Depuis des années, les agences de voyages en ligne (OTA) font partie intégrante du mix de distribution des hôtels. Ils offrent de la visibilité, mais à un coût élevé : ils facturent 15 à 25 % par réservation tout en étant propriétaires de la relation client, des données marketing et des futures opportunités de fidélité. Vous avez probablement investi massivement dans des stratégies de réservation directe, mais si les méta-recherches ne sont pas un élément clé de votre plan, vous laissez de l'argent sur la table.
Google ayant supprimé les enchères basées sur les commissions et l'évolution du secteur vers un marketing de performance piloté par l'IA, les hôtels qui adaptent dès maintenant leur stratégie de méta-recherche bénéficieront d'un avantage concurrentiel, tandis que ceux qui hésitent paieront davantage en commissions OTA et en coûts d'acquisition.
Les plateformes de métarecherche permettent aux voyageurs de comparer les tarifs des hôtels sur plusieurs canaux, y compris les liens de réservation directe et les annonces OTA.
Mais voici le problème : les OTA enchérissent activement sur le nom de votre marque sur les plateformes de méta-recherche, en veillant à ce que leurs offres apparaissent avant les vôtres. Cela signifie que même lorsqu'un voyageur recherche votre hôtel, il finit souvent par réserver via une OTA au lieu de votre site Web.
Cela se traduit par :
Une solide stratégie de métarecherche vous permet de concurrencer directement les OTA, en veillant à ce que les voyageurs consultent et réservent le tarif direct officiel de l'hôtel à la place.
Pendant des années, les modèles de commissions (par séjour) et de commissions (par conversion) de Google Hotel Ads ont permis aux hôtels d'enchérir sur les méta-recherches à faible risque, en ne payant les réservations qu'une fois que le client a terminé son séjour.
Mais Google a supprimé ces modèles de commission, vous obligeant à passer à :
Cela signifie que :
Sans une stratégie de transition bien exécutée, vous risquez de perdre en visibilité et en contrôle, ce qui se traduirait par une augmentation des réservations OTA et des coûts d'acquisition plus élevés.
Alors que Google a supprimé les enchères basées sur les commissions, Sojern continue de proposer des solutions de métarecherche basées sur des commissions, permettant aux hôtels de ne payer que pour les séjours terminés, et non pour les clics.
Pour les hôtels qui ont utilisé le modèle de commission de Google, nous proposons une transition fluide, en vous garantissant :
De nombreux hôtels se concentrent uniquement sur Google Hotel Ads, mais les voyageurs effectuent leurs recherches sur de multiples plateformes. Si vous n'êtes pas présent sur Tripadvisor, Trivago, KAYAK, Skyscanner, Bing et Wego, vous perdez les réservations directes au profit des agences de voyages en ligne qui y font des offres.
Une stratégie multiplateforme garantit :
Les hôtels qui font de la publicité sur plusieurs plateformes de méta-recherche enregistrent des taux de conversion plus élevés et un coût par acquisition inférieur.
Si vous passez aux enchères au CPC, l'ajustement manuel des enchères sur plusieurs plateformes prend du temps et n'est pas efficace. L'automatisation alimentée par l'IA vous permet d'enchérir de manière plus intelligente, et non plus difficile.
Nos algorithmes d'apprentissage automatique analysent :
Avec plus de 70 000 prévisions en temps réel par seconde, notre solution de métasearch alimentée par l'IA optimise les performances et réduit les dépenses publicitaires inutiles, afin que vous puissiez vous concentrer sur la stratégie et non sur la gestion quotidienne des enchères.
Les liens de réservation gratuits de Google permettent aux hôtels d'apparaître dans les résultats de recherche organiques, ce qui entraîne des réservations directes sans publicités payantes.
Contrairement à certains fournisseurs de méta-recherches qui facturent des commissions sur ces réservations gratuites, nous ne le faisons pas. Nous veillons à ce que vous conserviez 100 % des revenus provenant de ces locations de grande valeur.
De nombreux hôtels ignorent cette opportunité gratuite, mais elle constitue un élément essentiel d'une stratégie de réservation directe rentable.
Les métasearch ne se contentent pas de générer des réservations directes, c'est un outil essentiel pour la protection de la marque.
Les hôtels qui n'enchérissent pas activement sur les méta-recherches risquent :
Grâce à une stratégie de métarecherche bien optimisée, les hôtels peuvent :
Avec la fin du modèle de commission de Google, les hôtels doivent s'adapter rapidement, sous peine de perdre des revenus directs au profit des agences de voyages en ligne.
Nous aidons les hôtels à :
Les hôtels qui agissent dès maintenant bénéficieront d'un avantage concurrentiel : ceux qui attendront verront leurs coûts d'acquisition augmenter et s'appuieront davantage sur les OTA.
Les méta-recherches ne sont plus facultatives : elles constituent la base d'une stratégie de réservation directe rentable. Êtes-vous prêt à prendre le contrôle des performances de vos méta-recherches ?
Discutons pour vous aider à développer une stratégie de métarecherche rentable et à fort retour sur investissement, adaptée aux besoins de votre hôtel.
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