلق الأمر بفترة عيد الميلاد». سيلين تشوسيغروس، المديرة العامة لأوروبا في Sojern. «على هذا النحو، ننصح الوجهات في فرنسا (CRT أو ADT أو OT) بتدوين المناطق التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام من المسافرين الدوليين، واستخدام هذه البيانات للوصول إلى هؤلاء المسافرين المحتملين برسائل محددة إلى وجهتهم. ومع ارتفاع حجوزات العطلات لعام 2022 عمومًا عن مستويات عام 2021، تراقب فرق الخبراء لدينا تطوير البيانات عن كثب لتقييم ما إذا كان اتجاه «السفر الانتقامي» هذا سيظل صحيحًا في عام 2023 أو ما إذا كان سيبدأ في التراجع تحت وطأة التضخم وعواقب الصراع المستمر في أوكرانيا».
*استنادًا إلى بيانات رحلة نوفمبر 2022.
—---------------------------------------------
حول سوجرن
سوجيرن هي منصة التسويق الرقمي الرائدة المصممة لمسوقي السفر. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي وبيانات نوايا المسافرين، توفر Sojern حلولًا تسويقية متعددة القنوات لزيادة الطلب المباشر. يعتمد 10,000 فندق ومعالم سياحية ومجالس سياحة ومسوقين للسفر على Sojern سنويًا لإشراك وتحويل المسافرين حول العالم.
جهات الاتصال الصحفية - الوكالة الأساسية
مايفا ديماي
06 23 67 57 68
+++
السياحة والحفلات في نهاية العام، والعودة إلى نمط السفر العادي رغم التضخم
قبل أسابيع قليلة من انتهاء حفلات نهاية العام، سوجيرن - منصة التسويق الرقمي الأولى المخصصة لمحترفي السياحة - تكشف عن أرقام اتجاهات السفر الأخيرة لعيد الميلاد 2022. نظرًا لأن عمليات المغادرة في عطلة العام الماضي كانت موضع تساؤل من قبل متغير Omicron، فسيبدو أن نهاية العام 2022 قد تمثل عودة إلى السياحة الطبيعية، على الرغم من التضخم غير المسبوق الذي يجب أن تواجهه أوروبا.
عيد ميلاد في باريس، الحلم يعيد الحياة
بالنظر إلى عمليات البحث عن الرحلات الجوية التي أجريت إلى مقصد فرنسا، نلاحظ زيادة بنسبة 10 في المائة في الأبحاث الوطنية مقارنة مع بداية العام، في حين زادت الأبحاث الدولية عالميًا بنسبة 27 في المائة . *
ظلت إيل دو فرانس الوجهة الفرنسية الأولى للمسافرين المحليين والدوليين في عام 2022. علاوة على ذلك، 60٪ من المسافرين يزورون فرنسا أثناء العطلات في باريس و 9٪ في منطقة بروفانس ألب كوت دازور. تم تأكيد هذا الاتجاه أيضًا من خلال دراسة أبحاث الفنادق المنفذة عبر الإنترنت لعام 2022، حيث تمثل جزيرة إيل دو فرانس 57٪ من إجمالي الأبحاث، باستثناء منطقة جراند إيست (11٪).
العودة الكبرى للمسافرين الأمريكيين
كانت فرنسا دائمًا وجهة مفضلة للسياح القادمين من الولايات المتحدة. بالنظر إلى عمليات البحث عن الرحلات إلى وجهات فرنسا بنهاية عام 2022، يبدو أن أفضل 10 دول أصلية ستظل مشابهة إلى حد كبير لخلية عام 2021. على الرغم من ذلك، تحقق الولايات المتحدة عائدها الكبير هذا العام وتتخطى المركز الخامس إلى المركز الثاني، مستفيدة بلا شك من ضعف الدولار مقابل اليورو. يتم التحقق من ذلك أيضًا من خلال الملاحظات التي ذكرتها سوجيرن لبلدان أخرى من الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك إيطاليا (المركز الثاني) وإسبانيا (المركز الرابع) والمملكة المتحدة (المركز الأول).
إذا نظرنا إلى أبحاث الفنادق التي تم إجراؤها خلال فترة عيد الميلاد 2022، فإن فرنسا والولايات المتحدة تحتلان المركزين الأول والثاني، بنسبة 37٪ من المسافرين الفرنسيين، تليها 17٪ من المسافرين الأمريكيين.
يبحث الفرنسيون عن أفضل عرض لمكافحة التضخم
لذلك يبدو أن السياحة لا تتأثر بالتضخم في نهاية هذا العام، فلا تقل قوة الشراء الفرنسية عن الحد الأدنى. بشكل عام، ستكون أسعار الإجازات عاملاً حاسمًا في التوظيف، لذا فإن أبحاثنا تشير إلى أنه من أجل الاستجابة لشحنات السفر الخاصة بهم، يجب على الفرنسيين إظهار أقل قدر ممكن من الفائدة خلال هذا العام حتى يتمكنوا من الاستفادة من التعريفات بشكل أفضل.
علاوة على ذلك، زادت فترات التأخير في حجز الرحلات بشكل كبير بين عامي 2021 و 2022: في عام 2021، حجز 25٪ من المسافرين تذاكر الطيران لمدة شهر إلى شهرين (31-60 يومًا) قبل عيد الميلاد، ومن المتوقع أن تصل النسبة إلى 39٪ في عام 2022. والأهم من ذلك، أن 29% من المسافرين حجزوا رحالهم قبل شهرين إلى ثلاثة أشهر (61-90 يومًا) من العام الحالي، وقبل 31% رحلتهم لأكثر من 3 أشهر (أكثر من 19 يومًا) مقدمًا، وربما كانوا يستفيدون من تعريفات أكثر فائدة على الرحلات. كما تمت زيادة التأخير في حجز الفنادق بشكل كبير في عام 2022 مقارنة بعام 2021، وكانت 47٪ من الحجوزات سارية قبل شهر إلى شهرين من عيد الميلاد، و 28٪ قبل 2 إلى 3 أشهر، و 23٪ قبل 3 أشهر. وبالمقارنة، في العام الماضي، تم تنفيذ 5٪ فقط من الحجوزات قبل أكثر من ثلاثة أشهر و 9٪ قبل ثلاثة أشهر. كما هو الحال بالنسبة للرحلات، ربما يرجع هذا الوضع إلى حقيقة أن المستهلكين يبحثون عن الحصول على أفضل تعرفة ممكنة في وقت لم تكن فيه أسعار تذاكر الطيران وغرف الفنادق مرتفعة أيضًا.
وفقًا للباحثين، تم تأكيد هذا الاتجاه نحو البحث عن أفضل سعر ممكن من خلال نتائجدراسة: تغيير المسافرين 2022 تم نشره بواسطة SiteMinder. في الواقع، فإن 65% من الفرنسيين منفتحون على فكرة استلام الإعلانات عبر الإنترنت إذا كانت تتعلق بعروض أو باقات فندقية مثيرة للاهتمام. 60% من المسافرين الفرنسيين استجوبوا أيضًا أن العروض والباقات المقترحة من قبل مكان الإقامة تمثل معيار الاختيار الرئيسي عند الحجز الرحلة القادمة.
الإصدار الأخير من التقرير الفصلي «اتجاهات وآفاق السياحة الأوروبية» كما أشارت لجنة السياحة الأوروبية (ETC) أيضًا إلى أن عودة الرحلات إلى أوروبا تستمر خلال الشهر الماضي من عام 2022، وذلك بفضل قدر كبير من الاهتمام الذي يوليه الفرنسيون إلى تكاليف رحلاتهم.
«حتى يبدأ تأثير الأزمة الاقتصادية في الظهور في الردهة الفرنسية، تظهر بياناتنا أن المسافرين ليسوا على استعداد للتضحية برحلاتهم فيما يتعلق بفترة عيد الميلاد»، تعلن سيلين تشوسيغروس، المديرة العامة لأوروبا في سوجيرن. «وبالتالي، فإننا نقدم المشورة للوجهات في فرنسا (CRT أو ADT أو OT) للتعرف على المناطق التي تحظى باهتمام أكبر من جانب المسافرين الدوليين، واستخدام هذه البيانات لحضور هؤلاء المسافرين المحتملين برسائل قريبة من وجهتهم. نظرًا لاحتياطات العطلات لعام 2022 عالميًا مقارنة بمستويات عام 2021، بدأت فرق الخبراء لدينا في مراقبة تطور البيانات بشكل كبير في تقييم ما إذا كان اتجاه «رحلة العودة» هذا سيتم التحقق منه في عام 2023 أو ما إذا كان سيبدأ في الانخفاض تحت وطأة التضخم والعواقب للصراع في أوكرانيا الذي لم يعد يطول.»
* النتائج المستندة إلى بيانات الرحلات لشهر نوفمبر 2022
—-----------------------------
حول سوجيرن
سوجيرن هي أول منصة تسويق رقمية مصممة لمتخصصي تسويق الرحلات. بفضل الذكاء الاصطناعي والبيانات حول نوايا المسافرين، توفر Sojern حلول التسويق متعدد القنوات لتحفيز الطلب المباشر. يعتمد 10000 فندق ومعالم سياحية ومكتب سياحي ومتخصص في التسويق السياحي على Sojern كل عام لجذب وتحويل المسافرين من جميع أنحاء العالم.
اتصالات صحفية - وكالة القاعدة
مايفا ديماي
06 23 67 57 68
