Nosso abordagem para Data

Na Sojern, os dados de viagens estão no centro de tudo o que fazemos. Por 15 anos, cultivamos relacionamentos estratégicos de dados com milhares de parceiros confiáveis do setor. Simultaneamente, trabalhamos para garantir estratégias responsáveis de coleta e uso de dados para cada uma de suas campanhas.

Abaixo, descrevemos nossa abordagem para proteger os dados dos viajantes, nossos clientes, nossos parceiros e nossa marca.

Nosso abordagem para Data

Na Sojern, os dados de viagens estão no centro de tudo o que fazemos. Por 15 anos, cultivamos relacionamentos estratégicos de dados com milhares de parceiros confiáveis do setor. Simultaneamente, trabalhamos para garantir estratégias responsáveis de coleta e uso de dados para cada uma de suas campanhas.

Abaixo, descrevemos nossa abordagem para proteger os dados dos viajantes, nossos clientes, nossos parceiros e nossa marca.

Lady sitting at desk and typing on laptop
Plataforma Sojern
from signals to strategy

O ecossistema Sojern Traveler

O Sojern Traveler Ecosystem™ é nosso banco de dados líder do setor, no qual coletamos, agregamos e analisamos cuidadosamente bilhões de sinais de intenção de viagem, como dados de reservas de hotéis e companhias aéreas de milhares de marcas de viagens em todos os cantos do mundo, e continuamos fazendo isso diariamente. Essa coleção incomparável de dados pseudonimizados oferece uma compreensão muito melhor do mercado global de viagens. É o que realmente impulsiona o sucesso e o crescimento contínuo de nossos clientes.

Explore the Ecosystem

Data Privacy

Data privacy isn’t just a big deal to consumers; it can make or break your brand. 
That’s why every part of the Sojern platform is built to help you align with consumers’ expectations and preserve their ability to control their own personal information. 
We help you deliver a customer experience that builds trust.

We are also committed to earning your trust by focusing on the our three privacy principles, which serve as the foundation of our privacy approach and guide how we shape our platform in the future. Our principles and the Sojern platform help you to meet travelers’ privacy expectations and give them the right tools to manage their own data.

Visit Our Privacy Center

Our commitment to data privacy is important, which is why we are both trusted and certified members of:

TRUSTe
Our Privacy Principles
Transparency
Up Arrow

We are transparent about our data collection, use and disclosure. We will clearly outline our data practices so you and your travelers can make informed decisions.

Accountability & Respect
Up Arrow

We will be accountable to keep personal information secure and confidential, respect local privacy laws, require third-party providers and recipients of your data to do the same, and educate our employees on compliance with privacy policies and laws.

Consent & Control
Up Arrow

With Sojern, we work to ensure that you are in control of your own data. We will provide choices when possible, and honor privacy rights and requests.

O que nós Não faça

É importante que você entenda quais informações coletamos e não coletamos:

  • Não coletamos informações pessoais confidenciais para direcionar anúncios; por exemplo, dados de saúde, afiliação política ou crenças religiosas.
  • Coletamos outros tipos de informações sob pseudônimo que nos ajudam especificamente a demonstrar a intenção de viagem e os comportamentos relacionados às compras on-line; por exemplo, informações de voos ou comportamento de reserva de hotel.
Woman typing on laptop
Woman typing on laptop

Data Security

Because our business was founded in data, security and privacy were built in by design. The first step is to pseudonymize personal information from the very beginning.

  • Your data flows into the Sojern Warehouse via a secure API call or secure file transmission/transfer. Sojern uses “SSL/TLS” (industry standard encryption) for communications over public networks.
  • To ensure that your data is secure, we use the Google Cloud Platform (GCP) as the underpinning infrastructure for our own systems. Everything on Google Cloud is encrypted at rest with AES-256 encryption. Our systems regularly undergo independent verification of security, privacy, and compliance controls, achieving certifications, attestations, and audit reports to demonstrate compliance.
  • We implement security updates every month for our customers and audit our internal systems to ensure the highest level of data protection.
  • No central data processing exists on-premise of any Sojern owned and/or operated property beyond that accessed via employer-owned, employee-operated computers. Further security measures are taken through industry-leading identity and access management and endpoint systems management.

Eleve seu Marketing

Comece sua jornada de marketing orientado por dados com a Sojern hoje mesmo.