Renforcer la confiance grâce à l'autonomisation : ce dont les femmes ont besoin pour progresser dans le domaine des voyages

Cet article a été initialement publié sur Fil Phocus. Cady Wolf, vice-présidente de la stratégie commerciale chez Sojern, présente ses cinq meilleurs moyens d'autonomiser les femmes.‍

Si vous me connaissez, vous savez que je crois fermement à la méritocratie et à l'idée que tout ce que nous avons dans la vie doit être gagné grâce à nos compétences et à notre dur labeur. Cependant, en tant que femme cadre dans l'industrie du voyage, je sais que les hommes sont 70 % plus susceptibles d'occuper des postes de direction par rapport aux femmes. Mais est-ce le système, l'industrie ou autre chose ? En réalité, il peut s'agir d'une combinaison de nombreux facteurs, mais les industries, les personnes et les environnements de bureau sont tous différents. C'est notre travail de passer à la vitesse supérieure et d'obtenir ce que nous voulons.

Au cours de ma carrière, j'ai reçu de bons conseils de la part d'hommes et de femmes, et j'ai travaillé d'arrache-pied pour rendre la pareille aux autres. J'ai également contribué au développement et à la croissance de talents incroyables dans l'industrie du voyage. Au cours de cette période, j'ai beaucoup appris sur ce que signifie travailler plus intelligemment, vendre ma marque personnelle et autonomiser les autres femmes en même temps. Voici mes cinq principaux moyens par lesquels les femmes peuvent s'émanciper, et s'autonomiser mutuellement, dans l'industrie du voyage.

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Soutenez quelqu'un

Sur le lieu de travail, la confiance est essentielle, mais il faut souvent des années pour y parvenir. Des études montrent que la confiance des femmes augmente davantage avec l'âge que celle des hommes, ce qui accorde une plus grande importance aux premières années de notre carrière. Pensez-y de cette façon : si les femmes ne sont pas aussi confiantes pendant ces années, elles risquent de manquer des occasions de se faire entendre alors que leurs collègues masculins n'ont pas peur de dire ce qu'elles pensent.

Et des études montrent que c'est le cas : par rapport aux hommes, les femmes occupant des postes de premier échelon sont plus susceptibles de passer cinq ans ou plus coincé dans le même rôle. Lors des réunions, je suis généralement la personne présente dans la salle qui se tient à l'arrière pour tout comprendre et recueillir mes idées avant d'exprimer des idées, tandis que bon nombre de mes collègues masculins les plus extravertis ont tendance à se forger leurs pensées au fur et à mesure qu'ils parlent.

Lorsque nous sortons de notre zone de confort pour approfondir nos relations et rencontrer de nouvelles personnes, nous ouvrons de nouvelles portes dans notre carrière.

J'ai découvert que les femmes aiment parler avec des idées bien définies, craignant que le fait de dire la mauvaise chose ou de poser la mauvaise question ne leur fasse perdre leur pouvoir. Pour les gestionnaires, il est important de le reconnaître et de trouver des moyens d'aider les femmes à renforcer leur confiance en elles. Souvent, lorsque je rencontre une femme en dehors d'une réunion de groupe, nous avons une conversation ouverte, claire et articulée.

Malheureusement, cela ne se traduit pas toujours par une réunion plus importante. Lorsque cela se produit, je les invite à discuter de ce dont nous avons parlé plus tôt et à montrer le soutien du public en cours de route. En trouvant des moyens de soutenir mon équipe et de l'aider à gagner en confiance, cela l'aide à surmonter la peur de parler ouvertement de ses idées et à obtenir la reconnaissance qu'elle mérite.

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Rendez la pareille

Les gens se sentent souvent seuls au travail, en particulier les femmes. UNE Étude McKinsey a révélé qu'une femme sur cinq déclare être souvent la seule femme présente au travail ou l'une des rares autres. Ce chiffre double pour les femmes occupant des postes de direction et les femmes travaillant dans le secteur de la technologie. Le mentorat est un excellent moyen de combattre l'impression d'être « la seule personne dans la pièce ».

Au cours de ma carrière, j'ai été le mentor et le mentoré de nombreuses personnes, qui ont toutes changé et façonné ma carrière. Quand j'étais chez Travelocity, nous avions un programme de mentorat informel et c'était une expérience incroyable. Je crois tellement au mentorat que j'ai contribué à la création d'un groupe de femmes à Sojern l'année dernière afin de favoriser le soutien et la collaboration mondiale pour les femmes au sein de l'entreprise. Le mentorat aide les femmes à se soutenir mutuellement (et non à se faire concurrence), à trouver des moyens d'ajouter de la valeur à l'organisation, à découvrir les forces et à partager des idées dans un environnement sûr.

Si vous avez déjà eu le plaisir d'être encadré, pensez à lui rendre la pareille en gardant l'esprit ouvert et les oreilles ouvertes.

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Socialisez vos idées

Obtenir une reconnaissance au travail ou lors de la prochaine promotion implique souvent de prendre certains risques. Cependant, de nombreuses femmes hésitent à prendre des risques, en particulier les plus importants. Selon KPMG, 69 % des femmes sont prêtes à prendre de petits risques, mais 43 % seulement prendront de plus grands risques pour poursuivre leur carrière. Cela peut être dû au fait que certaines femmes ont l'impression que leur crédibilité est menacée si elles se trompent, ou qu'il est possible que le sentiment d'être « la seule » suscite des hésitations. Heureusement, je travaille avec une équipe formidable qui est ouverte et prête à entendre des idées lors des réunions.

La peur de prendre des risques, surtout en groupe, est légitime. Mais si le format ou le paramètre de réunion actuel ne vous convient pas, modifiez-le. J'aime échanger des idées à l'avance pour créer un dialogue ou poser des questions, et j'encourage mon équipe à faire de même. Cela les aide à anticiper et à se préparer aux mines antipersonnel et à atténuer les craintes liées à la prise de risques.

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Développez votre marque

Il est important d'avoir des défenseurs internes, mais nous ne pouvons pas compter sur d'autres personnes pour obtenir ce que nous voulons. Nous sommes les seuls à avoir le pouvoir de développer notre marque, et cela passe par le renforcement de notre crédibilité sociale et commerciale. Que ce soit par le biais du réseautage, de l'animation de réunions d'information ou de l'intensification et de la prise en charge de projets supplémentaires, notre succès dépend en fin de compte de nous.

Une enquête récente a révélé que 85 % des postes sont pourvus grâce au réseautage. Qu'il s'agisse de participer à des happy hours sponsorisés, de siéger à des conseils consultatifs ou d'entrer en contact avec des contacts nouveaux et existants via LinkedIn, par e-mail ou en personne, le réseautage est tout ce que nous faisons pour établir des relations professionnelles. Bien que le réseautage soit inconfortable pour beaucoup, il s'agit d'une formidable opportunité de développer nos marques à la fois en interne et en externe. Lorsque nous sortons de notre zone de confort pour approfondir nos relations et rencontrer de nouvelles personnes, nous ouvrons de nouvelles portes dans notre carrière.

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Appuyez-vous sur les compétences générales

Sur le lieu de travail, il est facile de sous-estimer les compétences générales, telles que l'intelligence émotionnelle et l'intuition. Mais ils sont essentiels pour n'importe quelle équipe : Une étude récente a révélé que les femmes étaient mieux testées que les hommes dans 11 des 12 capacités d'intelligence émotionnelle, et ces capacités se traduisent toutes par des compétences de leadership efficaces. Ces types de compétences générales sont perfectionnés au fil des années d'expérience et ne sont pas toujours aussi répandus dans les équipes dominées par les hommes. Cependant, je me fie souvent à eux pour prendre des décisions commerciales cruciales.

Par exemple, j'ai interviewé de nombreux candidats qui paraissaient bien sur le papier, mais j'ai choisi quelqu'un d'autre parce que mon intuition me le disait, et ces personnes ont été parmi les meilleures décisions d'embauche que j'ai prises dans ma carrière. Pour les femmes de l'industrie du voyage, il est important de s'appuyer sur ces compétences générales et d'être confiantes dans le fait que vous apportez une nouvelle perspective. L'industrie du voyage regorge d'opportunités pour les femmes d'accéder à des postes de direction. En nous renforçant mutuellement tout en cultivant notre propre voie, nous pouvons donner aux femmes leaders les moyens de s'exprimer, d'innover et, en fin de compte, de réussir.