إعلانات السفر على فيسبوك وإنستغرام: تم الكشف عن الاتجاهات الرئيسية

تمثل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي الجزء الأكبر من الإنفاق الإعلاني الرقمي لمسوقي السفر في عام 2018 بنسبة 30 بالمائة - وسيستمر هذا الرقم في النمو. مع استمرار Facebook و Instagram في إطلاق منتجات إعلانية لمساعدة مسوقي السفر وتلبية احتياجاتهم الخاصة، يمكنك أن تتوقع أن يواصل مسوقو السفر الإنفاق على المنصة - قال 55٪ أنهم يخططون لإنفاق المزيد هذا العام. في تقرير 2019 عن إعلانات فيسبوك وإنستغرام للسفر قمنا باستطلاع آراء أكثر من 600 من مسوقي السفر من 46 دولة حول العالم، يمثلون العلامات التجارية عبر مجموعة متنوعة من الخطوط الجوية، الفنادق، DMOs، شركات الرحلات البحرية، قوارب الكوتا، المعادن، مناطق الجذب السياحيوالمشاركة المنزلية والمزيد لمعرفة كيفية استخدام مسوقي السفر لفيسبوك وإنستغرام. فيما يلي بعض الاتجاهات الرئيسية التي لاحظناها:

الاتجاه #1: يزداد استخدام إعلانات Facebook عبر جميع التنسيقات

أطلقت فيسبوك وإنستغرام العديد من الفرص الإعلانية الجديدة في العام الماضي، مثل القدرة على الإعلان على Facebook Stories وخيارات استهداف الجمهور الجديدة لمسوقي السفر ضمن الوجهات، الفنادق، و رحلات. في المتوسط، يخطط أكثر من نصف جميع مسوقي السفر العالميين لإنفاق المزيد على إعلانات Facebook و Instagram في عام 2019 - مع أكبر تغيير سنوي في عدد المسوقين الذين يخططون لاستخدام إعلانات Facebook الديناميكية للسفر على وجه التحديد (الآن إعلانات السفر على Facebook) وقصص Facebook. لم يكن هذا مفاجئًا، لا سيما مع جهود Facebook المستمرة لإضافة ميزات جديدة، مثل Stories، عبر منصتها بالكامل (Facebook و Instagram و Messenger و WhatsApp)، مما يخلق مكانًا أكثر جاذبية للمشاركة في الوقت الفعلي.

في عام 2018، استخدم 79 بالمائة من مسوقي السفر إعلانات Facebook، وسيستمر هذا الرقم في الارتفاع حيث أفادت 65 بالمائة من أسواق السفر أنها تخطط لإنفاق المزيد على إعلانات Facebook في عام 2019. أصبح مسوقو السفر اليوم أكثر ذكاءً عندما يتعلق الأمر بالإعلانات الخاصة بالسفر - حيث يخطط 57 بالمائة لاستخدامها إعلانات فيسبوك الديناميكية للسفر في عام 2019، تعد إعلانات الفيديو المستخدمة على Facebook أيضًا مفضلة لدى مسوقي السفر - حيث أفاد 60 بالمائة أنهم يخططون لاستخدامها في عام 2019.

‍

الاتجاه #2: يتبنى المسوقون إعلانات القمع الكاملة على مواقع التواصل الاجتماعي

يمكن استخدام إعلانات Facebook و Instagram عبر رحلة المشتري - مما يساعد على بناء الوعيوالاعتبار والتحويلات لمسوقي السفر. من أجل فهم كيفية استخدام مسوقي السفر لهذه القنوات الاجتماعية الشهيرة تمامًا، سألنا عن فعالية بعض مواقع Facebook و Instagram. لم يعد المسوقون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتوعية بالعلامة التجارية وحدها. يستخدم المسوقون اليوم Instagram Stories في المسار العلوي لتقديم متابعين جدد إلى وجهتهم. وعلى الطرف الآخر من المسار، يستخدمون Facebook لزيادة الحجوزات استنادًا إلى الرسائل المخصصة التي يتم تسليمها من خلال إعلانات Facebook الديناميكية للسفر. استنادًا إلى الاستبيان الذي أجريناه، فقد ولت الأيام التي يُنظر فيها إلى القنوات على أنها مفيدة فقط للعلامة التجارية أو الاستجابة المباشرة. تشير النتائج إلى أن جميع القنوات تستخدم الآن لكليهما. والجدير بالذكر أن فيسبوك وإنستغرام تقدمتا كثيرًا على البحث المدفوع لكل من العلامة التجارية والاستجابة المباشرة.

عندما يتعلق الأمر بإعلانات Facebook و Instagram، يُنظر إلى كلا النظامين على أنهما الأكثر فعالية لاستهداف جماهير جديدة، حيث يُنظر إلى Facebook على أنه أفضل قليلاً لزيادة الوصول والوعي بالعلامة التجارية والتخصيص. بسبب طبيعتها البصرية، يُنظر إلى Instagram على أنه الأفضل لعرض الممتلكات أو تجربة السفر. على نطاق عالمي، يُنظر إلى كل من Facebook (30٪) و Instagram (28٪) على أنهما الأكثر فعالية لاستهداف جماهير جديدة. ومع ذلك، ذكر أربعة بالمائة فقط أن كلاً من Facebook و Instagram فعالان للتفاعل مع أعضاء الولاء.

‍

الاتجاه #3: استهداف المسافرين على طول طريقهم للشراء

أظهر الاستطلاع الذي أجريناه أن 45٪ من مسوقي السفر يصنفون استهداف المسافرين خلال نقطة معينة على طول طريقهم للشراء باعتباره تحديًا رئيسيًا. الحل؟ تنفيذ استراتيجية المسار الكامل على Facebook.

في مرحلة الأحلام، أو المسار العلوي، تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة مؤثرة للإلهام، حيث يبحث المسافرون غالبًا عن علامات التصنيف أو يتابعون المؤثرين في السفر أو يتصفحون خلاصات وقصص أصدقائهم. صور ومقاطع فيديو مذهلة للمساعدة في التغلب على الضوضاء وبناء الوعي بالعلامة التجارية. بحلول الوقت الذي يكون فيه المسافر جاهزًا للحجز (في مرحلة التخطيط)، فإنه يفكر فقط في عدد قليل من العلامات التجارية. ولهذا السبب من المهم العثور على المسافرين وإعادة تفاعلهم بناءً على تفضيلاتهم والنية التي أظهروها من خلال عمليات البحث السابقة والنشاط عبر الإنترنت.

يستطيع Facebook اكتشاف نية السفر على مستوى الوجهة ووضع الإعلانات أمام الجمهور ذي الصلة. في مرحلة الحجز، يكون المسافرون جاهزين للشراء ويريد المسوقون أن تقدم إعلاناتهم استجابة مباشرة. في هذه المرحلة الأساسية، من المهم أن يتجنب مسوقو السفر خسارة الحجز، وهنا يأتي دور حل الإعلانات الديناميكية للسفر من Facebook - مما يضمن ملاءمة الإعلانات للمسافر، مع تقليل هدر الإنفاق الإعلاني للمسوق. تعد مرحلة التجربة فرصة مثالية للإنفاق الإضافي.

يمكن لمسوقي السفر الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم بعد التحويل والبيع المتبادل، مع خدمات تكميلية أو مطورة بناءً على تفضيلات المسافر وسلوك البحث السابق. بغض النظر عن مكان وجود المسافر على طريق الشراء، فإن Facebook لديه القدرة على تشغيل استراتيجية المسار الكامل وربطها بعلامتك التجارية.

هل أنت مهتم بقراءة المزيد حول كيفية استخدام مسوقي السفر لفيسبوك وإنستغرام؟ قم بتنزيل موقعنا تقرير 2019 عن إعلانات فيسبوك وإنستغرام للسفر.