リアルタイムの旅行者オーディエンスへのアクセスと世界の旅行需要に対する比類のない可視性により、当社はマーケティング担当者の最前線にある現在の旅行トレンドを共有できる独自の立場にあります。このシリーズでは、旅行マーケティング担当者がこの世界的なイベントを評価する際に役立つように、データを見ていきます。マーケティング担当者は、これらの傾向を利用してこの期間中の戦略を知らせ、状況が安定した後の回復に備えることができます。
世界中の多くの人にとって、私たちは一歩前進しているのに二歩後退しているように感じられ続けています。多くの国や州が屋内退避命令を延長する一方で、復興に向けた準備も始めている：世界保健機関は6つの条件デンマーク、ロックダウン解除に向けて学校を再開した、そして、臨床研究の猛烈な動員、34か国で500近くの臨床試験が進行中または完了しています。まだ日本そしてシンガポール感染者が再び増加しています。Facebook発表された従業員は夏の間（2021年7月まで大規模な物理的イベントがないことに加えて）在宅勤務となり、業界は引き続き数十億ドルの損失を被る。
今週は、おそらく最も大きな打撃を受けた旅行業界の 1 つであるアトラクションと、その業界がどのように対応し、回復に向けた準備をしているのかを見ていきました。 Xola の CEO である Scott Zimmerman と、Sojern の SMB および観光担当ディレクターである Catlyn Origitano との会話の中で、ヨーロッパの観光名所から学んだことと、ツアー、アクティビティ、観光名所で今何ができるかを共有します。
2019 年に最も訪問者の多い大陸であるヨーロッパは、「曲線の平坦化」の真っ最中です。欧州は南北アメリカよりも進んでいますが、アジア太平洋地域の一部の国より遅れていますが、他の地域は徐々に制限を撤廃する中で、アイデアや学びを欧州諸国に求めています。上のグラフからわかるように、豊富なマーケティング資金とブランド認知度を備えたヨーロッパの主要観光スポットでさえ、屋内退避ガイドラインが発表されるやいなや、検索数が急激に減少しました。
そのため、ヨーロッパの多くの観光スポットは国内市場に注目しており、常に記憶に残るようにバーチャル ツアーや体験を共有しています (素晴らしい例は次のとおりです)地元の動物園、動物が互いに訪問するように）。制限が解除されるにつれ、家から出たいという欲求が高まり、ハイキングコースからテーマパークに至るまで、地元の観光スポットへの地元コミュニティからの関心が大幅に高まる可能性があります。特に親は子供と一緒にできることを探しており、施設が清潔で混雑していないという安心感を求めます。
これにより、リードタイムが短縮された直前の予約が増加し、旅行者の 4 人に 3 人が当日または前日に予約する可能性が高くなります。この傾向を利用するために、観光スポットは地方自治体と協力して、最新の社会的距離ガイドラインを確実に遵守し、施設の清潔さと柔軟な予約ポリシーを伝え、地元の人々に提供する新しい体験を検討しています。
ツアーや体験のために今できることについて、より多くの洞察と推奨事項に興味がありますか? 4 回目のウェビナーでは、デジタル マーケティング キャンペーンのより詳細な傾向とベスト プラクティスを共有します。
リアルタイムの洞察をさらに表示するには、Sojern のトラベル インサイトダッシュボード。
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デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。
このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。
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