昨年は旅行業界にとって大きな年でした。休日の旅行が急増し、私たちのデータは、ロンドンがヨーロッパの最高の休暇先であることを示し、航空券予約の 79.1%、ホテル予約の 89.7% を占めています。伝統的なクリスマス休暇を楽しむ旅行者もいましたが、アブダビグランプリのような注目を集めるイベントを選択した旅行者もおり、12月の航空予約は9%増加しました。
2025 年に突入しても、旅行業界は減速する兆しがありません。国内旅行は毎年 3% の成長を続けており、2030 年までに年間 190 億泊という驚異的な宿泊数に達します。海外旅行も増加しており、過去の平均宿泊数 90 億泊に戻ると予想されています。そして旅行者が探検に熱中しているため、需要と同時に支出も増加する見込みです。
旅行マーケティング担当者にとって、これは大きなチャンスとなります。 2025 年に旅行者が何を望んでいるのかを理解することが、需要を獲得し、競合他社に先んじるための鍵となります。今年のデジタル旅行マーケティングを形成する上位 5 つのトレンドを以下に示します。
旅行者はより多くの費用を費やしても構わないと考えています素晴らしい経験。当社のデータによると、エコノミーの宿泊価格は横ばいであったものの、高級ホテルと高級ホテルの需要が増加し、価格がそれぞれ1.7%、1.4%上昇したことがわかりました。
この傾向は宿泊施設以外にも広がっています。体験への支出が急増65%2019 年から 2023 年にかけて、その数は増加する一方です。コンサートやスポーツ選手権などのイベントは、旅行の大きな動機となります。 2024 年、テイラー スウィフトのエラス ツアーによりホテルの価格が最大で高騰しました。154%開催都市では、2022 FIFA ワールドカップ期間中に、海外の宿泊施設の検索数が世界中で 541% 増加しました。
F1 やカナダ、メキシコ、米国で開催される 2026 FIFA ワールドカップなどの注目を集めるイベントが目前に迫っており、これらの瞬間を中心にキャンペーンを構築する旅行ブランドは強力な競争力を持つことになります。
テクノロジーにより、旅行者の旅行の計画、予約、体験の方法が変わりつつあります。現在、65%の企業がエクスペリエンスをパーソナライズし、運用を最適化し、コンテンツを作成するために生成的な AI を試用しています。 AI の導入が進むにつれて、デジタル インタラクションと現実世界の旅行の間の溝は縮小し続けるでしょう。
ただし、旅行者は効率性を重視しながらも、個人的なつながりを求めています。ホテルテックレポートによると、70%のゲストは、単純な質問にはチャットボットを好みますが、より複雑なニーズには人間との対話を望んでいます。旅行ブランドは、AI を使用してスピードと自動化を実現しながら、本物のハイタッチな顧客サービスを維持するという、適切なバランスを取る必要があります。
持続可能性は長年にわたって重要な焦点となってきました。87%多くの旅行者が自分にとって重要だと答えています。しかし 2025 年には、話題は環境に優しいホテルやカーボン オフセットを超えて広がっています。旅行業界は、データ ストレージ、AI、クラウド コンピューティングによる環境への影響を軽減するデジタル サステナビリティに注目を集めています。
AtCOP29アゼルバイジャンのバクーで行われたグラスゴー宣言の最新気候変動対策報告書では、次のことが明らかになった。92%の署名者が脱炭素化措置を実施することを計画しています。旅行ブランドが AI とデジタル マーケティングの利用を増やすにつれて、よりエネルギー効率の高いテクノロジーの導入が持続可能性戦略の重要な部分になるでしょう。
旅行者は、旅行について調べ始めた瞬間から、パーソナライズされた体験を期待しています。そこでキュレーションの出番です。
キュレーションでは、ブランドの CRM を通じて同意を得て収集したファーストパーティ データを旅行エコシステム全体のパートナーシップと組み合わせて使用し、関連性の高いマーケティングを提供します。オーディエンスの選択は広告が配信される前に行われるため、ブランドはプライバシーを尊重しながら旅行者を正確にターゲティングできます。従来のデジタル広告とは異なり、このプロセスはサードパーティ Cookie に依存しないため、業界が Cookie のない世界に移行する中で将来性のあるソリューションとなります。
マーケティング担当者にとって、これは、ユーザーのプライバシーを損なうことなく、より適切なターゲティング、より高いエンゲージメント、より強力な ROI を意味します。
若い世代の間で旅行需要が急増しています。マッキンゼーのレポートによると、66%の旅行者は、COVID-19 パンデミック前よりも今のほうが旅行に興味があると回答しています。特にミレニアル世代と Z 世代は旅行を優先しており、上の世代よりも収入の多くを旅行に捧げています。
マーケティング担当者にとって、この変化はメッセージングとチャネルを若い旅行者の習慣に合わせて調整することを意味します。ソーシャル メディア、インフルエンサー マーケティング、モバイル ファースト戦略は、これらの視聴者にリーチし、注目を集めるために不可欠です。
旅行支出が増加する中、2025 年はブランドにとって、エンゲージメントの高い旅行者とつながる大きな機会となります。体験に焦点を当て、デジタルと人間の対話を融合し、持続可能性を受け入れ、キュレーションを活用し、若い視聴者に適応することで、旅行マーケティング担当者はより効果的なキャンペーンを作成し、この成長する市場でシェアを獲得することができます。
最新の旅行マーケティング トレンドの先を行きたいですか?話しましょう2025 年のマーケティング戦略を最大限に高めるために私たちがどのように支援できるかについてお話します。
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デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。
このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。
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