El marketing de destinos ha recorrido un largo camino desde los folletos brillantes y los anuncios llamativos. En el mundo hiperconectado de hoy, las organizaciones de marketing de destino (DMO) se enfrentan a expectativas cada vez mayores de los viajeros, comportamientos cambiantes y dinámicas de mercado complejas. Para 2026, el manual de estrategias de DMO ya se habrá transformado en una poderosa combinación de narración, análisis de datos, sostenibilidad y tecnología. Los viajeros anhelan experiencias transformadoras: viajes significativos, personales y responsables que los conecten con la cultura local. Para las DMO, este cambio significa ir más allá de la promoción para convertirse en arquitectos de experiencia y estrategas basados en datos. Esta guía explora cómo las DMO pueden crear estrategias de marketing preparadas para el futuro, amplificadas con soluciones de la nueva era.
El marketing de destinos solía consistir en llegar a la mayor cantidad de personas posible. Hoy en día, se trata de llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado y con el mensaje correcto. Los cambios clave que configuran la estrategia de DMO en 2025 incluyen:
Las DMO ya no son solo juntas de turismo; son potencias de marketing digital que utilizan datos, creatividad y tecnología para inspirar a los viajeros.
En 2025, el marketing eficaz de las DMO se basa en cuatro pilares:
El 78% de los viajeros ahora prioriza los destinos ecológicos. Las DMO destacan los esfuerzos de sostenibilidad, como los hoteles ecológicos, los programas de conservación o las actividades de bajo impacto, para atraer a viajeros conscientes.
Después de la pandemia, los viajeros buscan bienestar, atención plena y conexión con la comunidad. Los destinos que ofrecen retiros, inmersión cultural o viajes regenerativos obtienen una ventaja competitiva.
Los recorridos de realidad virtual, las aplicaciones de AR y las guías digitales ahora son estándar. Las DMO utilizan herramientas como Sojern para personalizar el contenido de forma dinámica y predecir el comportamiento de los visitantes.
Con el análisis predictivo de Sojern, las DMO transmiten el mensaje correcto, ya sea una escapada romántica o una aventura familiar, al viajero adecuado en el momento adecuado.
La tecnología no solo es agradable de tener, sino que es fundamental para el éxito.
Las DMO deben centrarse en contar historias que destaquen a la población, las tradiciones y los valores locales, no solo los puntos de referencia.
Con el aumento de los desafíos de privacidad, los datos propios (como las señales de intención de viaje de Sojern) son fundamentales para la segmentación y la personalización.
Las colaboraciones a largo plazo con micropersonas influyentes suelen superar a las campañas de celebridades. Busque voces auténticas que se alineen con los valores de su destino.
Capacite a las empresas locales con oportunidades de comarketing, anuncios en plataformas de DMO y promociones conjuntas.
Olvídate de las métricas de vanidad, como las Impresiones. Seguimiento inteligente de DMO:
Con Sojern, los DMO pueden rastrear todo el recorrido del visitante—desde la primera búsqueda en línea hasta las estadías en hoteles y los gastos en los destinos—, lo que ayuda a demostrar el ROI de marketing y a garantizar la financiación futura.
A medida que miremos más allá de 2025, el marketing de destinos será aún más:
Las DMO que tengan éxito serán aquellas que combine la innovación con la autenticidad, utilizando plataformas como Sojern para anticiparse a las expectativas de los viajeros.
En 2025, el marketing de destinos no consiste en perseguir tendencias, sino en ofrecer lo que los viajeros más valoran: experiencias personalizadas, auténticas y significativas.
Con los datos sobre la intención de viajar, las soluciones de audiencia y la medición del impacto de Sojern, las DMO tienen las herramientas para hacer que cada campaña cuente, atraer a los visitantes adecuados, impulsar las economías locales y crear marcas de destino más sólidas. ¿Quiere ver cómo Sojern puede ayudar a su DMO? Explore nuestras soluciones en www.sojern.com/segments/destinos.
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Descubra cómo se están adaptando los especialistas en marketing de destinos en 2026.
How DMOs can turn sustainability goals into action through data, always-on campaigns, and co-op marketing.
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