Grazie alla raccolta di feedback in ogni fase del percorso dell'ospite, prima del soggiorno, durante e dopo il soggiorno, il software di gestione della reputazione consente agli hotel di risolvere i problemi in modo proattivo e di trasformare gli ospiti soddisfatti in sostenitori del marchio.

Con il moderno marketing cooperativo, ottieni di più dalle tue campagne e connettiti con i viaggiatori in un modo completamente nuovo.

Il successo nell'ospitalità dipende dalla soddisfazione degli ospiti; questo rapporto offre approfondimenti tratti da uno studio globale sulle strategie di coinvolgimento efficaci per migliorare le operazioni e aumentare le prestazioni finanziarie.

I viaggiatori di oggi sono più spontanei ed entusiasti di esplorare nuove destinazioni che mai. Ora è il momento di padroneggiare il tuo funnel di marketing per entrare in contatto con questi avventurieri impazienti.

Dai un'occhiata alle ultime tendenze e sfide del settore per i marketer di destinazione e utilizza queste informazioni per prepararti alla pianificazione del 2024 e oltre.

Il marketing sempre attivo è un modo incentrato sul cliente per personalizzare le tue campagne e entrare in contatto con i viaggiatori alle loro condizioni.

Abbiamo collaborato con Benchmark Research Partners per intervistare i professionisti del marketing alberghiero sulle loro strategie di dati di prima parte.

Scopri come le destinazioni possono collaborare con i partner turistici locali per scalare le campagne di marketing, attingendo a iniziative di marketing cooperativo più ampie.

Se ti interessa aumentare le prenotazioni dirette, una strategia di marketing multicanale è fondamentale per questo successo.

Indipendentemente dall'evoluzione della ripresa nel 2021, la «nuova normalità» richiederà agli inserzionisti di viaggi di innovare, empatizzare e adattarsi.