Notre approche vers Data

Chez Sojern, les données relatives aux voyages sont au cœur de tout ce que nous faisons. Depuis 15 ans, nous entretenons des relations stratégiques en matière de données avec des milliers de partenaires industriels de confiance. Dans le même temps, nous nous efforçons de garantir une collecte de données et des stratégies d'utilisation responsables pour chacune de vos campagnes.

Ci-dessous, nous avons décrit notre approche en matière de protection des données des voyageurs, de nos clients, de nos partenaires et de notre marque.

Notre approche vers Data

Chez Sojern, les données relatives aux voyages sont au cœur de tout ce que nous faisons. Depuis 15 ans, nous entretenons des relations stratégiques en matière de données avec des milliers de partenaires industriels de confiance. Dans le même temps, nous nous efforçons de garantir une collecte de données et des stratégies d'utilisation responsables pour chacune de vos campagnes.

Ci-dessous, nous avons décrit notre approche en matière de protection des données des voyageurs, de nos clients, de nos partenaires et de notre marque.

Lady sitting at desk and typing on laptop
Plateforme Sojern
from signals to strategy

L'écosystème Sojern Traveler

Le Sojern Traveler Ecosystem™ est notre base de données de pointe dans laquelle nous avons collecté, agrégé et analysé de manière réfléchie des milliards de signaux d'intention de voyage, tels que les données de réservation d'hôtels et de compagnies aériennes provenant de milliers de marques de voyage aux quatre coins du monde, et nous continuons de le faire quotidiennement. Cette collection inégalée de données pseudonymisées vous permet de mieux comprendre le marché mondial du voyage. C'est ce qui contribue réellement au succès et à la croissance continue de nos clients.

Explore the Ecosystem

Data Privacy

Data privacy isn’t just a big deal to consumers; it can make or break your brand. 
That’s why every part of the Sojern platform is built to help you align with consumers’ expectations and preserve their ability to control their own personal information. 
We help you deliver a customer experience that builds trust.

We are also committed to earning your trust by focusing on the our three privacy principles, which serve as the foundation of our privacy approach and guide how we shape our platform in the future. Our principles and the Sojern platform help you to meet travelers’ privacy expectations and give them the right tools to manage their own data.

Visit Our Privacy Center

Our commitment to data privacy is important, which is why we are both trusted and certified members of:

TRUSTe
Our Privacy Principles
Transparency
Up Arrow

We are transparent about our data collection, use and disclosure. We will clearly outline our data practices so you and your travelers can make informed decisions.

Accountability & Respect
Up Arrow

We will be accountable to keep personal information secure and confidential, respect local privacy laws, require third-party providers and recipients of your data to do the same, and educate our employees on compliance with privacy policies and laws.

Consent & Control
Up Arrow

With Sojern, we work to ensure that you are in control of your own data. We will provide choices when possible, and honor privacy rights and requests.

Ce que nous À ne pas faire

Il est important que vous compreniez quelles informations nous collectons et ne collectons pas :

  • Nous ne collectons pas d'informations personnelles sensibles afin de cibler des publicités ; par exemple, des données sur la santé, l'affiliation politique ou les convictions religieuses.
  • Nous collectons d'autres types d'informations pseudonymisées qui nous aident spécifiquement à démontrer l'intention de voyager et les comportements d'achat en ligne connexes ; par exemple, les informations de vol ou le comportement de réservation d'hôtel.
Two coworkers looking at computer screens with complex data
Woman typing on laptop

Data Security

Because our business was founded in data, security and privacy were built in by design. The first step is to pseudonymize personal information from the very beginning.

  • Your data flows into the Sojern Warehouse via a secure API call or secure file transmission/transfer. Sojern uses “SSL/TLS” (industry standard encryption) for communications over public networks.
  • To ensure that your data is secure, we use the Google Cloud Platform (GCP) as the underpinning infrastructure for our own systems. Everything on Google Cloud is encrypted at rest with AES-256 encryption. Our systems regularly undergo independent verification of security, privacy, and compliance controls, achieving certifications, attestations, and audit reports to demonstrate compliance.
  • We implement security updates every month for our customers and audit our internal systems to ensure the highest level of data protection.
  • No central data processing exists on-premise of any Sojern owned and/or operated property beyond that accessed via employer-owned, employee-operated computers. Further security measures are taken through industry-leading identity and access management and endpoint systems management.

Élevez votre Commercialisation

Commencez dès aujourd'hui votre parcours marketing axé sur les données avec Sojern.