Que se passe-t-il et pourquoi ?
En raison de l'augmentation des demandes de confidentialité des consommateurs en ligne, Google (entre autres) a décidé de supprimer la prise en charge des cookies tiers sur le navigateur Chrome d'ici la fin de 2024. Les annonceurs s'appuient largement sur les cookies tiers pour diffuser des publicités hyperciblées et pertinentes aux consommateurs. Cependant, le secteur doit désormais s'appuyer davantage sur les cookies tiers pour prendre en charge d'autres modes de ciblage.
Sojern a développé de nouvelles solutions publicitaires sans cookies au cours des 3 dernières années pour aider ses clients à faire face à ce changement. Google a pour objectif de mettre en œuvre ces modifications d'ici la fin de 2024, en mettant fin à la prise en charge des cookies tiers sur Chrome. Le navigateur Web Chrome représente plus de 60 % du marché, ce changement est donc de loin le plus significatif à ce jour et changera complètement le ciblage publicitaire tel que nous le connaissons aujourd'hui. Après cette modification, les cookies tiers ne seront plus viables outil publicitaire numérique, qui affecte le ciblage, l'attribution et la création de rapports pour vos campagnes.
Quand est-ce que cela se passe ?
Google a commencé à supprimer progressivement les cookies tiers à compter du 4 janvier 2024 pour 1 % des utilisateurs de Chrome dans le monde, et le déploiement complet est prévu pour le troisième trimestre de 2024.
Quelle est l'approche de Sojern en matière d'utilisation de cookies ?
Sojern a développé de nouvelles solutions publicitaires sans cookies au cours des 3 dernières années pour aider ses clients à faire face à ce changement. Notre approche est conçue pour continuer à améliorer les performances de nos clients en combinant toutes les meilleures solutions sans cookies disponibles, à commencer par des canaux durables sans cookies tels que le SEM, les métasearch et le marketing individualisé par e-mail/SMS. C'est bien plus qu'une solution technique ; c'est un engagement en faveur de stratégies avancées et intelligentes qui permettent à nos clients de disposer de capacités efficaces de ciblage d'audience, de mesures et d'informations. Nous ne sommes pas seulement suivant les tendances de l'industrie, mais en menant activement l'innovation et en s'appuyant sur les principaux atouts. En bref, Sojern développe une stratégie durable, soutenue par l'industrie, qui vous permet de créer pour vous des audiences respectueuses de la vie privée dans un monde sans cookies.
Quel identifiant sera utilisé à la place des cookies tiers ?
E-mails hachés. En effet, les e-mails hachés sont en train de devenir rapidement la méthode la plus fiable d'identification multi-appareils. Les e-mails sont des identifiants stables et uniques qui restent les mêmes sur tous les appareils, applications et navigateurs. Cela signifie que vous pouvez utiliser un e-mail haché à des fins de marketing basé sur les personnes, en contactant les utilisateurs quel que soit l'endroit où ils sont connectés avec cette adresse e-mail, par exemple sur des comptes de réseaux sociaux ou des applications sur leurs appareils mobiles. À l'avenir, vous remarquerez que de plus en plus de sites Web inciteront les utilisateurs à se connecter à leur site. Cela permettra à Sojern de collecter et de hacher des e-mails en temps réel, puis de les utiliser pour recibler les utilisateurs et les rediriger vers votre site Web.
Quelles mesures dois-je prendre dès maintenant pour me préparer à un monde sans cookies ?
Pour vous préparer, nous vous recommandons de vous assurer que votre site Web et votre moteur de réservation transmettent des e-mails hachés et des données personnelles. Heureusement, Sojern peut vous aider dans les deux cas ! Assurez-vous, nous avons mis en place les systèmes et les processus nécessaires pour que cela soit aussi fluide que possible pour vous. Contactez votre représentant Sojern pour commencer. En outre, nous vous recommandons de commencer à tester des moyens d'inciter les utilisateurs à fournir une adresse e-mail et/ou à se connecter à votre site Web afin que nous puissions collecter leurs e-mails hachés. Le meilleur moyen d'y parvenir est de montrer clairement la valeur qu'un utilisateur peut gagner en échange du partage de son adresse e-mail, par exemple 10 % de réduction, un verre de bienvenue gratuit, un surclassement, des offres exclusives, etc.
Où puis-je en savoir plus sur ce monde sans cookies ?
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Le cookie tiers est en train de s'effriter. Et maintenant ?
Comment Sojern peut-elle aider les annonceurs à engager et à cibler efficacement les utilisateurs sur tous les domaines sans avoir recours à des cookies tiers traditionnels ?
Dans un monde sans cookies, les cookies tiers ne peuvent plus être stockés dans les navigateurs, ce qui transfère la propriété des informations utilisateur au domaine et nécessite de nouvelles méthodes pour établir l'identité d'un événement à l'autre. Actuellement, le ciblage côté demande repose sur la synchronisation des cookies internes et tiers entre la plateforme Demand Side (DSP) et la Supply Side Platform (SSP) afin de faire correspondre un appel publicitaire à un utilisateur ciblé. La dépréciation du cookie tiers limitera la manière dont les annonceurs peuvent suivre le comportement des utilisateurs dans différents domaines et limitera la possibilité de réinteragir avec les utilisateurs après avoir interagi avec votre marque.
Chaque plateforme publicitaire développe activement sa propre suite de solutions visant à remplacer les fonctionnalités basées sur les cookies tiers. Les approches communes à toutes les plateformes publicitaires que nous utilisons sont les suivantes :
- Ciblage contextuel et par similarité des visiteurs du site: Exploiter des indices contextuels et des données de première partie pour identifier des publics ayant des comportements et des intérêts similaires.
- Identifiants autorisés: Utilisation d'adresses e-mail hachées, de numéros de téléphone, d'adresses IP et d'autres identifiants industriels alternatifs tels que l'UID2.0 comme identifiants sans cookie.
- Activation des données hors ligne 1P: Intégrer la gestion de la relation client (CRM) de première partie et les données transactionnelles pour enrichir les capacités de ciblage.
- Ciblage basé sur la sandbox de confidentialité de Chrome: Audiences et sujets protégés
Cependant, il est important de reconnaître qu'aucune de ces approches ne peut à elle seule remplacer parfaitement le cookie en termes de taux de correspondance et de transparence des performances. Sojern travaille en partenariat avec des annonceurs pour tirer parti d'une combinaison des tactiques ci-dessus afin de protéger au mieux ses clients des impacts de la dépréciation des cookies tiers. Bien que les performances d'une approche unique puissent varier d'un DSP à l'autre, l'avantage de l'utilisation d'une solution à plusieurs volets réside dans sa capacité à tirer parti des meilleures fonctionnalités que chaque plateforme publicitaire peut offrir.
Comment Sojern se conforme-t-elle aux réglementations en matière de confidentialité, à la fois en interne et lors de l'utilisation des données de première partie de vos clients à des fins de ciblage ?
Le programme de gouvernance et de confidentialité des données de Sojern est supervisé par un responsable interne de la protection des données et un conseiller en matière de confidentialité. Le service juridique se tient au courant des réglementations actuelles et nouvelles en matière de confidentialité, conseille les unités commerciales et les opérations sur l'élaboration de programmes de confidentialité, conseille les produits et l'ingénierie sur les principes de confidentialité dès la conception et gère des certifications tierces indépendantes pour la collecte des données, la gestion de la confidentialité et la conformité aux normes du secteur telles que la Digital Advertising Alliance (DAA) et l'European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Le service de sécurité des informations de Sojern applique des politiques de sécurité des informations et met en œuvre des mesures techniques pour protéger les données des clients dans nos systèmes, en suivant les meilleures pratiques du secteur pour traiter les données des clients avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité.
Sojern renouvelle sa certification chaque année auprès du ministère du Commerce des États-Unis pour participer à l'Union européenne et aux États-Unis Cadre de protection des données (DPF), extension du Royaume-Uni à l'UE-États-Unis DPF et Suisse-États-Unis Cadre PDF. Sojern coopère avec les clients pour leurs évaluations internes, allant des questionnaires de sécurité de l'information aux analyses d'impact du traitement des données, afin de s'assurer que Sojern fournit des informations adéquates aux clients pour sa conformité aux politiques, contrôles et processus internes liés à la confidentialité et à la protection des données.
Sojern dispose-t-elle d'une liste de mesures de confidentialité supplémentaires ou de collaborations industrielles relatives à la conformité en matière de confidentialité et de sécurité ?
Veuillez consulter notre Centre de confidentialité et Politique de confidentialité pour plus d'informations. En interne, Sojern met en œuvre des politiques internes de sécurité de l'information et d'utilisation des données. Sojern participe également à la plateforme de désactivation de la DAA, de l'EDAA et de la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC), qui offre aux consommateurs la possibilité de se désinscrire de la publicité comportementale. En outre, les utilisateurs souhaitant se désinscrire, exporter ou supprimer toutes les données personnelles que Sojern aurait pu collecter à leur sujet peuvent utiliser cet outil.
