Preguntas frecuentes sin cookies: Descripción general del marketing sin cookies de terceros

¿Qué está pasando y por qué?

Debido al aumento de las solicitudes de privacidad de los consumidores en línea, Google (entre otros) ha tomado la decisión de eliminar el soporte para cookies de terceros en el navegador Chrome a finales de 2024. Los anunciantes dependen en gran medida de las cookies de terceros para ofrecer anuncios hiperdirigidos y relevantes a los consumidores. Sin embargo, la industria ahora necesita cambiar su dependencia de las cookies de terceros para admitir otros modos de segmentación.

Sojern ha estado desarrollando nuevas soluciones publicitarias sin cookies durante los últimos 3 años para guiar a los clientes a través de este cambio. Google tiene como objetivo implementar estos cambios para finales de 2024, descontinuando el soporte para cookies de terceros en Chrome. El navegador web Chrome representa más del 60% del mercado, por lo que este cambio es, con mucho, el más significativo hasta la fecha y cambiará por completo la segmentación de anuncios tal como la conocemos hoy en día. Después de este cambio, las cookies de terceros ya no serán viables herramienta de publicidad digital, que afecta la segmentación, la atribución y los informes de tus campañas.

Volver arriba

¿Cuándo va a pasar esto?

Google ha comenzado a eliminar las cookies de terceros a partir del 4 de enero de 2024 para el 1% de los usuarios de Chrome a nivel mundial, y se prevé el lanzamiento completo para el tercer trimestre de 2024.

Volver arriba

¿Cuál es el enfoque de Sojern con respecto a las cookies?

Sojern ha estado desarrollando nuevas soluciones publicitarias sin cookies durante los últimos 3 años para guiar a los clientes a través de este cambio. Nuestro enfoque está diseñado para continuar impulsando el rendimiento de nuestros clientes mediante la combinación de todas las mejores soluciones disponibles sin cookies, comenzando con canales sin cookies duraderos como SEM, Metasearch y marketing de correo electrónico/SMS 1 a 1. Es más que una solución técnica; es un compromiso con estrategias avanzadas e inteligentes que empoderan a nuestros clientes con capacidades efectivas de segmentación de audiencia, medición e información. No estamos solamente siguiendo tendencias de la industria, pero liderando activamente mediante la innovación y aprovechando los puntos fuertes principales. En resumen, Sojern está desarrollando una estrategia respaldada por la industria y preparada para el futuro que construye audiencias que cumplan con la privacidad para usted en el mundo sin cookies.

Volver arriba

¿Qué identificador (s) se utilizará (n) en lugar de las cookies de terceros?

De acuerdo con la industria de la publicidad y nuestros socios tecnológicos, Sojern emplea múltiples identificadores direccionables (ID) recopilados con permiso de clientes y socios (por ejemplo, correos electrónicos con hash y direcciones IP), identificadores recopilados de forma segura de la etiqueta y otros ID de la industria universalmente aceptados. Este enfoque está diseñado para navegar hábilmente los desafíos y riesgos de un panorama digital en constante cambio. Sin ser demasiado técnico, no todas las plataformas del lado de la demanda (DSP) funcionan con todos los tipos de datos, por lo que estamos tratando de ser lo más flexibles posible para dar mejor soporte al desempeño de las campañas del cliente mientras construimos soluciones a largo plazo, que creemos que es una identificación personal unificada.

Volver arriba

¿Qué acciones debo tomar ahora para prepararme para el mundo sin cookies?

Para prepararse, debe asegurarse de que está solicitando y recibiendo permiso de los visitantes de su sitio web/motor de reservas para usar datos de origen para marketing. También es posible que tengas que actualizar tus pixel/s de Sojern para maximizar el uso de tus datos 1P, o para habilitar el seguimiento y la atribución. Tenga la seguridad de que estaremos disponibles para ayudarle a que esta transición sea lo más fluida posible para usted. Comuníquese con su representante de Sojern para comenzar.

Además de esto, le recomendamos que comience a probar formas de explicar a los usuarios los beneficios de proporcionar su dirección de correo electrónico y/o estar conectado, por ejemplo, recibir una experiencia u ofertas más personalizadas.

Volver arriba

¿Cómo puede Sojern ayudar a los anunciantes a atraer y orientar eficazmente a los usuarios en todos los dominios sin depender de las cookies tradicionales de terceros?

En un mundo sin cookies, las cookies de terceros ya no se pueden almacenar en los navegadores, cambiando la propiedad de la información del usuario al dominio y requiriendo nuevos métodos para establecer la identidad en todos los eventos. Actualmente, la segmentación del lado de la demanda se basa en la sincronización de cookies de primera y de terceros entre la plataforma del lado de la demanda (DSP) y la plataforma del lado de la oferta (SSP) para hacer coincidir una llamada publicitaria con un usuario objetivo. La desactivación de la cookie de terceros limitará la forma en que los anunciantes pueden rastrear los comportamientos de los usuarios en varios dominios y limitará la capacidad de volver a interactuar con los usuarios después de que hayan interactuado con su marca.

Cada plataforma publicitaria está desarrollando activamente su propio conjunto de soluciones destinadas a reemplazar capacidades basadas en cookies de terceros. Los enfoques comunes en todas las plataformas publicitarias en las que ejecutamos son:

  • Segmentación contextual y similar a los visitantes del sitio 1P: Aprovechar las rutas contextuales y los datos de primera parte para identificar audiencias con comportamientos e intereses similares.
  • Identificadores Permisionados: Utilizar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones IP y otros identificadores alternativos de la industria, como UID2.0, como identificadores sin cookies.
  • Activación de datos fuera de línea 1P: Integrar la administración de relaciones con el cliente (CRM) de primera parte y los datos transaccionales para enriquecer las capacidades de segmentación.
  • Segmentación basada en el Sandbox de privacidad de Chrome: Audiencias y temas protegidos

Sin embargo, es importante reconocer que ninguno de estos enfoques por sí solo ofrecerá un reemplazo perfecto para la cookie en términos de tasas de coincidencia y transparencia en el rendimiento. Sojern se está asociando con anunciantes para aprovechar una combinación de las tácticas anteriores para aislar mejor a nuestros clientes de los impactos de la desactivación de cookies de terceros. Si bien el performance de un solo enfoque variará entre los DSP, la ventaja de emplear una solución de múltiples frentes radica en su capacidad para aprovechar las mejores características que cada plataforma publicitaria tiene para ofrecer.

Volver arriba

¿Cómo cumple Sojern con las regulaciones de privacidad tanto internamente como cuando utiliza los datos de primera parte de su cliente para la segmentación?

El programa de privacidad y gobierno de datos de Sojern está supervisado por un oficial interno de protección de datos y un asesor de privacidad. El departamento legal se mantiene al tanto de las regulaciones de privacidad actuales y nuevas, asesora unidades de negocio y operaciones en la creación de programas de privacidad, asesora productos e ingeniería sobre principios de privacidad por diseño, y mantiene certificaciones independientes de terceros para la recopilación de datos, administración de privacidad y cumplimiento de estándares de la industria como la Alianza de Publicidad Digital Digital (DAA) y la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA). El departamento de seguridad de la información de Sojern mantiene políticas de seguridad de la información e implementa salvaguardas técnicas para proteger los datos de los clientes en nuestros sistemas, siguiendo las mejores prácticas de la industria para tratar los datos de los clientes con el máximo cuidado y secreto.

Sojern se vuelve a certificar anualmente con el Departamento de Comercio de los Estados Unidos para participar en la UE-EE. Marco de Protección de Datos (DPF), extensión del Reino Unido a la UE-EE. UU. DPF y Suiza-Estados Unidos Entorno DPF. Sojern coopera con los clientes para sus evaluaciones internas, que van desde cuestionarios de seguridad de la información hasta evaluaciones de impacto del procesamiento de datos, para garantizar que Sojern proporcione información adecuada a los clientes para su cumplimiento de políticas internas, controles y procesos relacionados con la privacidad y la protección de datos.

Volver arriba

¿Sojern tiene una lista de medidas de privacidad adicionales o colaboraciones de la industria relacionadas con el cumplimiento de la privacidad y la seguridad?

Por favor, vea nuestro Centro de privacidad y Política de Privacidad para más información. Internamente, Sojern implementa políticas internas de seguridad de la información y uso de datos. Sojern también participa en la plataforma de exclusión de DAA, EDAA y la Alianza de Publicidad Digital de Canadá (DAAC) que ofrece a los consumidores opciones para optar por no participar en la publicidad conductual. Además, los usuarios que deseen optar por no participar, exportar o eliminar cualquier dato personal que Sojern pueda haber recopilado sobre ellos pueden utilizar esta herramienta.

Volver arriba