Sojern のデータは、米国の国内旅行が 2019 年の水準を上回っていることを示しており、パンデミックが始まって以来見てきたパターン、つまりオンライン予約が 2019 年以来前年比で増加していることに貢献しています。2022 年に見られる大幅な急増は、おそらくオミクロンの症例の結果であると考えられます。衰退している1月下旬（感染者数が減少し始めた1月23日の週と一致）は、旅行者が旅行の安全な時期に予約を慎重に行っていることを示している。
重要なポイント
感染者数の増加または減少により、旅行は引き続き急速に変動しており、引き続き警戒する必要があることが示されています。マーケティング戦略を強化するために、この絶えず変化する環境において旅行に関するインサイトに注目してください。戦略を立てるときは、上部ファネルの意識向上キャンペーンを必ずアクティブにしてください。この環境では、旅行者が予約する準備ができたら、まずあなたのことを思い浮かべるため、一貫した認識を得ることが重要です。
昨年の今頃、大幅な回復を示していたのはフロリダとハワイの大都市圏だけだった。この期間の他の州のほとんどでは、予約レベルが平均よりもはるかに低かった。ハワイとフロリダは訪問者の受け入れを継続し、制限を緩和することを選択した州であることに注意することが重要であり、これが航空予約数の増加に寄与した可能性があります。旅行者が渡航できる制限が緩和されている州が減ったため、これらの州への観光客が他の州よりも増加した。
2022 年 2 月には、航空券の予約数が米国の主要 25 の主要都市で 2019 年の水準に近づいているか、それを上回っているという素晴らしいニュースがあります。パンデミック全体を通して、Sojern データは旅行者が地方へ向かうことを示しており、上記のデータでは、市場が都市部へ戻っていることがわかります。
航空券の価格は燃料価格に大きく依存することにも注意することが重要です。最近の燃料価格の高騰により、航空券の予約価格が上昇したり、ドライブ旅行の費用が高額になったりするため、旅行需要が減少する可能性があります。当社は、これを確認するか反論するために、今後数週間から数か月間、旅行データを注意深く監視していきます。
重要なポイント
これらの大都市圏で再び輝く時が来ました。米国では夏が近づいており、目的地への訪問を促進するキャンペーンを有効にし、ホテルや観光スポットの場合は直接予約を行います。レジャー旅行者をターゲットにする - 4 つの主要都市（ボストン、フィラデルフィア、ニューヨーク市、ワシントン D.C.）の分析に基づいたデータによると、2022 年のレジャー旅行は 2019 年の今回の旅行と比較して 7% 増加しています。市内に安全に戻るための旅行計画にメッセージを使用して、お気に入りのアクティビティをすべてもう一度チェックしたり、観光スポットが夏に向けてゲストを完全に歓迎していることをアピールしたりできます。
これらの地域でも出張は回復の兆しを見せ始めているが、依然として2019年の水準に比べて50％低い。多くの大企業が依然として会議や対面での会議を控えているため、現在、出張の回復は中小企業によって支えられているが、新型コロナウイルス感染症の感染者数が減少し続けているため、この状況は急速に変化する可能性がある。
出張が一般的な地域にお住まいの場合は、今こそ出張者の前に立つことをもう一度考えてみましょう。ホテルのマーケティング担当者は、「ホテルから仕事をする」 数回の会議のために飛行機で到着するが、それ以外の場合は仕事をするための快適なスペースが必要なビジネス旅行者に最適な機会です。柔軟性変更とキャンセルに関するポリシーも、ビジネス旅行者向けのメッセージの重要な部分であり続けるでしょう。最後に、ビジネス旅行者は、忠実な, そのため、ロイヤルティ プログラムに関する貴社のサービスについて必ず思い出してください。
クルーズ船での旅行という性質上、密接な空間や共有の公共スペースなどにより、クルーズ業界は新型コロナウイルス感染症（Covid-19）により大きな打撃を受けた。パンデミックにより、クルーズ船の出港はキャンセルされ、最終的には一時停止を余儀なくされました。これはクルーズ業界にとっては有害でしたが、その影響はクルーズが戦略的に重要な分野である市場（カリフォルニア州やフロリダ州など）でも感じられました。
新型コロナウイルス感染症以前は、クリスマスと新年の間とその直後にクルーズへの参加意向が最も高かったが、2022年は2021年と比べて早期に関心が高まっていることが示されている。Sojern のデータと、パートナーである PlaceIQ からのデータを組み合わせて、クルーズ旅行者は通常、街に数日間滞在し、着席可能なレストランで食事をし、主要な観光スポットを訪れることが多いため、旅行でより多くのお金を費やすこの層をターゲットとするのに最適であることが示されています。
クルーズは通常、予約から出発までのリードタイムが長くなります。ワクチン接種が容易に利用できるようになる前の 2021 年 2 月、旅行者は年末から 2022 年に向けて異例の長期計画に移行しました。上のグラフは、2022 年 2 月には旅行者がより一般的な計画期間に戻っていることを示しています。この予測可能性は、クルーズマーケティング担当者がより戦略的なキャンペーンを実施するのに役立つはずです。
重要なポイント
クルーズ業界に携わっている場合は、旅行者にあなたのクルーズ会社の予約をしてもらうために、ダイレクト レスポンス キャンペーンを強化し始める時期です。経済の活性化をクルーズ業界に依存している目的地では、経済効果を促進するためにクルーズ旅行者をターゲットにし始めます。
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PlaceIQ の戦略担当副社長は、Sojern の旅行インサイト チームに加わり、2022 年の旅行検索と予約のデータ、そして米国の大きな成長を調査しました。 PlaceIQ は、米国の移動データと消費者行動から現実世界の視点をもたらし、Sojern の米国のオンライン旅行と予約データと並べて表示することで、参加者が現在の旅行行動と需要を理解できるようにします。彼らは、マーケティング担当者がこれらの洞察を活用してマーケティング キャンペーンをより適切に計画する方法について説明します。
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