リアルタイムの旅行者オーディエンスへのアクセスと世界の旅行需要に対する比類のない可視性により、当社はマーケティング担当者の最前線にある現在の旅行トレンドを共有できる独自の立場にあります。このブログ シリーズでは、旅行マーケティング担当者がこの世界的なイベントを評価する際に役立つように、データを見ていきます。業界が安定するこの時期に、これらのトレンドをマーケティング戦略に活用できます。
これらの分析情報は、2020 年 11 月 14 日までの週に収集されたデータに基づいています。消費者の行動の傾向とパターンを正確に把握するために、当社はデータを定期的に見直しています。 Sojern の洞察は、3 億 5,000 万人以上の旅行者のプロフィールと数十億件の旅行意向シグナルに基づいていますが、旅行市場の 100% を捉えているわけではありません。
ラテンアメリカ (LATAM) はパンデミックによって特に大きな打撃を受けていますが、アジア太平洋 (APAC) と比較すると、パンデミックの本当の影響を経験したのは世界中の地域の中で最後でした。ヨーロッパ、中東、アフリカ (EMEA);そしてアメリカとカナダ。世界保健機関のダッシュボード図は、ラテンアメリカで最初の症例が2020年2月26日にブラジルで報告されたことを示しています。これは、米国とカナダで最初の症例が報告されてから数週間後、そしてアジアとヨーロッパで最初の感染が拡大した後のことです。 2020年7月までに、中南米世界で最も感染者数が多い地域だった。密集した都市部と多世代の住宅大きく貢献した広がりへ。
In2020年10月、この地域のほとんどの地域で死亡率と感染率がゆっくりと緩和し始めたが、これはマスクの着用、長期にわたるロックダウン、そしてその地域の研究者らが「免疫バブル」（すでにウイルスに対する免疫を持っている友人や家族が、そうでない人たちを守ること）と考えていることのせいだと専門家は考えている。ラテンアメリカ全体としては観光業に大きく依存しているため、当地域に影響を与える経済的後退に耐え続ける可能性が高い。パンデミックの間、人々の旅行意欲や旅行の可能性が低下するだけでなく、中南米の高いCOVID-19料金と、最近の異常気象（ハリケーンなど）も、潜在的な旅行者を落胆させています。
しかし、Sojern のトラベル インサイトダッシュボードは、お客様が現在の状況の中でもチャンスがあるエリアを特定し、旅行者がより快適に訪問できる場所と、人々がより移動しやすいエリアを強調するのに役立ちます。
ご注意ください：11月9日を見ると、ファイザーとビオンテックは、自社のワクチンが試験で90%の有効性を示したと発表しました。以下の洞察全体で証明されているように、ホテルと航空券の検索データの両方が（世界的に）成長を示しています。
私たちは今後もこの事態がどのように起こるかを監視し、最新情報を共有していきます。 COVID-19 が旅行に及ぼす世界的な影響は週ごとに変化しており、市場間の回復を予測するのは困難であるため、データと事実に頼ることがこれまで以上に重要になっています。
航空予約の前年比変化、2020年初来指数：4月5日から11月14日まで
Sojern データによると、現在、中南米地域の航空予約が最も力強く回復していることがわかります。 2020 年 4 月 5 日以降の取引量を地域間で比較すると、中南米地域が最も高い回復/成長率を示しています。そのほとんどは夏の終わりから秋にかけて起こりましたが、他の地域ではより早く取引量が回復しました。
専門家らは中南米諸国に対し、一部の地域では感染拡大が少ないものの、引き続き安全と健康上の予防策を講じ、感染拡大が続く中は細心の注意を払うべきだと警告している。第二波このウイルスの流行は、中南米の主要4カ国、アルゼンチン、コロンビア、メキシコ、ペルーで発生した。
国際線検索、2020 年初来インデックス: 4 月 5 日から 11 月 14 日まで
国際線予約、2020年初来指数：4月5日から11月14日まで
このデータで調査された 9 か国すべて (アルゼンチン、ベリーズ、チリ、コロンビア、コスタリカ、グアテマラ、メキシコ、パナマ、ペルー) では、フライト検索数が 4 月 5 日の最低点から回復しており、メキシコは検索数が最も着実に回復しています。残念ながら、メキシコ週末には100万件に達した。ウイルスのホットスポットとみなされているメキシコ市では、市長が金曜日、感染拡大を遅らせるためバーの一時閉店とレストランやジムの早期閉店を発表した。
拡散がさらに大きくなれば、こうしたフライト検索は減少する可能性があります。また、上記の 9 か国への航空券の予約数は、10 月下旬の落ち込みを除けば、比較的安定して増加していることがわかります。第二波この期間中に感染者が到着し、4か国（アルゼンチン、コロンビア、メキシコ、ペルー）の感染者数は100万人に達した。
中南米の世界航空便予約の前年比（前年比）変化率：1月5日から11月14日まで
このグラフは、次の国における 2020 年と 2019 年の 1 月 5 日以降の前年比変化率を示しています: アルゼンチン (前年比 50% 減)、ベリーズ (前年比 36% 減)、チリ (前年比 50% 減)、コロンビア (前年比 72% 減)、コスタリカ (前年比 27% 減)、グアテマラ (前年比 36% 減)、メキシコ (11% 減)前年比）、パナマ（前年比40％減）、ペルー（前年比66％減）。繰り返しになりますが、メキシコが回復への道をリードしていることがわかります。11 月 9 日の週の航空予約は前年比わずか 11% 減少しただけです。
実際には、メキシコはこの地域の明るい兆しの一つであり、収容能力の 80 ～ 100% に戻りました。これはパンデミックの状況を考えると驚くべきことだが、一部の地域では冬の状況や、多くの地域では温暖な気候のビーチでの社会的距離から簡単にアクセスできる場所へ逃れたいという願望を示している可能性がある。国内旅行に関しては、メキシコの居住者は他の多くのラテンアメリカ地域よりも多くの可処分所得を得ることができる可能性があります。海外および地域間の旅行が制限されているため、国内需要が増加すると考えられます。
もあるようです相関制限の少なさと予約の増加の間には、メキシコのような制限が最も少ない国で予約が増加しています。メキシコはクリスマス休暇の頃にピークシーズンに近づき、南半球の夏と相関して3月まで続くため、私たちは引き続きこの地域の飛行傾向を監視し、洞察を共有していきます。
ホテル検索数の前年比変化、2020年初来指数（4月5日から11月14日まで）
EMEA 地域での感染者数が減少し始めたため、EMEA へのホテル検索が急激に増加しましたが、7 月末頃には検索数が急激に減少したこともわかりました。残りの地域では比較的一貫した成長が見られます。 4月5日からの週からの回復を見ると、中南米では11月9日の週の時点でこの地域のホテル検索の回復が最も強かった。
ホテル予約の前年比変化、2020年初来指数：4月5日から11月14日まで
ここでも、EMEA へのホテル予約は減少していますが、10 月中旬以降の予約増加が示すように、中南米への旅行に対する信頼感は高まっています。
ホテル検索、2020 年初来インデックス: 4 月 5 日から 11 月 14 日まで
ベリーズ、コスタリカ、グアテマラ、パナマ、ペルーでは、検索数がわずかに増加しているか、4 月 5 日の最低点以来比較的安定した状態が続いています。メキシコ、コロンビア、チリ、アルゼンチンでは、さまざまなレベルの増加が見られますが、10 月末にはすべての地域で落ち込みましたが、これはおそらく第 2 波の始まりとみなされた感染者数の急増によるものと考えられます。
感染者が増加し、世界中の地域で再びロックダウンが実施されると、検索データと予約データに変化が生じる可能性があります。今後も状況を監視しながら、さらなる洞察を共有していきます。これらの将来を見据えた洞察は、中南米の旅行マーケティング担当者がこの地域に観光客を呼び戻し、旅行業界の回復に合わせて戦略を立てるのに理想的に役立ちます。
リアルタイムの洞察をさらに表示するには、Sojern のトラベル インサイトダッシュボード。
.webp)
デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。
このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。
AI は、パーソナライズされたプロアクティブなゲスト エクスペリエンスとよりスマートなホテル運営を可能にすることで、ホスピタリティを変革しています。
デジタルマーケティングで当て推量に頼る必要がなくなるよう、いつでもお手伝いします。旅行業界で最もインテリジェントなマーケティングプラットフォームを活用するには、お問い合わせください。
