El ecosistema de viajeros de Sojern™
Sojern Traveler Ecosystem™ es nuestra base de datos líder en la industria en la que hemos recopilado, agregado y analizado cuidadosamente miles de millones de señales de intención de viaje, como datos de reservas de hoteles y aerolíneas de miles de marcas de viajes en todos los rincones del mundo, y continuamos haciéndolo a diario. Esta colección inigualable de datos seudonimizados le brinda una mejor comprensión del mercado global de viajes. Es lo que realmente impulsa el éxito y el crecimiento continuo de nuestros clientes.
Privacidad de datos
La privacidad de los datos no es solo un gran problema para los consumidores; puede hacer o romper su marca. Es por eso que cada parte de la plataforma Sojern está diseñada para ayudarle a alinearse con las expectativas de los consumidores y preservar su capacidad de controlar su propia información personal. Le ayudamos a ofrecer una experiencia de cliente que genere confianza.
También estamos comprometidos a ganarnos su confianza centrándonos en los siguientes principios de privacidad:
Consentimiento y Control
Con Sojern, trabajamos para asegurarnos de que usted tenga el control de sus propios datos. Proporcionaremos opciones cuando sea posible y respetaremos los derechos y solicitudes de privacidad.
Transparencia
Somos transparentes sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de datos. Describimos claramente nuestras prácticas de datos para que usted y sus viajeros puedan tomar decisiones informadas.
Rendición de cuentas y respeto
Seremos responsables de mantener la información personal segura y confidencial, respetar las leyes locales de privacidad, exigir a los proveedores externos y destinatarios de sus datos que hagan lo mismo y educar a nuestros empleados sobre el cumplimiento de las políticas y leyes de privacidad.
Estos principios sirven como base de nuestro enfoque de privacidad y guían cómo moldeamos nuestra plataforma en el futuro. Nuestros principios y la plataforma Sojern le ayudan a cumplir con las expectativas de privacidad de los viajeros y les dan las herramientas adecuadas para administrar sus propios datos.
Nuestro compromiso con la privacidad de los datos es importante, por lo que somos miembros confiables y certificados de:
Lo que Nosotros No hacer (con datos)
Es importante que entienda qué información recopilamos y qué no recopilamos:
- No recopilamos información personal confidencial para orientar anuncios; por ejemplo, datos de salud, afiliación política o creencias religiosas.
- Recopilamos otros tipos de información seudonimizada que específicamente nos ayudan a demostrar la intención de viaje y los comportamientos relacionados con las compras en línea; por ejemplo, información de vuelos o comportamiento de reserva de hotel.
Seguridad de los datos
Debido a que nuestro negocio se fundó en datos, la seguridad y la privacidad fueron construidas por diseño. El primer paso es seudonimizar la información personal desde el principio.
- Sus datos fluyen hacia el Almacén Sojern a través de una llamada API segura o de transmisión/transferencia segura de archivos. Sojern utiliza “SSL/TLS” (cifrado estándar de la industria) para las comunicaciones a través de redes públicas.
- Para garantizar que sus datos estén seguros, utilizamos Google Cloud Platform (GCP) como infraestructura de base para nuestros propios sistemas. Todo en Google Cloud está encriptado en reposo con cifrado AES-256. Nuestros sistemas se someten regularmente a una verificación independiente de seguridad, privacidad y controles de cumplimiento de normas, logrando certificaciones, certificaciones e informes de auditoría para demostrar el cumplimiento de normas.
- Implementamos actualizaciones de seguridad cada mes para nuestros clientes y auditamos nuestros sistemas internos para garantizar el más alto nivel de protección de datos.
- No existe ningún procesamiento central de datos en las instalaciones de ninguna propiedad de Sojern u operada más allá de la que se accede a través de computadoras propiedad del empleador y operadas por los empleados. Se toman medidas de seguridad adicionales mediante la administración de identidades y accesos líderes en la industria y la administración de sistemas de punto final.
Eleva tu Mercadotecnia
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