COVID-19: Perspectivas sobre el impacto de los viajes en América Latina

Con nuestro acceso a audiencias de viajeros en tiempo real y una visibilidad sin igual de la demanda mundial de viajes, estamos en una posición única para compartir las tendencias de viaje actuales en la mente de los especialistas en marketing. En esta serie de blogs, analizaremos los datos para ayudar a los especialistas en marketing de viajes a evaluar este evento mundial. Pueden utilizar estas tendencias para orientar sus estrategias de marketing durante este período, a medida que la industria se estabilice.

‍Estas ideas se basan en los datos recopilados durante la semana que finalizó el 14 de noviembre de 2020. Revisamos nuestros datos con regularidad para ofrecer una visión precisa de las tendencias y los patrones del comportamiento de los consumidores. La información de Sojern se basa en más de 350 millones de perfiles de viajeros y en miles de millones de señales de intención de viaje; sin embargo, no capta el cien por cien del mercado de viajes.

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El impacto de la COVID-19 en América Latina

América Latina (LATAM) se ha visto particularmente afectada por la pandemia, pero fue la última de las regiones del mundo en experimentar los verdaderos efectos de la pandemia en comparación con Asia Pacífico (APAC); Europa, Medio Oriente y África (EMEA); y EE. UU. y Canadá. La Organización Mundial de la Salud salpicadero muestra que el primer caso en América Latina se notificó el 26 de febrero de 2020 en Brasil, semanas después del primer caso notificado en EE. UU. y Canadá y después de los primeros diferenciales en Asia y Europa. Para julio de 2020, LATAM fue la región con el mayor recuento de casos confirmados a nivel mundial. Áreas urbanas densamente pobladas y hogares multigeneracionales contribuyó en gran medida a la propagación.

En octubre de 2020, las tasas de mortalidad e infección en la mayor parte de la región comenzaron a disminuir lentamente, lo que los expertos atribuyeron al uso de mascarillas, a los confinamientos prolongados y a lo que los investigadores de la zona han denominado «burbujas de inmunidad» (amigos y familiares que ya son inmunes al virus protegen a los que no lo eran). América Latina en su conjunto depende en gran medida del turismo y, por lo tanto, es probable que continúe sufriendo reveses económicos que afectarán a la región durante algún tiempo. Las personas no solo están menos dispuestas y no pueden viajar durante la pandemia, sino que las altas tasas de COVID-19 en Latinoamérica y, más recientemente, las condiciones climáticas extremas (por ejemplo, los huracanes) también desalientan a los posibles viajeros.

Sin embargo, Perspectivas de viaje de Sojern El panel de control ayuda a nuestros clientes a identificar áreas de oportunidades, incluso en el panorama actual, para resaltar dónde los viajeros se sienten más cómodos al visitar y desde qué áreas las personas se mueven más.

‍Tenga en cuenta: Al mirar el 9 de noviembre, el día en que Pfizer y Biontech anunciaron que su vacuna tuvo una eficacia del 90% en los ensayos. Nuestros datos de búsqueda de hoteles y vuelos muestran un crecimiento (a nivel mundial), como lo demuestra la información que figura a continuación.

Seguiremos supervisando cómo ocurre esto y compartiremos actualizaciones. Si bien el impacto global de la COVID-19 en los viajes evoluciona de una semana a otra, y dado que la recuperación de un mercado a otro es difícil de predecir, confiar en los datos y los hechos es más importante que nunca.

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LATAM registra un mayor crecimiento en las reservas de vuelos que en otras regiones

Cambio interanual en la reserva de vuelos, índice YTD de 2020: del 5 de abril al 14 de noviembre

Los datos de Sojern muestran que LATAM está experimentando actualmente la mayor recuperación de las reservas de vuelos de la región. Si comparamos el volumen registrado desde el 5 de abril de 2020 en todas las regiones, Latinoamérica muestra la mayor tasa de recuperación/crecimiento, la mayor parte del cual se produjo a finales del verano y el otoño, mientras que en otras regiones su volumen repuntó antes.

Los expertos advierten a los países de Latinoamérica que, si bien la propagación es baja en algunas áreas, deben seguir tomando precauciones de seguridad y salud y permanecer extremadamente cautelosos durante el segunda ola del virus, que comenzó en cuatro países principales de Latinoamérica: Argentina, Colombia, México y Perú.

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México ve una recuperación constante en comparación con otros países de Latinoamérica

Búsqueda internacional de vuelos, índice YTD 2020: del 5 de abril al 14 de noviembre

La confianza en los viajes continúa mejorando en LATAM

Reserva de vuelos internacionales, índice YTD 2020: del 5 de abril al 14 de noviembre

Los nueve países analizados en estos datos (Argentina, Belice, Chile, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, Panamá y Perú) registran una recuperación en las búsquedas de vuelos desde el punto más bajo del 5 de abril, y México muestra la recuperación más constante en las búsquedas. Lamentablemente, Mexico alcanzó 1 millón de casos durante el fin de semana. En la Ciudad de México, considerada un punto crítico para el virus, el alcalde anunció el viernes el cierre temporal de los bares y el cierre anticipado de los restaurantes y gimnasios para frenar la propagación.

Podríamos ver que estas búsquedas de vuelos disminuyen si la dispersión aumenta. También observamos un aumento relativamente constante de las reservas de vuelos a los nueve países mencionados anteriormente, salvo una caída a finales de octubre que podría estar relacionada con la segunda ola llegando durante este período de tiempo con cuatro países (Argentina, Colombia, México y Perú) alcanzando 1 millón de casos.

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En comparación con el cambio de volumen desde la semana del 5 de enero, las reservas de vuelos a México solo representan un 11% menos que en 2019 respecto al mismo período

Cambio porcentual interanual (interanual) en las reservas de vuelos globales indexadas en LATAM: del 5 de enero al 14 de noviembre

Este gráfico analiza el cambio porcentual interanual desde el 5 de enero para 2020 en comparación con 2019 en los siguientes países: Argentina (un 50% menos interanual), Belice (un 36% menos interanual), Chile (un 50% menos interanual), Colombia (un 72% menos interanual), Costa Rica (un 27% menos interanual), Guatemala (un 36% menos interanual), México (un 11% menos interanual), Panamá (un 40% menos interanual) y Perú (un 66% menos interanual). Una vez más, vemos que México lidera el camino de la recuperación: solo un 11% menos interanual en las reservas de vuelos en la semana del 9 de noviembre.

De hecho, Mexico ha sido uno de los puntos positivos de la región y ha vuelto al 80-100% de su capacidad. Esto es sorprendente teniendo en cuenta el estado de la pandemia, pero podría indicar el deseo de escapar de las condiciones invernales en algunas regiones y la distancia social entre la playa, en un clima más cálido, y un lugar de fácil acceso para muchas regiones. En términos de viajes nacionales, los residentes de México pueden tener acceso a más ingresos disponibles que en muchas otras regiones de LATAM. Es probable que las limitaciones a los viajes internacionales y regionales generen una mayor demanda nacional.

También parece haber un correlación entre la falta de restricciones y el aumento de las reservas, por lo que los países con menos restricciones, como México, muestran reservas más altas. Mexico se acerca a la temporada alta en torno a las vacaciones de Navidad y dura hasta marzo, coincidiendo con el verano del hemisferio sur, por lo que seguiremos monitoreando las tendencias de los vuelos en la región y compartiendo información.

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Aumentan las búsquedas de hoteles en LATAM

Cambio interanual en las búsquedas de hoteles, índice YTD de 2020 del 5 de abril al 14 de noviembre

Si bien observamos un fuerte aumento en las búsquedas de hoteles en la región EMEA a medida que los casos empezaron a disminuir en la región, también observamos un fuerte descenso de las búsquedas a finales de julio. Observamos un crecimiento relativamente constante en el resto de las regiones. LATAM muestra la mayor recuperación de búsquedas hoteleras de la región en la semana del 9 de noviembre, si se observa una recuperación respecto a la semana que comenzó el 5 de abril.

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Las reservas de hotel en LATAM siguen registrando un fuerte crecimiento

Cambio interanual en las reservas de hotel, índice YTD de 2020: del 5 de abril al 14 de noviembre

Una vez más, observamos una caída en las reservas de hotel en EMEA, pero una mayor confianza en los viajes a Latinoamérica, como lo indica el aumento de las reservas desde mediados de octubre.

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Búsquedas de hoteles en varios países de LATAM

Búsqueda de hoteles, índice YTD 2020: del 5 de abril al 14 de noviembre

En Belice, Costa Rica, Guatemala, Panamá y Perú, observamos un ligero aumento en las búsquedas o se mantienen relativamente estables desde el punto más bajo del 5 de abril. En México, Colombia, Chile y Argentina, observamos niveles de crecimiento variados, con una caída en todos los casos a finales de octubre, probablemente debido al repunte de los casos que se consideró el inicio de la segunda ola.

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‍Conclusión

‍A medida que aumentan los casos y se vuelven a implementar bloqueos en regiones de todo el mundo, es posible que veamos cambios en nuestros datos de búsqueda y reservas. Seguiremos compartiendo más información a medida que supervisemos la situación. Estas perspectivas prospectivas ayudarán idealmente a los vendedores de viajes de Latinoamérica a devolver el turismo a la región y a dar forma a sus estrategias a medida que la industria de viajes se recupere.

Vea más información en tiempo real sobre Perspectivas de viaje de Sojern salpicadero.