データを使用して目的地への持続可能な旅行者を見つける

November 21, 2022
読了時間:5 分

目的地マーケティング担当者は、旅行者が次の旅行を探しているときに常に念頭に置かれるよう、目的地の認知度を高めることに懸命に取り組んでいます。目的地に適切な訪問者を集めて訪問者数を増やすことに取り組んでいると、おそらくその増加が目的地のインフラ、環境、地域社会、その他の経済部門にどのような影響を与える可能性があるかを痛感しているでしょう。

マーケティングファネルを目的地の持続可能性への取り組みに関するコンテンツで満たすことで、環境を尊重し、目的地の完全性を維持する旅行者を惹きつけることができます。 3 つの重要なデータとフルファネルのマーケティング アプローチを使用して、理想的で持続可能な旅行者を引き付ける方法を詳しく説明します。

データミックスを使用してオンライン旅行者をターゲットにする

検索、予約、位置データを使用すると、オンラインで旅行者にアプローチし、旅行者の行動をより良く理解できるようになります。検索と予約のデータにより、旅行者が目的地に到着する前に何をしているのかを把握できます。位置データにより、彼らが目的地を訪れている間に何をしていたのかがわかります。

データの検索

旅行目的の使用データと洞察, あなたの目的地、競合他社の目的地、そしてそれらのユーザーが何に興味を持っているかを誰が検索しているのかを知ることができます。検索データを使用すると、これらの旅行者がどのように旅行を計画しているかを深く掘り下げ、計画プロセスの重要な時期に彼らの目の前に立つことができます。旅行者がどの競合目的地を閲覧しているかに関する洞察を利用すると、特にあなたの目的地を検索の際に考慮していなかった旅行者を、代わりにあなたの目的地まで案内する機会を得ることができます。

予約データ

予約データを使用すると、旅行者がホテルや観光スポットを予約すると、誰があなたの訪問を計画しているかがわかります。私たちは、これらの旅行者がどのような外見をしているか、オンラインでどのように行動しているか、どこへ行く予定なのか、滞在期間などを理解することができます。私たちのインサイトダッシュボードまた、予約を通じてアクティブな需要を最初に把握することもできます。

位置データ

最初の 2 つのデータ部分 (検索データと予約データ) には、目的地に興味がある人および訪問を計画している人が含まれます。彼らが目的地への訪問を確定すると、位置データから彼らがどのように移動しているかを知ることができます。彼らがどのように移動し、どのような活動をしているかに応じて、適切な情報を提供する方法を考え始めることができます。  位置データに基づいたマーケティングは、旅行者を人里離れたエリアに分散させ、持続可能性への取り組みを促進するのに役立ちます。

持続可能な旅行者を誘致するためのフルファネル アプローチ

ファネルの各段階(認知、検討、コンバージョン、ロイヤルティ)でのマーケティングを通じて、持続可能な旅行者にメッセージを伝え、目的地への訪問を促すことができます。

意識

最初のステップは、意識を高めることです。目的地がサステナビリティにどのように重点を置いているかに関するコンテンツを共有し、目的地を訪れる旅行者にベストプラクティスを提供することで、旅行者はあなたのサステナビリティへの取り組みを確実にサポートすることができます。そうすることで、すでにサステナビリティに重点を置いている旅行者、またはサステナビリティを望んでいるがどのように旅行すればよいかわからない旅行者を引き付けることができます。これらの旅行者はまだ持続可能な旅行をしていることを示す行動を示していないかもしれませんが、私たちは次のことを知っています。旅行者の 87%持続可能性に重点を置き、環境に配慮したいと考えています。あなたが先進的な目的地であることを示すことは、旅行者をより持続可能な方向に導くのに役立ちます。

考慮

旅行意図データを使用して、環境に優しい検索行動で目的地への旅行を積極的に探している旅行者を確認します。環境に優しい検索行動とは、持続可能な旅行に関連するコンテンツを見たり、持続可能な目的地を検索したりする人々のことです。

変換

彼らがファネルを下ってコンバージョンに進み、予約が完了したことが確認されると、旅行者に行ってほしい場所を宣伝することで、旅行者を目的地の混雑の少ないエリアに誘導することができます。旅行者に目的地で何をしてほしいか、そしてどうすればより持続可能になるかを伝えます。

忠誠心

つまり、彼らは訪問し、素晴らしい経験をし、目的地が清潔で環境に重点を置いているということを学びました。素晴らしい持続可能な体験を提供すると、旅行者はその体験の画像をソーシャル メディアに投稿し、ロイヤルティと関心を高めるのに役立ちます。人は知り合いからの推薦を信頼します。

ロイヤルティをさらに構築するには、このユーザー生成コンテンツを独自のプラットフォームで活用してください。旅行者が体験の写真を投稿した後、これらの画像を再共有して、本物の体験を紹介する機会が得られます。旅行者はこれらの実際の体験を見ることに感謝します。たとえば、人々があなたのビーチを訪れ、そのビーチが美しく清潔で、あなたが巣を作るウミガメを保護している場合、人々の感情を引き出すことができます。

サステナビリティ戦略を完成させる

サステナビリティ ブログ シリーズでは、次の方法を学びました。持続可能性を実現する、信頼性を構築しますユーザー生成コンテンツ,持続可能性への取り組みを紹介する、データとフルファネル マーケティング アプローチを活用して、オンラインで理想的な旅行者を見つけます。このシリーズの最後のブログでは、持続可能性について人々を興奮させる方法、ターゲティングにおいて人口動態がどのような役割を果たすか、成功を追跡および測定する方法など、持続可能性に関するあなたの熱い質問に答えます。

私たちを見てくださいサステナビリティウェビナーSojern のセールス ディレクターである Stephanie Dunford と、CrowdRiff のコミュニティ成長リーダーである Zoë Weldon に話を聞いて詳しく学びましょう。

接続する今日は専門家と一緒に、Sojern がフルファネル マーケティング キャンペーンを活性化し、持続可能な旅行者を目的地に引き寄せる方法を学びましょう。

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