¿Qué está pasando y por qué?
Debido al aumento de las solicitudes de privacidad de los consumidores en línea, Google (entre otros) ha tomado la decisión de eliminar la compatibilidad con las cookies de terceros en el navegador Chrome a finales de 2024. Los anunciantes dependen en gran medida de las cookies de terceros para ofrecer anuncios relevantes e hipersegmentados a los consumidores. Sin embargo, la industria ahora necesita cambiar su dependencia de las cookies de terceros para respaldar otros modos de segmentación.
Sojern ha estado desarrollando nuevas soluciones publicitarias sin cookies durante los últimos 3 años para guiar a los clientes a través de este cambio. Google pretende implementar estos cambios antes de finales de 2024 y dejar de admitir las cookies de terceros en Chrome. El navegador web Chrome representa más del 60% del mercado, por lo que este cambio es, con mucho, el más importante hasta la fecha y cambiará por completo la segmentación de los anuncios tal y como la conocemos hoy en día. Tras este cambio, las cookies de terceros dejarán de ser viables herramienta de publicidad digital, lo que afecta a la segmentación, la atribución y los informes de tus campañas.
¿Cuándo va a pasar esto?
Google comenzó a eliminar gradualmente las cookies de terceros a partir del 4 de enero de 2024 para el 1% de los usuarios de Chrome en todo el mundo, y el despliegue completo está previsto para el tercer trimestre de 2024.
¿Cuál es el enfoque de Sojern con respecto a la ausencia de cookies?
Sojern ha estado desarrollando nuevas soluciones publicitarias sin cookies durante los últimos 3 años para guiar a los clientes a través de este cambio. Nuestro enfoque está diseñado para seguir impulsando el rendimiento de nuestros clientes mediante la combinación de las mejores soluciones sin cookies disponibles, empezando por los canales duraderos sin cookies, como SEM, metabuscadores y marketing por correo electrónico y SMS personalizado. Es más que una solución técnica; es un compromiso con estrategias avanzadas e inteligentes que permitan a nuestros clientes disponer de capacidades, mediciones e información eficaces de segmentación del público. No somos los únicos siguiendo tendencias de la industria, pero liderando activamente a través de la innovación y aprovechando las fortalezas principales. En resumen, Sojern está desarrollando una estrategia respaldada por la industria y preparada para el futuro que crea audiencias respetuosas con la privacidad para ti en un mundo sin cookies.
¿Qué identificadores se utilizarán en lugar de las cookies de terceros?
De acuerdo con la industria de la publicidad y nuestros socios tecnológicos, Sojern emplea varios identificadores segmentables (ID) recopilados con el permiso de clientes y socios (por ejemplo, correos electrónicos y direcciones IP con hash), identificadores recopilados de forma segura a partir de la etiqueta y otros identificadores del sector aceptados universalmente. Este enfoque está diseñado para afrontar con destreza los desafíos y los riesgos de un panorama digital en constante cambio. Sin ser demasiado técnicos, no todas las plataformas de demanda (DSP) funcionan con todos los tipos de datos, por lo que intentamos ser lo más flexibles posible para respaldar al máximo el rendimiento de las campañas de los clientes y, al mismo tiempo, crear soluciones a largo plazo, que creemos que son una identificación personal unificada.
¿Qué medidas debo tomar ahora para prepararme para un mundo sin cookies?
Para prepararte, debes asegurarte de solicitar y recibir permiso de los visitantes de tu sitio web o motor de reservas para utilizar datos propios con fines de marketing. Es posible que también tengas que actualizar tus píxeles de Sojern para maximizar el uso de tus datos de 1P o para permitir el seguimiento y la atribución. Ten la seguridad de que estaremos disponibles para ayudarte a que esta transición sea lo más fluida posible para ti. Ponte en contacto con tu representante de Sojern para empezar.
Además de esto, te recomendamos que comiences a probar formas de explicar a los usuarios las ventajas de proporcionar su dirección de correo electrónico o iniciar sesión, por ejemplo, recibir una experiencia u ofertas más personalizadas.
¿Dónde puedo obtener más información sobre este mundo sin cookies?
Blogs:
Navegando por el panorama de la privacidad: una perspectiva sobria para los vendedores hoteleros
Píxeles y cookies: cómo optimizar tus métricas de marketing de viajes
3 pasos para proteger sus estrategias de marketing de viajes a prueba de cookies
¿Cómo puede Sojern ayudar a los anunciantes a captar y dirigirse de forma eficaz a los usuarios de todos los dominios sin depender de las cookies tradicionales de terceros?
En un mundo sin cookies, las cookies de terceros ya no se pueden almacenar en los navegadores, lo que transfiere la propiedad de la información del usuario al dominio y requiere nuevos métodos para establecer la identidad en todos los eventos. Actualmente, la segmentación por Demand Side se basa en la sincronización de cookies propias y de terceros entre la Demand Side Platform (DSP) y la Supply Side Platform (SSP) para hacer coincidir una llamada publicitaria con un usuario objetivo. La desaprobación de la cookie de terceros limitará la forma en que los anunciantes pueden rastrear el comportamiento de los usuarios en varios dominios y limitará la posibilidad de volver a interactuar con los usuarios una vez que hayan interactuado con tu marca.
Cada plataforma publicitaria está desarrollando activamente su propio conjunto de soluciones destinadas a reemplazar las capacidades basadas en cookies de terceros. Los enfoques comunes en todas las plataformas publicitarias en las que operamos son:
- Segmentación contextual y similar a visitantes del sitio web de 1P: Aprovechar las señales contextuales y los datos de primera mano para identificar audiencias con comportamientos e intereses similares.
- Identificadores permitidos: Utilizar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP y otros identificadores alternativos de la industria, como UID2.0, como identificadores sin cookies.
- Activación de datos sin conexión de 1P: Integrar la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de primera parte y los datos transaccionales para enriquecer las capacidades de segmentación.
- Segmentación basada en el entorno limitado de privacidad de Chrome: Audiencias y temas protegidos
Sin embargo, es importante reconocer que ninguno de estos enfoques por sí solo sustituirá perfectamente a la cookie en términos de tasas de coincidencia y transparencia en el rendimiento. Sojern se ha asociado con los anunciantes para aprovechar una combinación de las tácticas anteriores para proteger mejor a nuestros clientes de los efectos de la desaprobación de las cookies de terceros. Si bien el rendimiento de un solo enfoque variará de un DSP a otro, la ventaja de emplear una solución múltiple radica en su capacidad para aprovechar las mejores funciones que ofrece cada plataforma publicitaria.
¿Cómo cumple Sojern las normas de privacidad tanto a nivel interno como cuando utiliza los datos propios de sus clientes para la segmentación?
El programa de gobierno de datos y privacidad de Sojern está supervisado por un oficial interno de protección de datos y un asesor de privacidad. El departamento legal se mantiene al tanto de las normas de privacidad actuales y nuevas, asesora a las unidades de negocio y operaciones sobre la creación de programas de privacidad, asesora a los productos y la ingeniería sobre los principios de privacidad desde el diseño y mantiene certificaciones de terceros independientes para la recopilación de datos, la gestión de la privacidad y el cumplimiento de los estándares del sector, como la Alianza de Publicidad Digital (DAA) y la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA). El departamento de seguridad de la información de Sojern mantiene políticas de seguridad de la información e implementa medidas de seguridad técnicas para proteger los datos de los clientes en nuestros sistemas, siguiendo las mejores prácticas de la industria para tratar los datos de los clientes con el máximo cuidado y secreto.
Sojern se vuelve a certificar anualmente en el Departamento de Comercio de los Estados Unidos para participar en la UE-EE. UU. Marco de protección de datos (DPF), extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Marco DPF. Sojern colabora con los clientes en sus evaluaciones internas, que van desde cuestionarios sobre seguridad de la información hasta evaluaciones del impacto del procesamiento de datos, para garantizar que Sojern les proporciona la información adecuada para cumplir con las políticas, los controles y los procesos internos relacionados con la privacidad y la protección de datos.
¿Sojern tiene una lista de medidas de privacidad adicionales o colaboraciones de la industria relacionadas con el cumplimiento de la privacidad y la seguridad?
Por favor, consulte nuestro Centro de privacidad y Política de privacidad para obtener más información. Internamente, Sojern implementa políticas internas de seguridad de la información y uso de datos. Sojern también participa en la plataforma de exclusión voluntaria de la DAA, la EDAA y la Alianza de Publicidad Digital de Canadá (DAAC), que ofrece a los consumidores la opción de excluirse de la publicidad basada en el comportamiento. Además, los usuarios que deseen excluirse, exportar o eliminar cualquier dato personal que Sojern haya recopilado sobre ellos pueden utilizar esta herramienta.
