前回のブログでは、Cookie のない世界に向けてデータを準備するでは、どのようなデータを収集する必要があるか、その収集方法、およびデータをデータベースに取り込む方法に関するヒントを共有しました。このブログでは、Cookie のない世界でデータをアクティブ化する方法を見ていきます。鍵となるのは、フルファネル、マルチチャネルのアプローチでアクティブ化することです。
オンラインで旅行者をターゲットにするのは複雑な場合があります。旅行者はもう終わった5001 回の旅行の調査中にタッチ ポイントを収集し、デスクトップ環境とモバイル環境の両方でタッチ ポイントを実行できます。旅行マーケティング担当者は、「夢から目的地まで」の旅全体を通して彼らと関わる必要があります。これは現在非常に重要ですが、Cookie のない将来ではさらに重要になるでしょう。
お客様からは、予約を完了する前に旅行者の前に立つのが難しいという声を聞きます。これにより、チャンネルは次のようになります検索エンジン マーケティング (SEM)そしてメタサーチ、旅行者が旅行を計画していることを積極的に伝えている場合、さらに重要です。ただし、競争の激しいこれらのチャネルのみに焦点を当てると、コストが高くなる可能性があります。
このため、マルチチャネル戦略すでに計画から予約の段階に入っている旅行者を引き付けるために使用するチャネルと戦術を拡大することが重要です。この場合、Facebook、Instagram、その他のソーシャル チャネルのようなチャネルが非常に価値があります。平均して、ディスプレイ、Facebook、SEM の 3 つのチャネルを採用した Sojern の顧客のコンバージョン数は 2 倍になりました。
旅行業界では、フルファネル マーケティングがファネルの最下部に焦点を当てていることがよくあります。ただし、Cookie のない世界では、目的地を選択する前の、夢を見ている段階の旅行者にリーチできるよう、フルファネル マーケティングを拡張することをお勧めします。
繰り返しになりますが、ここで注目するのは Facebook や Instagram などのソーシャル チャネルです。ここでは SEM が重要であり、多くの旅行者が検索から「夢を見る」ことを始めるでしょう。 SEM 戦略には、コンバージョンを促進するために、ブランド化されたキーワード (ホテル名など) だけでなく、ブランド化されていないキーワード (「ドバイのホテル」など) も含める必要があります。
Cookie のない世界では、ハッシュ化された電子メールを収集するため、一部のチャネルは実際にはさらに強力になります。これはコネクテッド TV などのチャネルに当てはまります。すでに述べたように、ハッシュ化された電子メールは新しいデジタル パスポートです。 Hulu、Amazon Prime、またはその他のオンデマンド チャネルで何かを視聴するには、電子メールを使用してサインアップしてログインします。 Sojern は、これらのハッシュ化されたメールをコネクテッド TV の視聴者と結び付けることができます。
コンテキストターゲティング認知度マーケティング戦略を拡大したり、提供しているコンテンツのコンテキストに沿ったコンテンツを見ている人々に広告を展開したりすることが重要になります。キーワードやトピックなどの要素を使用して、広告をウェブ上の関連サイトと照合します。たとえば、ハワイのビーチを見ているユーザーの場合、ハワイへの旅行を検討している可能性がかなり高くなります。ハワイのホテルのマーケティング担当者として、これはコンテキスト モデルを使用してターゲットにするキーとなる人物であり、この戦略は非常に効果的です。
ついに、コホート広告ソリューションは Cookie のない世界の一部になります。コホートベースの広告ソリューションは、類似モデルと同様に、共通の興味やオンライン行動を共有する匿名化されたグループをターゲットとしています。あなたの興味と一致するユーザーのブロック、またはターゲットにしようとしているものと一致するユーザーのブロックを理解する（たとえば、「パリのホテルを予約した人」など）。これらのユーザーをターゲットにしていますが、グループとしてターゲットにしているのです。
個人レベルのパフォーマンスに関するフィードバックは得られませんが、その集団のパフォーマンスに関するフィードバックは得られます。たとえば、ターゲットとした特定のグループに基づいて、そのグループがサイトにアクセスしたか、別のコンテンツに参加したかがわかります。ただし、これはファネル上部の戦術としてより価値があります。ファネルの下部に入ると、誰かをターゲットにした場合、その人はコンバージョンしたか?など、個人レベルで理解を得ることになる可能性が高いからです。
Cookie のない世界は複雑になるため、重要なのは、データを効果的に収集して整理し、そのデータをオーディエンスに変換し、それらのオーディエンスを複数のチャネルで活性化し、リアルタイムのパフォーマンスとレポートを推進してキャンペーンを成功させるのに役立つ信頼できるパートナーと協力することです。そして最も重要なことは、これらのパートナーが変更に関する最新情報を常に入手し、広告がプライバシー最優先のアプローチを採用していることを保証することです。
2022 年が到来し、Cookie のない世界への移行を開始する時期が来ました。専門家に相談するSojern から始めてください。
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