¿Qué está pasando y por qué?
Google consideró eliminar la compatibilidad con cookies de terceros en el navegador Chrome, pero dio marcha atrás en su decisión en abril de 2025. Chrome sigue siendo compatible con cookies de terceros de forma predeterminada, y los usuarios pueden bloquearlas a través de la configuración de Privacidad y seguridad de Chrome si así lo desean. Posteriormente, en octubre de 2025, Google cerró Privacy Sandbox, el marco de trabajo que había creado para reemplazar la segmentación basada en cookies. Esta reversión solo se aplica a Chrome. Safari, Firefox y Brave restringen las cookies de terceros de forma predeterminada.
Sojern lleva varios años desarrollando soluciones publicitarias sin cookies, utilizando canales resistentes a la eliminación de cookies junto con identificadores basados en permisos. Ese enfoque no ha cambiado con la reversión de Google. Refleja un cambio a largo plazo hacia el uso de datos propios como una práctica sólida.
¿Cuáles son los antecedentes de este cambio?
Google anunció por primera vez sus planes para eliminar las cookies de terceros en Chrome en 2020. El calendario cambió repetidamente a lo largo de 2023 y 2024 debido a la presión del sector y a las revisiones regulatorias, incluyendo un despliegue limitado que afectó a cerca del 1% de los usuarios de Chrome en enero de 2024, antes de que Google revirtiera el plan por completo en abril de 2025.
¿Cuál es el enfoque de Sojern con respecto a la ausencia de cookies?
Sojern lleva 3 años desarrollando soluciones publicitarias sin cookies para guiar a sus clientes a través de este cambio. Nuestro enfoque está diseñado para seguir impulsando el rendimiento de nuestros clientes combinando las mejores soluciones sin cookies disponibles, empezando por canales duraderos sin cookies como SEM, metabuscadores y marketing directo por email/SMS. Es más que una solución técnica. Es un compromiso con estrategias avanzadas e inteligentes que dotan a nuestros clientes de capacidades eficaces de segmentación de audiencia, medición y estadísticas. No solo estamos siguiendo las tendencias del sector, sino que lideramos activamente mediante la innovación y aprovechando nuestras fortalezas principales. En resumen, Sojern está desarrollando una estrategia respaldada por el sector y preparada para el futuro que construye audiencias que cumplen con la normativa de privacidad para usted.
¿Qué identificadores se utilizarán en lugar de las cookies de terceros?
De acuerdo con la industria de la publicidad y nuestros socios tecnológicos, Sojern emplea varios identificadores segmentables (ID) recopilados con el permiso de clientes y socios (por ejemplo, correos electrónicos y direcciones IP con hash), identificadores recopilados de forma segura a partir de la etiqueta y otros identificadores del sector aceptados universalmente. Este enfoque está diseñado para afrontar con destreza los desafíos y los riesgos de un panorama digital en constante cambio. Sin ser demasiado técnicos, no todas las plataformas de demanda (DSP) funcionan con todos los tipos de datos, por lo que intentamos ser lo más flexibles posible para respaldar al máximo el rendimiento de las campañas de los clientes y, al mismo tiempo, crear soluciones a largo plazo, que creemos que son una identificación personal unificada.
¿Qué medidas debo tomar ahora para prepararme para un mundo sin cookies?
Para prepararte, asegúrate de solicitar y recibir el permiso de los visitantes de tu sitio web o motor de reservas para utilizar datos propios para marketing sin cookies. Es posible que también necesites actualizar tu/s Pixel de Sojern para maximizar el uso de tus datos propios, o para habilitar el tracking y la atribución. Ten la seguridad de que estaremos disponibles para ayudarte a que esta transición sea lo más fluida posible. Contacta con tu representante de Sojern para empezar.
También recomendamos probar formas de explicar los beneficios de proporcionar una dirección de correo electrónico o de mantener la sesión iniciada, como una experiencia más personalizada o mejores ofertas.
¿Dónde puedo obtener más información sobre este mundo sin cookies?
Back to top¿Cómo puede Sojern ayudar a los anunciantes a captar y dirigirse de forma eficaz a los usuarios de todos los dominios sin depender de las cookies tradicionales de terceros?
A medida que las cookies de terceros pierden fiabilidad debido a las restricciones de los navegadores y a la evolución de las normas de privacidad, las marcas deben apoyarse más en los datos propios obtenidos con consentimiento y en métodos que respeten la privacidad para reconocer a los usuarios en sus distintas interacciones.
Actualmente, la segmentación de la demanda depende de la sincronización de cookies propias y de terceros entre la plataforma de demanda (DSP) y la plataforma de oferta (SSP) para hacer coincidir una solicitud de anuncio con un usuario segmentado. Las restricciones a nivel de navegador sobre las cookies de terceros ya limitan la capacidad de los anunciantes para realizar un seguimiento del comportamiento del usuario entre dominios y volver a conectar con ellos después de que hayan interactuado con su marca.
Cada plataforma publicitaria está desarrollando activamente su propio conjunto de soluciones destinadas a sustituir las capacidades basadas en cookies de terceros. Los enfoques comunes en todas las plataformas publicitarias en las que operamos son:
- Segmentación contextual y de audiencias similares (Lookalike) basada en visitantes del sitio web (datos propios): Aprovechar las señales contextuales y los datos propios para identificar audiencias con comportamientos e intereses similares.
- Identificadores con permiso: Utilizar direcciones de correo electrónico cifradas, números de teléfono, direcciones IP y otros identificadores alternativos del sector, como UID2.0, como identificadores sin cookies.
- Activación de datos offline propios (1P): Integrar los datos transaccionales y de gestión de relaciones con los clientes (CRM) propios para enriquecer las capacidades de segmentación.
Sin embargo, es importante reconocer que ninguno de estos enfoques por sí solo ofrecerá un sustituto perfecto de la cookie en términos de tasas de coincidencia y transparencia en el rendimiento. Sojern colabora con los anunciantes para aprovechar una combinación de las estrategias anteriores con el fin de proteger mejor a nuestros clientes de los efectos de la desaparición de las cookies de terceros. Aunque el rendimiento de un enfoque individual variará entre las distintas DSP, la ventaja de emplear una solución polifacética reside en su capacidad para aprovechar las mejores características que ofrece cada plataforma publicitaria.
¿Cómo cumple Sojern las normas de privacidad tanto a nivel interno como cuando utiliza los datos propios de sus clientes para la segmentación?
El programa de gobierno de datos y privacidad de Sojern está supervisado por un oficial interno de protección de datos y un asesor de privacidad. El departamento legal se mantiene al tanto de las normas de privacidad actuales y nuevas, asesora a las unidades de negocio y operaciones sobre la creación de programas de privacidad, asesora a los productos y la ingeniería sobre los principios de privacidad desde el diseño y mantiene certificaciones de terceros independientes para la recopilación de datos, la gestión de la privacidad y el cumplimiento de los estándares del sector, como la Alianza de Publicidad Digital (DAA) y la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA). El departamento de seguridad de la información de Sojern mantiene políticas de seguridad de la información e implementa medidas de seguridad técnicas para proteger los datos de los clientes en nuestros sistemas, siguiendo las mejores prácticas de la industria para tratar los datos de los clientes con el máximo cuidado y secreto.
Sojern se vuelve a certificar anualmente en el Departamento de Comercio de los Estados Unidos para participar en la UE-EE. UU. Marco de protección de datos (DPF), extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza-EE. UU. Marco DPF. Sojern colabora con los clientes en sus evaluaciones internas, que van desde cuestionarios sobre seguridad de la información hasta evaluaciones del impacto del procesamiento de datos, para garantizar que Sojern les proporciona la información adecuada para cumplir con las políticas, los controles y los procesos internos relacionados con la privacidad y la protección de datos.
¿Sojern tiene una lista de medidas de privacidad adicionales o colaboraciones de la industria relacionadas con el cumplimiento de la privacidad y la seguridad?
Por favor, consulte nuestro Centro de privacidad y Política de privacidad para obtener más información. Internamente, Sojern implementa políticas internas de seguridad de la información y uso de datos. Sojern también participa en la plataforma de exclusión voluntaria de la DAA, la EDAA y la Alianza de Publicidad Digital de Canadá (DAAC), que ofrece a los consumidores la opción de excluirse de la publicidad basada en el comportamiento. Además, los usuarios que deseen excluirse, exportar o eliminar cualquier dato personal que Sojern haya recopilado sobre ellos pueden utilizar esta herramienta.
