Ao capturar feedback em todas as etapas da jornada do hóspede — antes da estadia, na estadia e após a estadia — o software de gerenciamento de reputação capacita os hotéis a resolver problemas de forma proativa e transformar hóspedes satisfeitos em defensores da marca.

Com o marketing cooperativo moderno, tire mais proveito de suas campanhas e conecte-se com os viajantes de uma forma totalmente nova.

O sucesso na hospitalidade depende de encantar os hóspedes; este relatório oferece insights de um estudo global sobre estratégias eficazes de engajamento para melhorar as operações e impulsionar o desempenho financeiro.

Hoje, os viajantes estão mais espontâneos e entusiasmados em explorar novos destinos do que nunca. Agora é a hora de dominar seu funil de marketing para se conectar com esses aventureiros ansiosos.

Tenha uma ideia das últimas tendências e desafios do setor para profissionais de marketing de destino e use esses insights para equipá-lo para o planejamento de 2024 e além.

O marketing sempre ativo é uma forma centrada no cliente de personalizar suas campanhas e se conectar com os viajantes do jeito que quiserem.

Fizemos uma parceria com a Benchmark Research Partners para pesquisar profissionais de marketing hoteleiro sobre suas estratégias de dados primárias.

Saiba como os destinos podem se unir a parceiros turísticos locais para escalar campanhas de marketing, aproveitando maiores esforços de marketing cooperativo.

Se você se preocupa em impulsionar as reservas diretas, uma estratégia de marketing multicanal é fundamental para esse sucesso.

Não importa como a recuperação evolua em 2021, o “novo normal” exigirá que os anunciantes de viagens inovem, tenham empatia e se ajustem.