¿Qué son las cookies y los picotas?
Una cookie es como una carpeta que recoge toda la información sobre las acciones de un usuario en el sitio web del anunciante y la guarda en el navegador del usuario. Los píxel instalan cookies en el navegador del usuario. Esto permite a los servidores de Sojern identificarlos y orientarlos con anuncios relevantes, y controlar el número de veces que ven el anuncio.
Un Píxel es un bloque de código colocado en el sitio web de un anunciante para rastrear las acciones de un usuario mientras navega. Cuando alguien sale de su sitio web sin convertir, esos datos se pasan de vuelta a los servidores de Sojern para que podamos encabezar un anuncio e influenciarlo para que complete una reserva en el sitio de los anunciantes.
¿Cuál es la diferencia entre las cookies propias y las de terceros?
Una cookie de origen es un código colocado en el navegador de un usuario por el sitio web propio. Una cookie de terceros es un código colocado en el navegador de un usuario por alguien que no sea el propietario del sitio web (por ejemplo, Sojern) cuando visita el sitio web.
Las cookies de origen se utilizan para recordar contraseñas y preferencias para mejorar la experiencia del usuario, realizar un seguimiento de las acciones en el sitio y recopilar datos de análisis. Por ejemplo, cuando visita un sitio web, agrega artículos a su carrito y vuelve a comprarlos más tarde, las cookies de primera parte son la tecnología que recuerda lo que quería comprar y los guarda para usted para que cuando regresa, su camino de compra sea fluido y eficiente.
Las cookies de terceros se utilizan para rastrear la actividad web en varios sitios web y, a menudo, son generadas por proveedores de tecnología de publicidad.
¿Cómo se ve un enfoque sin cookies en el rendimiento de la campaña?
Si bien el rendimiento y los informes de la campaña pueden verse perdedores, Sojern confiesa en la capacidad de nuestras tecnologías de aprendizaje automático y sin cookies para impulsar campañas de alto rendimiento. En el futuro, la adopción de un enfoque de múltiples identificadores y canales será más importante que nunca para el éxito de la campaña. Le sugerimos que se ponga en contacto con su representante de Sojern para discutir la actualización de sus Píxeles y la suma de canales disponibles para usted, en especial SEM y Metasearch.
¿Cómo va Sojern con el DV360 de Google ahora que Google ha informado que no admitirán correos electrónicos hash?
Google ha sido un gran aliado de Sojern y respetamos su enfoque sobre la identidad y la privacidad en Chrome. Seguiremos colaborando con Google y probando nuevos métodos de segmentación a medida que estén disponibles.
Vale la pena señalar que Google seguirá permitiendo el uso de correos electrónicos cifrados (hashed email) a través de algunos de sus canales, como YouTube, y que Sojern también trabaja con otros DSP como Xandr, que admiten otros identificadores.
¿Sojern funciona con otros DSP además de Google DV360?
Sí. Estamos apostados a proporcionar la escala necesaria para ayudar a nuestros clientes a impulsar las reservas directas, razón por la cual una estrategia multicanal y multi-DSP (Google, Xandr, The Trade Desk) es fundamental para nuestro negocio en Sojern.
¿Sojern apoyará otras ideas de la industria como Universal ID 2.0 (UID2.0)?
Sí, planeamos ser compatibles con UID2.0 y otras ideas. El UID 2.0 se basa en correos electrónicos con hash como base de ID. Somos capaces de asegurar las estrategias de marketing digital de nuestros clientes para el futuro porque nuestro enfoque será interoperable con UID 2.0. La mayoría de las actividades alternativas de identificación de la industria también utilizan el correo electrónico hash como base, por lo que seamos compatibles con cualquier sistema nuevo que tenga el correo electrónico hash en su núcleo.
¿Sojern podrá seguir utilizando datos de socios para la segmentación sin third-party cookies?
Sí. Seguiremos utilizando datos de compañeros en otros DSP como Xandr y en canales sociales como Facebook e Instagram. Estamos trabajando con los compañeros de datos de todo el mundo para proteger los datos de correo electrónico hash y garantizar una transición sin problemas.
¿Cómo excluirán a los consumidores del seguimiento de Sojern?
Sojern hace frente a las opciones de privacidad de los consumidores a través de una herramienta que tiene las preferencias del consumidor (opt-t-in /opt-out) con correos electrónicos hash y registra esas preferencias para la segmentación de anuncios. Sojern también participa en las plataformas de exclusión DAA, EDAA y DAAC, que ofrecen a los consumidores opciones para optar por no recibir publicidad conductual.
¿Cómo puede ser el cambio de seguimiento entre dispositivos?
Hoy en día, la segmentación entre dispositivos no es posible basada únicamente en cookies de terceros. Requiere combinar múltiples fuentes de datos en un gráfico de identidad probabilístico. Las cookies de terceros son una parte de esa fuente de datos.
Con identificadores como correos electrónicos hash e ID de dispositivos, la segmentación entre dispositivos se convierte en una oportunidad determinista porque los identificadores uncos se utilizan en todos los dispositivos para dirigirse a los consumidores.
¿Sojern solo puede dirigirse a los consumidores que ya han estado en mi sitio web?
No necesariamente. Para la segmentación, podemos realizar prospección de audiencias a través de los aliados comerciales de data de Sojern y mediante segmentación contextual o por palabra clave. Sin embargo, se requerirá una cookie de primero mano combinada con identificadores anónimos para el retargeting en el sitio.
¿Cómo puede hacer este cambio a la capacidad de Sojern para reorientar y qué puedo hacer para prepararme? ¿Hay otros canales que debería comenzar a explorar?
Si los professional de marketing de viaje y turismo no diversifican sus estrategias más allá de las third-party cookies, podría haber una caída en el rendimiento del retargeting en los navegadores que las restringen. Los anunciantes pueden comenzar a prepararse hoy mismo adoptando un enfoque multicanal. Creemos que una estrategia multicanal será la mejor opción para garantizar la continuidad de un rendimiento sólido en las campañas de publicidad. Esto incluye expandirse a nuevos canales que no dependen de cookies (como Facebook, búsqueda pagada y metabúsqueda) y poner en marcha sistemas que utilicen identificadores independientes de las cookies (como el correo electrónico cifrado).
Comience a recopilar los correos electrónicos de los consumidores en su sitio hoy mismo a través de un enfoque basado en permisos. Explique los beneficios de proporcionar un correo electrónico o de iniciar sesión, por ejemplo, recibir experiencias u ofertas personalizadas. Si aún no cuenta con datos de primero mano en su sitio, ese es otro paso que puede tomar ahora.
¿Cuál es el nuevo marco de segmentación sin cookies de Sojern?
El marco de segmentación de viajeros de Sojern incluye varias estrategias para alcanzar y convertir audiencias a escala, incluyendo:
- Segmentación direccionable: Esto nos permite segmentar a individuos específicos sobre los cuales tenemos información. Por ejemplo, el retargeting en sitios web. Creemos que contar con una estrategia sólida de segmentación direccionable es fundamental para un rendimiento duradero.
- Segmentación por cohortes: Esto nos permite segmentar a un grupo de personas sobre las cuales tenemos información, pero no nos permite segmentar a individuos específicos dentro de ese grupo.
- Segmentación por palabra clave / contextual: Esto nos permite segmentar audiencias basándonos en palabras clave, contenido y temas de páginas web específicas en lugar de segmentar basándonos en el comportamiento en línea. Por ejemplo, publicidad Native / anuncios de video pre-roll.
¿Qué impacto tiene este cambio en la segmentación del embudo superior?
La segmentación en el alto en el embudo se impulsará mediante los datos de los socios de Sojern, audiencias similares basadas en aprendizaje automático, segmentación contextual y por palabra clave, y soluciones de cohorte, con un fuerte enfoque en canales programáticos, sociales y de video.
¿Las restricciones de cookies tendrán un impacto en los CPC, CPM, etc.?
No está totalmente claro cómo se verían perfectados los CPM de los editores, todas dadas las soluciones sin cookies que llegan al mercado. Sin embargo, puede ver Safari como un indicador de que habrá presión a la baja sobre CPM de los editores. Cuando Safari acabó con las cookies de terceros, el costo del inventario de los editores para esos usuarios se acorta a medida que menos usuarios utilizan datos de audiencia para apuntar.
Anticando que la mayoría del tráfico autenticado ocurre dentro de jardines amurallados, ¿eso significa que la escala será limitada?
En comparación con lo que está disponible con la segmentación de cookies de terceros, sí, la escala con identificadores anónimos será limitada. Sin embargo, otros DSP que usa Sojern (por ejemplo, Xandr) permiten la segmentación de identificadores anónimos, lo que ayuda a llenar el vacío. También es importante tener en cuenta que la segmentación por identificación anónimo desbloquea la segmentación entre dispositivos y canales, lo que hace que la segmentación de usuarios a lo largo de su ruta de compra sea mucho más poderosa.
¿Cómo se ven los temas de frecuencia?
Todavía rastrearemos y analizaremos la frecuencia y alcance de los usuarios que están autenticados. Los usuarios no autenticados tendrán otras restricciones de segmentación para tener en cuenta las ineficiencias. Para la segmentación direccionable, el límite de frecuencia se puede trabajar como lo hace hoy solo en función de diferentes ID segmentables. La forma en que se realiza el tope de frecuencia para la segmentación contextual y de cohorte aún está por establecer.
