El ecosistema de viajeros de Sojern™
El Sojern Traveler Ecosystem™ es nuestra base de datos líder del sector en la que hemos recopilado, agregado y analizado minuciosamente miles de millones de señales de intención de viaje, como datos de reservas de hoteles y aerolíneas de miles de marcas de viajes en todos los rincones del mundo, y seguimos haciéndolo a diario. Esta colección inigualable de datos seudonimizados le brinda una visión mucho mejor del mercado mundial de viajes. Es lo que realmente impulsa el éxito y el crecimiento continuo de nuestros clientes.
Privacidad de datos
La privacidad de los datos no solo es importante para los consumidores, sino que también puede hacer que su marca triunfe o fracase. Por eso, cada parte de la plataforma Sojern está diseñada para ayudarlo a cumplir con las expectativas de los consumidores y preservar su capacidad de controlar su propia información personal. Le ayudamos a ofrecer una experiencia de cliente que genere confianza.
También nos comprometemos a ganarnos su confianza centrándonos en los siguientes principios de privacidad:
Consentimiento y control
Con Sojern, trabajamos para asegurarnos de que usted tiene el control de sus propios datos. Le proporcionaremos opciones cuando sea posible y respetaremos los derechos y solicitudes de privacidad.
Transparencia
Somos transparentes en cuanto a la recopilación, el uso y la divulgación de nuestros datos. Describiremos claramente nuestras prácticas de datos para que usted y sus viajeros puedan tomar decisiones informadas.
Responsabilidad y respeto
Seremos responsables de mantener la información personal segura y confidencial, respetar las leyes de privacidad locales, exigir a los proveedores externos y destinatarios de sus datos que hagan lo mismo y educar a nuestros empleados sobre el cumplimiento de las políticas y leyes de privacidad.
Estos principios son la base de nuestro enfoque de privacidad y guían la forma en que configuraremos nuestra plataforma en el futuro. Nuestros principios y la plataforma Sojern te ayudan a cumplir las expectativas de privacidad de los viajeros y les proporcionan las herramientas adecuadas para gestionar sus propios datos.
Nuestro compromiso con la privacidad de los datos es importante, por eso somos miembros confiables y certificados de:
Qué es lo que hacemos No hagas (con datos)
Es importante que comprenda qué información recopilamos y qué no recopilamos:
- No recopilamos información personal confidencial para segmentar anuncios; por ejemplo, datos de salud, afiliación política o creencias religiosas.
- Recopilamos otros tipos de información seudonimizada que nos ayudan específicamente a demostrar la intención de viajar y los comportamientos relacionados con las compras en línea; por ejemplo, la información de vuelos o el comportamiento de reserva de hotel.
Seguridad de datos
Debido a que nuestro negocio se fundó en los datos, la seguridad y la privacidad se incorporaron desde el diseño. El primer paso es seudonimizar la información personal desde el principio.
- Sus datos fluyen al almacén de Sojern mediante una llamada a la API segura o una transmisión/transferencia segura de archivos. Sojern utiliza el «SSL/TLS» (cifrado estándar de la industria) para las comunicaciones a través de redes públicas.
- Para garantizar la seguridad de tus datos, utilizamos Google Cloud Platform (GCP) como infraestructura de base para nuestros propios sistemas. Todo lo que hay en Google Cloud se cifra en reposo con el cifrado AES-256. Nuestros sistemas se someten regularmente a una verificación independiente de los controles de seguridad, privacidad y cumplimiento, y obtienen certificaciones, atestaciones e informes de auditoría para demostrar el cumplimiento.
- Implementamos actualizaciones de seguridad todos los meses para nuestros clientes y auditamos nuestros sistemas internos para garantizar el más alto nivel de protección de datos.
- No existe un procesamiento central de datos en las instalaciones de ninguna propiedad u operación de Sojern más allá del acceso a través de computadoras propiedad del empleador y operadas por los empleados. Se adoptan medidas de seguridad adicionales mediante la gestión de identidades y accesos y la gestión de sistemas de punto final líderes del sector.
Eleve su Mercadeo
Comience hoy mismo su viaje de marketing basado en datos con Sojern.
