Aumentar la confianza a través del empoderamiento: lo que las mujeres necesitan para avanzar en los viajes

Este artículo apareció originalmente en Phocuswire. Cady Wolf, vicepresidenta de estrategia comercial de Sojern, comparte sus cinco formas principales de empoderar a las mujeres.‍

Si me conoces, sabes que creo firmemente en la meritocracia y en la idea de que las cosas que tenemos en la vida deben ganarse en función de las habilidades y el trabajo duro. Sin embargo, como mujer que es ejecutiva en la industria de viajes, lo sé los hombres tienen un 70% más de probabilidades de ocupar cargos ejecutivos en comparación con las mujeres. Pero, ¿es el sistema, la industria o algo más? En realidad, puede que sea una combinación de muchas cosas, pero las industrias, las personas y los entornos de oficina son todos diferentes, y es nuestro trabajo dar un paso adelante y conseguir lo que queremos.

A lo largo de mi carrera, he recibido excelentes consejos tanto de hombres como de mujeres, y he trabajado arduamente para devolver el favor a los demás. También he ayudado a desarrollar y hacer crecer a algunos talentos increíbles en la industria de viajes. Durante ese tiempo, aprendí mucho sobre lo que significa trabajar de manera más inteligente, vender mi marca personal y empoderar a otras mujeres al mismo tiempo. Estas son mis cinco formas principales en las que las mujeres pueden empoderarse a sí mismas (y a las demás) en la industria de viajes.

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Cuente con la espalda de alguien

En el lugar de trabajo, la confianza es clave, pero a menudo puede llevar años conseguirla. Los estudios muestran que la confianza de las mujeres aumenta más con la edad en comparación con la de los hombres, lo que otorga mayor importancia a los primeros años de nuestras carreras. Piénsalo de esta manera: si las mujeres no se sienten tan seguras de sí mismas durante esos años, es posible que pierdan oportunidades de hacerse escuchar, mientras que los compañeros de trabajo masculinos no tienen miedo de decir lo que piensan.

Y los estudios muestran que sí: en comparación con los hombres, las mujeres en puestos de nivel inicial son más probabilidades de pasar cinco o más años atrapados en el mismo rol. En las reuniones, por lo general soy la persona de la sala que se queda en la parte de atrás para analizar todo lo que pienso antes de expresarlas, mientras que muchos de mis colegas varones más extrovertidos tienden a formar sus ideas mientras hablan.

Cuando salimos de nuestras zonas de confort para profundizar las relaciones y conocer gente nueva, abrimos nuevas puertas en nuestras carreras.

He descubierto que a las mujeres les gusta hablar con ideas bien formadas, por miedo a que decir algo incorrecto o hacer la pregunta equivocada les haga perder el poder que tienen. Para los gerentes, es importante reconocer esto y encontrar maneras de apoyar a las mujeres a medida que fomentan su confianza. A menudo, cuando me reúno con una mujer fuera de una reunión de grupo, tenemos una conversación abierta que es nítida y articulada.

Desafortunadamente, eso no siempre se traduce en una reunión más grande. Cuando esto sucede, les pido que hablen sobre lo que hablamos anteriormente y muestren su apoyo público a lo largo del camino. Al encontrar formas de apoyar a mi equipo y ayudarlos a aumentar su confianza, les ayuda a superar el miedo a hablar sobre sus ideas y a obtener el reconocimiento que se merecen.

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Devuelve el favor

Las personas a menudo se sienten solas en el trabajo, especialmente las mujeres. A Estudio McKinsey descubrió que una de cada cinco mujeres dice que a menudo es la única mujer en la sala de trabajo o una de las pocas mujeres más. Ese número se duplica para las mujeres de alto nivel y para las mujeres en el sector tecnológico. La tutoría es una excelente manera de combatir la sensación de que eres «el único en la sala».

Durante mi carrera, he sido mentora y aprendiz de varias personas, todas las cuales han cambiado y dado forma a mi carrera. Cuando estaba en Travelocity teníamos un programa informal de mentoría y fue una experiencia increíble. Creo tanto en la mentoría que el año pasado ayudé a crear un grupo de mujeres en Sojern para ayudar a fomentar el apoyo y la colaboración global para las mujeres de toda la empresa. La tutoría ayuda a las mujeres a apoyarse (y no a competir) entre sí, a buscar formas de añadir valor a la organización, a descubrir puntos fuertes y a compartir ideas en un entorno seguro.

Si alguna vez has tenido el placer de ser un mentor, piensa en devolverle el favor y hacerlo con la mente y los oídos abiertos.

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Socializa las ideas

Obtener el reconocimiento en el trabajo o el próximo ascenso a menudo implica correr algunos riesgos. Sin embargo, muchas mujeres dudan en correr riesgos, especialmente los más grandes. Según KPMG, el 69% de las mujeres están dispuestas a correr pequeños riesgos, pero solo el 43% correrá mayores riesgos para avanzar en sus carreras. Puede deberse a que algunas mujeres sienten que su credibilidad corre peligro si se equivocan, o a que sentir que son «las únicas» genere dudas. Afortunadamente, trabajo con un equipo increíble que está abierto y dispuesto a escuchar ideas durante las reuniones.

El miedo a correr riesgos, especialmente en un entorno grupal, es legítimo. Pero si el formato o la configuración actual de la reunión no te funcionan, cámbialos. Me gusta compartir las ideas con antelación para crear un diálogo o generar preguntas, y animo a mi equipo a hacer lo mismo. Les ayuda a anticiparse a las minas terrestres y a prepararse para ellas, y ayuda a mitigar el miedo a correr riesgos.

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Construya su marca

Es importante contar con defensores internos, pero no podemos confiar en que otras personas obtengan lo que queremos. Solo nosotros tenemos el poder de construir nuestra marca, y eso se logra al aumentar la credibilidad social y empresarial. Ya sea mediante la creación de redes, la facilitación de reuniones informativas o la puesta en marcha de proyectos adicionales, en última instancia, nuestro éxito depende de nosotros mismos.

Una encuesta reciente encontró que El 85% de los puestos de trabajo se cubren gracias a la creación de redes. Desde asistir a horas felices patrocinadas y formar parte de juntas asesoras hasta conectarnos con contactos nuevos y existentes a través de LinkedIn, correo electrónico o en persona, la creación de redes es todo lo que hacemos para construir relaciones profesionales. Si bien la creación de redes es incómoda para muchos, es una gran oportunidad para desarrollar nuestras marcas tanto interna como externamente. Cuando salimos de nuestra zona de confort para profundizar nuestras relaciones y conocer gente nueva, abrimos nuevas puertas en nuestras carreras.

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Apóyese en las habilidades sociales

En el lugar de trabajo, es fácil subestimar las habilidades más blandas, como la inteligencia emocional y la intuición. Sin embargo, son fundamentales para cualquier equipo: Un estudio reciente descubrió que las mujeres obtuvieron mejores resultados que los hombres en 11 de las 12 capacidades de inteligencia emocional, y todas esas capacidades se traducen en habilidades de liderazgo efectivas. Este tipo de habilidades interpersonales se perfeccionan a lo largo de años de experiencia y no siempre son tan frecuentes en los equipos dominados por hombres. Sin embargo, a menudo confío en ellos para tomar decisiones empresariales críticas.

Por ejemplo, he entrevistado a numerosos candidatos que se veían muy bien en el papel, pero elegí a otra persona porque mi intuición me lo decía, y esas personas fueron algunas de las mejores decisiones de contratación que he tomado en mi carrera. Para las mujeres que trabajan en la industria de viajes, es importante apoyarse en esas habilidades sociales y tener la confianza de que aportan una nueva perspectiva. La industria de viajes está llena de oportunidades para que las mujeres asuman puestos de liderazgo. Si nos fortalecemos mutuamente y cultivamos nuestros propios caminos, podemos empoderar a las mujeres líderes para que alcen la voz, abran nuevos caminos y, en última instancia, alcancen el éxito.