どのような旅行業界で事業を展開している場合でも、旅行者が情報を見つけて直接予約できる高品質の Web サイトを用意することが重要です。観光スポットではこれまで以上にオンラインでチケットの事前購入が必要になり、ホテルはどの施設が開いているかに関する情報を共有し、目的地のウェブサイトでは地元のステイケーション客向けにやるべきことを共有しています。
誰かがあなたのビジネスを初めて見つけたとき、良い第一印象を与えることが重要です。事実上すべて (94%) Web サイトの第一印象は、そのデザインに関係します。ウェブサイトのデザインを改善するためにできる簡単な方法をいくつか紹介します。これにより、カスタマー エクスペリエンスが向上し、コンバージョンが増加します。
提供する情報が多すぎることと少なすぎることのバランスを見つけてください。旅行者がサイトにアクセスして、混雑したページに圧倒されてしまうことは望ましくありません。同様に、サイトのナビゲーションが困難になることも望ましくありません。ここでは、重要なことに焦点を当てて簡素化する方法に関するヒントをいくつか紹介します。
「ブランド」とは、名前の用語、デザインメッセージ、または競合他社と貴社の製品を区別するその他の機能のことです。理想的には、カラー パレット フォントを特定し、それらをサイト全体に統合するなど、ブランド デザインを構築する演習を完了していることです。デザインとメッセージはサイトのあらゆる面で一貫している必要があります。
ブランドが表現したいものを補完するビジュアルを使用します。あなたは、静かな青と緑を使用した穏やかなビーチサイドの目的地ですか、それとも深い黄色を使用したモダンなホテルですか?ビジネスが何をすべきかについてのルールはありませんが、視聴者に焦点を当ててください。サイトのデザインをシンプルにするには、2 つのブランドカラー、中間色、読みやすいフォントの使用を検討してください。
あなたのサイトのページには全体的に一貫したブランディングが施されていますか?あなたのブランド アイデンティティは、あなたを類似のビジネスから区別し、旅行者をあなたに予約させる要因となる可能性があります。
中心部の場所、設備 (スパ トリートメントや小旅行など)、または特別サービスの画像を使用します。高品質である必要がありますが、サイズは小さくなければなりません。サイト上に過剰な量を配置する必要はありません。個々のページに画像を重ねないようにすることも重要です。大きな画像、ビデオ、プラグインが多すぎると、サイトの速度が低下し、ページの読み込み時間が長くなる可能性があります。訪問者は他の選択肢が殺到しており、サイトのページの読み込みが遅いと予約を思いとどまることになります。
長い読み込み時間を短縮するための措置を講じると、訪問者がコンバージョンに至る可能性が高まります。使用する画像、ビデオ、プラグインに注意するとともに、モバイル サイトを最適化するようにしてください。 Google はサイトをランク付けするときにモバイル スコアを最初に考慮します。これはモバイル デバイスが考慮するためです。ほぼ半分世界中のトラフィック。多くの旅行者は携帯電話で検索を開始し、その後デスクトップに移動して予約を完了します。コンバージョンを促進するには、サイトの両方のバージョンが適切に機能する必要があります。
ページ速度を確認するには、次のようにします。Google ページ速度に関する洞察。デスクトップ サイトとモバイル サイトの両方を分析し、100 点満点でスコアを付け、サイトの速度を低下させている原因についてのアイデアを共有します。スコアが良いほど、検索エンジンの結果ページでの Google のサイトのランクが高くなります。
訪問者があなたのホームページにアクセスすると、すぐに予約を促す強力なコールトゥアクション (CTA) を備えた予約ツールが表示されるはずです。準備ができたら、プロセスが簡単であることを確認してください。ほとんど旅行者の3分の1予約プロセスに時間がかかったり、技術的な問題が発生したり、支払いの問題が発生したりするなど、問題が発生すると予約を放棄します。
サイト訪問者にとってそのプロセスをよりスムーズにするには、ウィザード。ウィザードは、ユーザーが所定の順序で情報を入力できる段階的なプロセスです。商品を購入したり、予約をしたりする複雑なプロセスを実行するときに、これらをよく目にします。プロセスのどの段階にあるのかを把握すると、プロセスが長く感じられなくなる可能性があります。
旅行者は自分の選択肢について知ってもらいたいと考えているため、予約プロセス中にオプションを明確に区別してください。各オプションの画像を表示することは、訪問者に正しい予約をしていることを安心させる優れた方法です。予約プロセス中にパッケージや特典を提供すると、旅行者が予約を完了したり、アメニティにもっとお金をかけたり、予定よりも長く滞在したりするよう促すことができます。
提供するコンテンツの種類とその表示方法によって、訪問者がページ内を移動し、適切な情報を取得し、探しているサービスを見つけることが容易になります。シリーズの次回は、3 つの簡単なステップでサイトの読みやすさを向上.
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