FAQ sans cookies : aperçu du marketing sans cookies tiers

Que se passe-t-il et pourquoi ?

Google a envisagé de supprimer la prise en charge des cookies tiers sur le navigateur Chrome, avant de revenir sur cette décision en avril 2025. Chrome continue aujourd'hui de prendre en charge les cookies tiers, activés par défaut, et les utilisateurs peuvent choisir de les bloquer via les paramètres de confidentialité et de sécurité de Chrome. Google a ensuite mis fin à Privacy Sandbox, le cadre qu'il avait conçu pour remplacer le ciblage basé sur les cookies, en octobre 2025. Ce revirement ne s'applique qu'à Chrome. Safari, Firefox et Brave restreignent les cookies tiers par défaut.

Sojern développe des solutions publicitaires sans cookies depuis plusieurs années, en utilisant des canaux durables sans cookies ainsi que des identifiants autorisés. Cette approche n'a pas changé avec le revirement de Google. Elle reflète une évolution à long terme vers l'utilisation des données propriétaires comme pratique de référence.

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Quel est le contexte à l’origine de ce changement ?

Google a annoncé pour la première fois son intention de supprimer progressivement les cookies tiers dans Chrome en 2020. Le calendrier a été modifié à plusieurs reprises entre 2023 et 2024, sous la pression du secteur et suite à des examens réglementaires, incluant un déploiement limité touchant environ 1 % des utilisateurs de Chrome en janvier 2024, avant que Google n'abandonne totalement ce projet en avril 2025.

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Quelle est l’approche de Sojern face à la disparition des cookies tiers ?

Sojern développe des solutions publicitaires sans cookies depuis 3 ans pour accompagner ses clients dans cette transition. Notre approche est conçue pour continuer à générer de la performance pour nos clients en combinant les meilleures solutions sans cookies disponibles, en commençant par des canaux durables sans cookies tels que le SEM, le metasearch et le marketing direct par e-mail/SMS. Il ne s'agit pas seulement d'une solution technique. C'est un engagement envers des stratégies avancées et intelligentes qui offrent à nos clients des capacités de ciblage d'audience, de mesure et des tendances de marché efficaces. Nous ne nous contentons pas de suivre les tendances du secteur, nous les menons activement grâce à l'innovation et en nous appuyant sur nos forces fondamentales. En résumé, Sojern développe une stratégie pérenne, soutenue par l'industrie, qui construit pour vous des audiences conformes à la protection des données.

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Quel identifiant sera utilisé à la place des cookies tiers ?

E-mails hachés. En effet, les e-mails hachés sont en train de devenir rapidement la méthode la plus fiable d'identification multi-appareils. Les e-mails sont des identifiants stables et uniques qui restent les mêmes sur tous les appareils, applications et navigateurs. Cela signifie que vous pouvez utiliser un e-mail haché à des fins de marketing basé sur les personnes, en contactant les utilisateurs quel que soit l'endroit où ils sont connectés avec cette adresse e-mail, par exemple sur des comptes de réseaux sociaux ou des applications sur leurs appareils mobiles. À l'avenir, vous remarquerez que de plus en plus de sites Web inciteront les utilisateurs à se connecter à leur site. Cela permettra à Sojern de collecter et de hacher des e-mails en temps réel, puis de les utiliser pour recibler les utilisateurs et les rediriger vers votre site Web.

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Quelles mesures dois-je prendre dès maintenant pour me préparer à un monde sans cookies ?

Pour vous préparer, assurez-vous de demander et d'obtenir l'autorisation des visiteurs de votre site Web ou de votre moteur de réservation pour utiliser des données propriétaires pour le marketing sans cookies. Vous devrez peut-être également mettre à jour votre ou vos pixels Sojern afin de maximiser l'utilisation de vos données propriétaires, ou pour activer le tracking et l'attribution. Soyez assuré que nous serons disponibles pour vous aider à rendre cette transition aussi fluide que possible. Contactez votre représentant de Sojern pour commencer.

Nous vous recommandons également de tester différentes manières d'expliquer les avantages de fournir une adresse e-mail ou de rester connecté, comme une expérience plus personnalisée ou de meilleures offres.

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Comment Sojern peut-elle aider les annonceurs à engager et à cibler efficacement les utilisateurs sur tous les domaines sans avoir recours à des cookies tiers traditionnels ?

Alors que les cookies tiers deviennent moins fiables en raison des restrictions des navigateurs et de l'évolution des normes de protection des données, les marques doivent davantage s'appuyer sur des données propriétaires consenties et des méthodes respectueuses de la vie privée pour reconnaître les utilisateurs à travers leurs interactions.

Actuellement, le ciblage côté demande repose sur la synchronisation des cookies propriétaires et tiers entre la plateforme côté demande (DSP) et la plateforme côté offre (SSP) afin de faire correspondre une demande publicitaire à un utilisateur ciblé. Les restrictions au niveau du navigateur sur les cookies tiers limitent déjà la capacité des annonceurs à suivre le comportement des utilisateurs sur différents domaines et à réengager les utilisateurs après qu'ils ont interagi avec votre marque.

Chaque plateforme publicitaire développe activement sa propre suite de solutions visant à remplacer les fonctionnalités basées sur les cookies tiers. Les approches communes à toutes les plateformes publicitaires sur lesquelles nous opérons sont :

  • Ciblage contextuel et ciblage d'audience similaire (Lookalike) basé sur les visiteurs du site en 1P: Exploiter les signaux contextuels et les données propriétaires pour identifier des audiences ayant des comportements et des intérêts similaires.
  • Identifiants autorisés: Utiliser des adresses e-mail hachées, des numéros de téléphone, des adresses IP et d'autres identifiants alternatifs du secteur tels que UID2.0 comme identifiants sans cookies.
  • Activation des données hors ligne 1P: Intégrer les données de gestion de la relation client (CRM) et les données transactionnelles propriétaires pour enrichir les capacités de ciblage.

Cependant, il est important de reconnaître qu'aucune de ces approches ne remplacera parfaitement le cookie en termes de taux de correspondance et de transparence sur la performance. Sojern s'associe aux annonceurs pour tirer parti d'une combinaison de ces stratégies afin de protéger au mieux nos clients des impacts de la suppression des cookies tiers. Bien que la performance d'une approche unique varie selon les DSP, l'avantage d'utiliser une solution multi-facettes réside dans sa capacité à tirer profit des meilleures fonctionnalités que chaque plateforme publicitaire a à offrir.

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Comment Sojern se conforme-t-elle aux réglementations en matière de confidentialité, à la fois en interne et lors de l'utilisation des données de première partie de vos clients à des fins de ciblage ?

Le programme de gouvernance et de confidentialité des données de Sojern est supervisé par un responsable interne de la protection des données et un conseiller en matière de confidentialité. Le service juridique se tient au courant des réglementations actuelles et nouvelles en matière de confidentialité, conseille les unités commerciales et les opérations sur l'élaboration de programmes de confidentialité, conseille les produits et l'ingénierie sur les principes de confidentialité dès la conception et gère des certifications tierces indépendantes pour la collecte des données, la gestion de la confidentialité et la conformité aux normes du secteur telles que la Digital Advertising Alliance (DAA) et l'European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Le service de sécurité des informations de Sojern applique des politiques de sécurité des informations et met en œuvre des mesures techniques pour protéger les données des clients dans nos systèmes, en suivant les meilleures pratiques du secteur pour traiter les données des clients avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité.

Sojern renouvelle sa certification chaque année auprès du ministère du Commerce des États-Unis pour participer à l'Union européenne et aux États-Unis Cadre de protection des données (DPF), extension du Royaume-Uni à l'UE-États-Unis DPF et Suisse-États-Unis Cadre PDF. Sojern coopère avec les clients pour leurs évaluations internes, allant des questionnaires de sécurité de l'information aux analyses d'impact du traitement des données, afin de s'assurer que Sojern fournit des informations adéquates aux clients pour sa conformité aux politiques, contrôles et processus internes liés à la confidentialité et à la protection des données.

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Sojern dispose-t-elle d'une liste de mesures de confidentialité supplémentaires ou de collaborations industrielles relatives à la conformité en matière de confidentialité et de sécurité ?

Veuillez consulter notre Centre de confidentialité et Politique de confidentialité pour plus d'informations. En interne, Sojern met en œuvre des politiques internes de sécurité de l'information et d'utilisation des données. Sojern participe également à la plateforme de désactivation de la DAA, de l'EDAA et de la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC), qui offre aux consommateurs la possibilité de se désinscrire de la publicité comportementale. En outre, les utilisateurs souhaitant se désinscrire, exporter ou supprimer toutes les données personnelles que Sojern aurait pu collecter à leur sujet peuvent utiliser cet outil.

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