O que está acontecendo e por quê?
O Google considerou remover o suporte para cookies de terceiros no navegador Chrome, mas reverteu essa decisão em abril de 2025. O Chrome continua a oferecer suporte a cookies de terceiros atualmente, ativados por padrão, e os usuários podem bloqueá-los por meio das configurações de Privacidade e Segurança existentes no Chrome, caso desejem. O Google encerrou o Privacy Sandbox, a estrutura que havia criado para substituir a segmentação baseada em cookies, em outubro de 2025. Essa reversão aplica-se apenas ao Chrome. Safari, Firefox e Brave restringem cookies de terceiros por padrão.
A Sojern tem desenvolvido soluções de publicidade sem cookies há vários anos, utilizando canais resistentes a ambientes sem cookies juntamente com identificadores autorizados. Essa abordagem não mudou com a reversão do Google. Ela reflete uma mudança de longo prazo em direção aos dados primários (first-party data) como uma prática sólida.
Qual é o histórico por trás dessa mudança?
O Google anunciou pela primeira vez seus planos de eliminar gradualmente os cookies de terceiros no Chrome em 2020. O cronograma foi alterado repetidamente ao longo de 2023 e 2024 devido à resistência do setor e à revisão regulatória, incluindo uma implementação limitada que afetou cerca de 1% dos usuários do Chrome em janeiro de 2024, antes de o Google reverter o plano completamente em abril de 2025.
Qual é a abordagem de Sojern em relação à isenta de cookies?
A Sojern tem desenvolvido soluções de publicidade sem cookies nos últimos 3 anos para conduzir os clientes através desta mudança. Nossa abordagem foi projetada para continuar impulsionando o desempenho de nossos clientes, combinando as melhores soluções sem cookies disponíveis, começando por canais duráveis sem cookies, como SEM, metapesquisa e marketing por e-mail/SMS 1 para 1. É mais do que uma solução técnica. É um compromisso com estratégias avançadas e inteligentes que capacitam nossos clientes com recursos eficazes de segmentação de público, medição e insights. Nós não estamos apenas acompanhando as tendências do setor, mas liderando ativamente por meio da inovação e aproveitando nossos pontos fortes. Em suma, a Sojern está desenvolvendo uma estratégia à prova de futuro, apoiada pelo setor, que constrói públicos em conformidade com a privacidade para você.
Quais identificadores serão usados em vez de cookies de terceiros?
De acordo com o setor de publicidade e nossos parceiros de tecnologia, a Sojern está empregando vários identificadores segmentáveis (IDs) coletados com permissão de clientes e parceiros (por exemplo, e-mails e endereços IP com hash), IDs coletados com segurança da tag e outros IDs do setor universalmente aceitos. Essa abordagem foi projetada para enfrentar com habilidade os desafios e riscos de um cenário digital em constante mudança. Sem ser muito técnico, nem todas as plataformas do lado da demanda (DSPs) funcionam com todos os tipos de dados. Por isso, estamos tentando ser o mais flexíveis possível para melhor oferecer suporte ao desempenho da campanha do cliente enquanto criamos soluções de longo prazo, que acreditamos serem uma ID pessoal unificada.
Quais ações eu preciso tomar agora para me preparar para o mundo sem cookies?
Para se preparar, certifique-se de solicitar e receber permissão dos visitantes do seu site/motor de reservas para usar dados primarios | first-party data | dados first-party para marketing sem cookies. Você também pode precisar atualizar seu(s) pixel(s) da Sojern para maximizar o uso de seus dados primarios | first-party data | dados first-party, ou para habilitar o rastreamento e a atribuição. Fique tranquilo, estaremos disponíveis para ajudar a tornar essa transição o mais tranquila possível. Entre em contato com seu representante da Sojern para começar.
Também recomendamos testar maneiras de explicar os benefícios de fornecer um endereço de e-mail ou permanecer logado, como uma experiência mais personalizada ou melhores ofertas.
Onde posso aprender mais sobre esse mundo sem cookies?
Voltar ao topoComo a Sojern pode ajudar os anunciantes a engajar e segmentar usuários de forma eficaz em todos os domínios sem depender dos cookies tradicionais de terceiros?
À medida que os cookies de terceiros se tornam menos confiáveis devido a restrições de navegadores e padrões de privacidade em evolução, as marcas precisam confiar mais em dados primários | first-party data | dados first-party consentidos e em métodos que respeitem a privacidade para reconhecer usuários em todas as interações.
Atualmente, a segmentação do lado da demanda depende da sincronização de cookies primários e de terceiros entre a Demand Side Platform (DSP) e a Supply Side Platform (SSP) para associar uma chamada de anúncio a um usuário segmentado. As restrições de nível de navegador sobre cookies de terceiros já limitam a forma como os anunciantes podem rastrear o comportamento do usuário entre domínios e reengajar usuários após a interação com sua marca.
Cada plataforma de anúncios está desenvolvendo ativamente seu próprio conjunto de soluções destinadas a substituir as capacidades baseadas em cookies de terceiros. As abordagens comuns a todas as plataformas de anúncios nas quais operamos são:
- Segmentação contextual e de lookalike de visitantes do site com dados primários: Aproveitar pistas contextuais e dados primários para identificar públicos com comportamentos e interesses semelhantes.
- Identificadores com permissão: Utilizar endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP e outros IDs alternativos do setor, como o UID2.0, como identificadores sem cookies.
- Ativação de dados offline primários: Integrar dados de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e dados transacionais primários para enriquecer as capacidades de segmentação.
No entanto, é importante reconhecer que nenhuma dessas abordagens isoladamente oferecerá uma substituição perfeita para o cookie em termos de taxas de correspondência e transparência de desempenho. A Sojern está em parceria com anunciantes para aproveitar uma combinação das táticas acima, a fim de proteger melhor nossos clientes dos impactos da descontinuação dos cookies de terceiros. Embora o desempenho de uma abordagem única varie entre as DSPs, a vantagem de empregar uma solução multifacetada reside na sua capacidade de tirar proveito dos melhores recursos que cada plataforma de anúncios tem a oferecer.
Como a Sojern está em conformidade com as regulamentações de privacidade tanto internamente quanto ao usar os dados primários do seu cliente para segmentação?
O programa de governança e privacidade de dados da Sojern é supervisionado por um oficial interno de proteção de dados e um advogado de privacidade. O departamento jurídico acompanha as regulamentações de privacidade atuais e novas, assessora unidades de negócios e operações na criação de programas de privacidade, aconselha produtos e engenharia sobre princípios de privacidade desde o design e mantém certificações independentes de terceiros para coleta de dados, gerenciamento de privacidade e conformidade com padrões do setor, como a Digital Advertising Alliance (DAA) e a European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). O departamento de segurança da informação da Sojern mantém políticas de segurança da informação e implementa salvaguardas técnicas para proteger os dados do cliente em nossos sistemas, seguindo as melhores práticas do setor para tratar os dados do cliente com o máximo cuidado e sigilo.
Sojern se recertifica anualmente com o Departamento de Comércio dos EUA para participar da UE-EUA. Estrutura de proteção de dados (DPF), extensão do Reino Unido para a UE-EUA PDF e Suíça-EUA Estrutura PDF. A Sojern coopera com os clientes em suas avaliações internas, desde questionários de segurança da informação até avaliações de impacto do processamento de dados, para garantir que a Sojern forneça informações adequadas aos clientes para sua conformidade com políticas, controles e processos internos relacionados à privacidade e proteção de dados.
A Sojern tem uma lista de medidas adicionais de privacidade ou colaborações do setor relacionadas à conformidade com privacidade e segurança?
Por favor, veja nosso Centro de privacidade e Política de privacidade para obter mais informações. Internamente, a Sojern implementa políticas internas de segurança da informação e uso de dados. Sojern também participa da plataforma de exclusão da DAA, da EDAA e da Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC), que oferece aos consumidores a opção de não receber publicidade comportamental. Além disso, os usuários que desejam desativar, exportar ou excluir quaisquer dados pessoais que a Sojern possa ter coletado sobre eles podem usar esta ferramenta.
