O ecossistema Sojern Traveler™
O Sojern Traveler Ecosystem™ é nosso banco de dados líder do setor, no qual coletamos, agregamos e analisamos cuidadosamente bilhões de sinais de intenção de viagem, como dados de reservas de hotéis e companhias aéreas de milhares de marcas de viagens em todos os cantos do mundo, e continuamos fazendo isso diariamente. Essa coleção incomparável de dados pseudonimizados oferece uma compreensão muito melhor do mercado global de viagens. É o que realmente impulsiona o sucesso e o crescimento contínuo de nossos clientes.
Privacidade de dados
A privacidade dos dados não é apenas um grande problema para os consumidores; ela pode criar ou destruir sua marca. É por isso que cada parte da plataforma Sojern foi criada para ajudar você a se alinhar às expectativas dos consumidores e preservar sua capacidade de controlar suas próprias informações pessoais. Ajudamos você a oferecer uma experiência ao cliente que gera confiança.
Também estamos comprometidos em ganhar sua confiança ao nos concentrarmos nos seguintes princípios de privacidade, que servem como base de nossa abordagem de privacidade e orientam como moldaremos nossa plataforma no futuro. Nossos princípios e a plataforma Sojern ajudam você a atender às expectativas de privacidade dos viajantes e oferecem a eles as ferramentas certas para gerenciar seus próprios dados.
Consentimento e controle
Com a Sojern, trabalhamos para garantir que você tenha o controle de seus próprios dados. Forneceremos opções quando possível e honraremos os direitos e solicitações de privacidade.
Transparência
Somos transparentes sobre nossa coleta, uso e divulgação de dados. Descreveremos claramente nossas práticas de dados para que você e seus viajantes possam tomar decisões informadas.
Responsabilidade e respeito
Seremos responsáveis por manter as informações pessoais seguras e confidenciais, respeitar as leis de privacidade locais, exigir que fornecedores terceirizados e destinatários de seus dados façam o mesmo e educar nossos funcionários sobre a conformidade com as políticas e leis de privacidade.
Nosso compromisso com a privacidade de dados é importante, e é por isso que somos membros confiáveis e certificados de:
O que nós Não faça (com dados)
É importante que você entenda quais informações coletamos e não coletamos:
- Não coletamos informações pessoais confidenciais para direcionar anúncios; por exemplo, dados de saúde, afiliação política ou crenças religiosas.
- Coletamos outros tipos de informações sob pseudônimo que nos ajudam especificamente a demonstrar a intenção de viagem e os comportamentos relacionados às compras on-line; por exemplo, informações de voos ou comportamento de reserva de hotel.
Segurança de dados
Como nosso negócio foi fundado em dados, a segurança e a privacidade foram criadas por design. O primeiro passo é pseudonimizar as informações pessoais desde o início.
- Seus dados fluem para o Sojern Warehouse por meio de uma chamada de API segura ou transmissão/transferência segura de arquivos. A Sojern usa “SSL/TLS” (criptografia padrão do setor) para comunicações em redes públicas.
- Para garantir que seus dados estejam seguros, usamos o Google Cloud Platform (GCP) como infraestrutura subjacente para nossos próprios sistemas. Tudo no Google Cloud é criptografado em repouso com criptografia AES-256. Nossos sistemas passam regularmente por verificações independentes de controles de segurança, privacidade e conformidade, obtendo certificações, atestados e relatórios de auditoria para demonstrar conformidade.
- Implementamos atualizações de segurança todos os meses para nossos clientes e auditamos nossos sistemas internos para garantir o mais alto nível de proteção de dados.
- Não existe processamento central de dados no local de qualquer propriedade de propriedade e/ou operada pela Sojern além daquela acessada por meio de computadores de propriedade do empregador e operados pelos funcionários. Outras medidas de segurança são tomadas por meio do gerenciamento de identidade e acesso e do gerenciamento de sistemas de terminais, líderes do setor.
Eleve seu Marketing
Comece sua jornada de marketing orientado por dados com a Sojern hoje mesmo.
