Domande frequenti sui cookie: panoramica del marketing senza cookie di terze parti

Cosa sta succedendo e perché?

A causa delle crescenti richieste di privacy da parte dei consumatori online, Google (tra gli altri) ha deciso di rimuovere il supporto per i cookie di terze parti sul browser Chrome entro la fine del 2024. Gli inserzionisti fanno molto affidamento sui cookie di terze parti per fornire annunci pertinenti e ipermirati ai consumatori. Tuttavia, il settore deve ora abbandonare la dipendenza dai cookie di terze parti per supportare altre modalità di targeting.

Sojern ha sviluppato nuove soluzioni pubblicitarie senza cookie negli ultimi 3 anni per guidare i clienti in questo cambiamento. Google intende implementare queste modifiche entro la fine del 2024, interrompendo il supporto per i cookie di terze parti su Chrome. Il browser web Chrome rappresenta oltre il 60% del mercato, quindi questo cambiamento è di gran lunga il più significativo fino ad oggi e cambierà completamente il targeting degli annunci così come lo conosciamo oggi. Dopo questa modifica, i cookie di terze parti non saranno più utilizzabili strumento pubblicitario digitale, che influisce sul targeting, sull'attribuzione e sui report delle tue campagne.

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Quando sta succedendo?

Google ha iniziato a eliminare gradualmente i cookie di terze parti a partire dal 4 gennaio 2024 per l'1% degli utenti di Chrome a livello globale e il lancio completo è previsto per il terzo trimestre del 2024.

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Qual è l'approccio di Sojern all'uso dei cookie?

Sojern ha sviluppato nuove soluzioni pubblicitarie senza cookie negli ultimi 3 anni per guidare i clienti in questo cambiamento. Il nostro approccio è progettato per continuare a migliorare le prestazioni dei nostri clienti combinando tutte le migliori soluzioni senza cookie disponibili, a partire da canali durevoli senza cookie come SEM, Metasearch e marketing via email/SMS 1-to-1. È più di una soluzione tecnica; è un impegno verso strategie avanzate e intelligenti che forniscono ai nostri clienti capacità, misurazioni e approfondimenti efficaci per indirizzare il pubblico. Non siamo solo seguenti tendenze del settore, ma guidando attivamente attraverso l'innovazione e attingendo ai punti di forza fondamentali. In breve, Sojern sta sviluppando una strategia sostenuta dal settore e a prova di futuro che crea un pubblico conforme alla privacy per te nel mondo senza cookie.

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Quali identificatori verranno utilizzati al posto dei cookie di terze parti?

In linea con il settore pubblicitario e i nostri partner tecnologici, Sojern utilizza più identificatori targetable (ID) raccolti con il permesso di clienti e partner (ad esempio, e-mail e indirizzi IP con hash), ID raccolti in modo sicuro dal tag e altri ID di settore universalmente accettati. Questo approccio è progettato per affrontare con abilità le sfide e i rischi di un panorama digitale in continua evoluzione. Senza entrare troppo nei dettagli tecnici, non tutte le piattaforme Demand Side (DSP) funzionano con tutti i tipi di dati, quindi stiamo cercando di essere il più flessibili possibile per supportare al meglio le prestazioni delle campagne dei clienti e allo stesso tempo creare soluzioni a lungo termine, che riteniamo siano un ID personale unificato.

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Quali azioni devo intraprendere ora per prepararmi al mondo senza cookie?

Per prepararti, dovresti assicurarti di richiedere e ricevere l'autorizzazione dai visitatori del tuo sito web/motore di prenotazione per utilizzare i dati di prima parte per il marketing. Potrebbe inoltre essere necessario aggiornare i pixel di Sojern per massimizzare l'uso dei dati 1P o per abilitare il tracciamento e l'attribuzione. Stai tranquillo, saremo disponibili per aiutarti a rendere questa transizione il più semplice possibile per te. Contatta il tuo rappresentante Sojern per iniziare.

Inoltre, ti consigliamo di iniziare a provare modi per spiegare agli utenti i vantaggi di fornire il proprio indirizzo email e/o di essere loggati, ad esempio ricevere un'esperienza o offerte più personalizzate.

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In che modo Sojern può aiutare gli inserzionisti a coinvolgere e indirizzare efficacemente gli utenti su tutti i domini senza fare affidamento sui tradizionali cookie di terze parti?

In un mondo senza cookie, i cookie di terze parti non possono più essere memorizzati nei browser, trasferendo la proprietà delle informazioni dell'utente al dominio e richiedendo nuovi metodi per stabilire l'identità tra gli eventi. Attualmente Demand Side Targeting si basa sulla sincronizzazione dei cookie proprietari e di terze parti tra Demand Side Platform (DSP) e Supply Side Platform (SSP) per abbinare una chiamata pubblicitaria a un utente mirato. L'obsolescenza del cookie di terze parti limiterà il modo in cui gli inserzionisti possono tracciare i comportamenti degli utenti su vari domini e limiterà la capacità di interagire nuovamente con gli utenti dopo che hanno interagito con il tuo marchio.

Ogni piattaforma pubblicitaria sta sviluppando attivamente una propria suite di soluzioni volte a sostituire le funzionalità basate sui cookie di terze parti. Gli approcci comuni a tutte le piattaforme pubblicitarie su cui operiamo sono:

  • Targeting somigliante contestuale e 1P per visitatori del sito: utilizzo di segnali contestuali e dati di prima parte per identificare segmenti di pubblico con comportamenti e interessi simili.
  • Identificatori autorizzati: utilizzo di indirizzi e-mail, numeri di telefono, indirizzi IP e altri ID alternativi di settore con hash come identificatori senza cookie.
  • Attivazione dati offline 1P: Integrazione della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di prima parte e dei dati transazionali per arricchire le funzionalità di targeting.
  • Targeting basato sulla privacy sandbox di Chrome: Temi e destinatari protetti

Tuttavia, è importante riconoscere che nessuno di questi approcci da solo offrirà un sostituto perfetto del cookie in termini di tassi di corrispondenza e trasparenza delle prestazioni. Sojern sta collaborando con gli inserzionisti per sfruttare una combinazione delle tattiche sopra descritte per isolare al meglio i nostri clienti dagli impatti della deprecazione dei cookie di terze parti. Sebbene le prestazioni di un singolo approccio varieranno tra i DSP, il vantaggio di utilizzare una soluzione su più fronti risiede nella sua capacità di sfruttare le migliori funzionalità offerte da ciascuna piattaforma pubblicitaria.

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In che modo Sojern mantiene la conformità alle normative sulla privacy sia internamente che quando utilizza i dati di prima parte dei clienti per il targeting?

Il programma di governance e privacy dei dati di Sojern è supervisionato da un responsabile interno della protezione dei dati e da un consulente per la privacy. L'ufficio legale è aggiornato sulle normative sulla privacy attuali e nuove, fornisce consulenza alle unità aziendali e alle operazioni sulla creazione di programmi sulla privacy, fornisce consulenza di prodotto e ingegneria sui principi della privacy fin dalla progettazione e mantiene certificazioni di terze parti indipendenti per la raccolta dei dati, la gestione della privacy e la conformità agli standard di settore come la Digital Advertising Alliance (DAA) e la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Il dipartimento di sicurezza delle informazioni di Sojern mantiene politiche di sicurezza delle informazioni e implementa misure di sicurezza tecniche per proteggere i dati dei clienti nei nostri sistemi, seguendo le migliori pratiche del settore per trattare i dati dei clienti con la massima cura e segretezza.

Sojern si certifica nuovamente ogni anno con il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per partecipare all'EU-U.S. Data Protection Framework (DPF), estensione del Regno Unito all'UE-USA DPF e Swiss-U.S. Struttura DPF. Sojern collabora con i clienti per le loro valutazioni interne, che vanno dai questionari sulla sicurezza delle informazioni alle valutazioni d'impatto sull'elaborazione dei dati, per garantire che Sojern fornisca informazioni adeguate ai clienti per la sua conformità alle politiche, ai controlli e ai processi interni relativi alla privacy e alla protezione dei dati.

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Sojern dispone di un elenco di eventuali misure aggiuntive sulla privacy o collaborazioni di settore relative alla conformità alla privacy e alla sicurezza?

Si prega di consultare il nostro Centro per la privacy e Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni. Internamente, Sojern implementa politiche interne di sicurezza delle informazioni e utilizzo dei dati. Sojern partecipa inoltre alla piattaforma di opt-out DAA, EDAA e Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) che offre ai consumatori la possibilità di rinunciare alla pubblicità comportamentale. Inoltre, gli utenti che desiderano rinunciare, esportare o eliminare i dati personali che Sojern potrebbe aver raccolto su di loro possono utilizzare questo strumento.

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