Fragen und Antworten: Mache das Beste aus den Nachhaltigkeitsbemühungen Ihres Reiseziels

Destinationsvermarkter, die nachhaltigen Initiativen umsetzen, müssen das Gleichgewicht zwischen der Erfassung der Besucherzahlen und dem Aufbau einer Beziehung zu den lokalen Gemeinschaften finden. Die Herausforderung, mit der Gewinnung neuer Reisender, besteht darin, die negativen Auswirkungen des Tourismus zu minimieren und gleichzeitig die Umwelt zu schonen. Sie schauen sich bei der Erstellung Ihres Nachhaltigkeitsplans diese fünf Fragen von Destinationsvermarktern an, die das Beste aus ihren Nachhaltigkeitsbemühungen herausholen möchten.

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Wie informieren und interagieren wir mit Reisenden, verstehen Nachhaltigkeit nicht oder sind wir noch nicht begeistert?

Es geht also darum, Botschaften für die Reisenden zu erstellen, die insgesamt an Ihr Reiseziel kommen wollen, auch wenn sie nicht unbedingt gezeigt haben, dass sie nach nachhaltigen Reisen suchen. Das wissen wir 87% der Reisenden sind an Nachhaltigkeit interessiert. Wenn Sie also Ihre Nachhaltigkeitsbotschaft einem breiten Publikum zugänglich machen, werden Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen verbessert.

Nehmen wir an, jemand möchte zu einem bestimmten Ziel reisen, hat aber vier oder fünf im Sinn. Wenn die Botschaft, die du erhältst, da ist, dass sie etwas Gutes für die Umwelt tun können, indem sie eine deiner Nachhaltigkeitsreisen sein können, der Haken, den sie an dein Ziel bringen, und kein Reiseziel, dann ist das keine Nachhaltigkeit.

Eine weitere Sache, die Sie bei der Präsentation von Inhalten zum Thema Nachhaltigkeit berücksichtigen sollten, ist die Beziehung zu einer umfassenderen Reisebotschaft. Ganz gleich, ob es Ihr Ziel ist, die regionale Streuung zu fördern oder Reisende zu mehr Verantwortung zu übernehmen — Sie versuchen, das Verhalten der Reisenden zu ändern.

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Haben wir einen Einblick in die demografische Zielgruppe für nachhaltige Reisende? 

Wenn es darum geht, den Trichter zu füllen und die richtigen Leute zu finden, geht es weniger um Demografie. Wir empfehlen Reiseziele oft, je weniger auf bestimmte, zuvor festgelegte demografische Daten zurückgegriffen wird, und öffnen dein Targeting, um mehr Reisen zu ermöglichen. Wenn Sie die Daten sprechen lassen und Ihr Targeting nicht einschränken, können Sie die richtigen Reisenden ansprechen und mehr Besucher gewinnen.

Die Aktivierung von Kampagnen mit nur wenigen kontextuellen Parametern und Automatisierungsalgorithmen für maschinelles Lernen ermöglicht es, Nachhaltigkeitsbotschaften zu identifizieren und die richtigen Zielgruppen zu skalieren. Wenn sie alle betreffen, die sich bewusst und nachhaltig verhalten, unabhängig von ihrer demografischen Zusammensetzung oder ihrem Standort auf der Welt, können sie Ihr Marketingbudget nutzen und effizient einsetzen.

Um Reisende zu inspirieren und anzuziehen, für nachhaltige Reisen ist nicht das Hauptziel, die aber vielleicht daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, Sie erzählen einfach die Geschichte Ihres Reiseziels und integrieren Sie Nachhaltigkeit darin. Du musst nicht ausschließlich für nachhaltige Inhalte werben, aber du musst einen Weg finden, Nachhaltigkeit in all deine Inhalte einzubinden. Wenn du zum Beispiel für Walbeobachtungstouren gehst, kannst du uns die folgenden Richtlinien mitteilen Nachhaltige Walbeobachtung in deinen Nachrichten. Auch wenn es offensichtlich ist, erinnere dich an deine Besucher, die Tiere nicht zu füttern oder anzufassen, einen Sicherheitsabstand zu ihnen einzuhalten und andere Tipps zu geben, damit sie genau wissen, wie sie die Sache unterstützen können. Oder, wenn du für Stadtrundfahrten erforderlich bist, kannst du sie teilen nutzergenerierter Inhalt das zeigt Fahrradtouren, Reisekarten oder lokale Verkehrsmittel.

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Wie kann ein Reiseziel verstehen, dass seine Bemühungen erfolgreich sind?

Bevor sie sich mit Erkenntnissen und Analysen befassen, sollten sie herausfinden, was sie als Erfolg betrachten. Dabei kommt es darauf an, welche wichtigen Leistungsindikatoren (KPIs) Ihr Reiseziel sind. Das können Klicks oder Interaktionen auf eine bestimmte Werbung sein, sie konzentrieren sich auf Nachhaltigkeit oder um zu verstehen, wann Leute kommen und wie sie sich in der Stadt bewegen. Es könnte sogar sein, wie viel Recycling Sie gesammelt haben. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, den Erfolg zu messen, und Sie können die Daten und Erkenntnisse, die Sie nach Ihren Bemühungen sammeln, verwenden, um Ihre nächsten Schritte zu analysieren. Dann können Sie die Fragen stellen:

• Was ist geklappt?
• Sollen wir noch mehr davon machen?
• erreichen wir die richtigen Leute?

Wenn Sie wissen, welche spezifischen Ziele Sie verfolgen müssen, können Sie die digitalen Zahlen identifizieren, die verbessert werden sollen. Wenn Sie die Art von Inhalten posten, von denen Sie glauben, dass sie Reisende sehen möchten, können Sie diese Kennzahlen verfolgen und überprüfen, ob die Zahlen dem Interesse entsprechen.

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Wie denken wir über die Gastgebergemeinschaft als wichtiges Publikum?

Wenn DMOs mit Praktiken, die ihre Gastgemeinde nicht einbeziehen, verpassen dir eine Gelegenheit, mit ihrer lokalen Lizenz. Wir wissen, dass Nachhaltigkeit weit über die reine Naturlandschaft hinausgeht. Es bedeutet, die sozialen, kulturellen, ökologischen und wirtschaftlichen Komponenten der Gemeinschaft zu unterstützen. Es ist ein empfindliches Gleichgewicht, und manchmal können diese vier Säulen im Widerspruch zueinander stehen. Diese unterschiedlichen Aspekte müssen bei jeder Komponente nachhaltiges Reisen berücksichtigt werden.

Aus Marketingsicht sollten Sie auch Marketingpläne erstellen, die sich mit jeder dieser Säulen befassen. Sie können beginnen, Fragen zu stellen wie:

• Wie geben wir der Gemeinschaft etwas zurück?
• Wie erheben wir die Stimmen in der Community?
• Wie lernen wir von Einheimischen und integrieren das in die Inhalte, die wir erstellen?
• Können wir Autoren aus verschiedenen Gruppen einstellen, um die Stimme der Community zu sein?

Wenn deine Taktik auf den lokalen Erfahrungen basiert und die Einheimischen nicht vorne sind, könntest du das Tor verfehlen. Das kulturelle Element ist bei allen Nachhaltigkeitsbemühungen zum Reiseziel von erheblicher Bedeutung. Die Unterstützung des Standorts ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihr Reiseziel nicht nur als nachhaltiges Reiseziel betrachtet wird, sondern dass dies auch bei der Ankunft des betreffenden Touristen der Fall ist. Wenn die Einheimischen nicht von dem Konzept überzeugt sind, werden die Erwartungen und die Realität der Reisenden ganz anders aussehen.

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Nicht alle Reisenden sind an Nachhaltigkeit im Sinne von Camping- und Naturreisen interessiert. Wie bewerben wir Angebote, die vielleicht nicht naturspezifisch sind, aber Reisende für Nachhaltigkeit begeistern?

Wenn wir über nachhaltiges Reisen sprechen, tendieren wir dazu, naturnahe Erlebnisse und Umweltschutz zu bevorzugen. Wenn man ein umfassenderes Bild davon sieht, wie Nachhaltigkeit aussieht, geht es zurück zu diesen vier Säulen — social, cultural, ecological and economic factors. Wenn diese aus dem Gleichgewicht geraten, handelt man nicht wirklich nachhaltig.

Um zu dieser Art des Reisenden zu gelangen, musst du mit der richtigen Nachricht Kontakt aufnehmen und dich auf bestimmte Keywords, Affinitäten oder Kategorien konzentrieren. Diese Liste kann aber lange Tausende von Wörtern umfassen, da sie über Recycling, Transport, Umweltschutz und mehr sprechen. Es gibt viele verschiedene Wörter, Konzepte und Verhaltensweisen, die zeigen könnten, dass jemand daran interessiert ist, nachhaltig zu reisen. Das bedeutet, dass es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, diese Verbraucher zu identifizieren und zu erreichen. Sie können auch versuchen, neue Interessen zu wecken. Konzentrieren Sie sich nicht auf Wandern und die Natur, sondern darauf, wie Sie gewissenhaft mit unseren Planeten umgehen können.

Ein weiterer Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, ist die kulturelle Erfahrung, die Sie teilen. Wenn du diese Reise für dich gewinnen möchtest, suche nach jemandem, der diese Einstellung hat. Es geht wieder um Integration vor Ort und dann um das Erzählen Ihrer Kulturgeschichte. Du kannst mit YouTubern zusammenarbeiten, die zu deinen Angeboten sprechen, und ein gewisses Maß an Authentizität schaffen, das bei der Vermarktung eines kulturellen Erlebnisses unbedingt erforderlich ist. Zum Beispiel führende Unternehmen der Tourismusbranche, darunter Verband für indigenen Tourismus in Kanada, teilen kulturelle Erfahrungen, die so viel Sorgfalt erfordern.

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Ressourcen, dass Nachhaltigkeit in Ihrer Strategie immer im Mittelpunkt steht

In unserer Nachhaltigkeitsserie haben Sie gelernt, wie zur Umsetzung von Nachhaltigkeit, baue sie authentizität auf nutzergenerierter Inhalt, Nachhaltigkeitsinitiativen vorstellen, Verwenden Sie Daten und einen Full-Funnel-Marketing-Ansatzund haben Antworten auf Ihre Fragen zur Nachhaltigkeit erhalten.

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