Concierge intelligente AI
Con AI Smart Concierge, puoi essere un concierge 24 ore su 24 dal check-in al check-out. Consenti al tuo personale sovraccarico di dedicare il proprio tempo alla fornitura dei massimi livelli di servizio, mentre la nostra soluzione aiuta a ridurre le chiamate alla reception di oltre il 50% e ad aumentare i tempi di risposta del 30%. Soddisfa rapidamente le esigenze dei tuoi ospiti, ad esempio programmando il servizio in camera, vendendo biglietti per le attrazioni nelle vicinanze e ristoranti in loco, ottimizza le vendite della spa e altri servizi disponibili e velocizza i servizi essenziali come le pulizie e la manutenzione.
- Oltre 1000 risposte automatiche alle domande frequenti degli ospiti
- Risposte personalizzate alle esigenze dei singoli hotel
- Visibilità in tempo reale su domande e richieste per migliorare l'allocazione delle risorse e l'efficienza operativa
- Routing e risposta efficienti per problemi che l'IA non è in grado di risolvere
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