リアルタイムの旅行者オーディエンスへのアクセスと世界の旅行需要に対する比類のない可視性により、当社はマーケティング担当者の最前線にある現在の旅行トレンドを共有できる独自の立場にあります。このシリーズでは、旅行マーケティング担当者がこの世界的なイベントを評価する際に役立つように、データを見ていきます。マーケティング担当者は、これらの傾向を利用してこの期間中の戦略を知らせ、状況が安定した後の回復に備えることができます。
当社は旅行会社、目的地内の体験、アクティビティ、アトラクションと協力し、デジタル マーケティング戦略の実行と直接予約の促進を支援します。この業界のマーケティング担当者にとって、特に日々の業務を管理しながら最新のマーケティング トレンドを把握し続けることは、すべてを行うのが難しいことを承知しています。しかし、非常に多くの地元住民や旅行者がオンラインでアクティビティを検索しているため、デジタル広告は直接、事前にオンライン予約を行うための鍵となります。
従来の広告では、理想的な消費者が広告を目にすると思われる場所に広告スペースを購入します。しかし、自分が誰かに影響を与えたかどうかを追跡するのは難しいため、どのアウトリーチが潜在顧客を生み出したかを常に知ることができるわけではありません。デジタル マーケティングを使用すると、特定の基準に基づいてオーディエンスを検索し、そのオーディエンスに広告を掲載し、そのオーディエンスが広告を閲覧またはクリックした後に Web サイトにアクセスしたか、予約したかどうかを確認して、費やした 1 ドルごとの価値を示すことができます。
これはブログで取り上げるには非常に大きなトピックであることがわかっているので、ツアー、アクティビティ、アトラクションのデジタル マーケティング ガイド。このガイドでは次のことを説明します。
ガイドをダウンロードするここ.
航空券とホテルの検索と予約は 4 月初旬に底を打ったが、データによると、以下のグラフが示すように、アトラクションの最低点はずっと後の 5 月中旬でした。夏が始まったばかりで市場が開いているため、いくつかのアトラクション パートナーの検索データに増加の初期の兆候が見られます。いくつかのアトラクション、多くの米国拠点、制限が解除されるとすぐにドアを開きました。他の主要なアトラクションもオープンする計画がありましたが、ロックダウンの延長により延期されました。東南アジア。
地域によって解除される制限の程度が異なるため、成長率は市場やアトラクションのカテゴリーによって異なることがわかります。成長率は市場に課せられたロックダウン措置に大きく依存しますが、ラフティング、狩猟、釣りなどのアウトドアアクティビティを提供するアトラクションがより速いペースで成長していることもわかります。
旅行者がどれくらい前から計画を立てているかを確認する場合、リードタイムとは、観光スポットを求める人が旅行の計画を立て始めたとき (つまり、航空券やホテルの検索) から、最初に観光スポットの Web サイトにアクセスしたときまでと定義します。以下に、ロックダウン前、ロックダウン中、制限が解除されるにつれてリードタイムの行動がどのように変化するかを示します。アトラクションを求める人は、時間の経過とともに増加する青と黄色のバーが示すように、アトラクションを訪問する予定の日にますますアトラクション サイトを訪問しています。
旅行者は時期が不確実であるため、おそらくアトラクションが開いているかどうか、または事前に予約が必要かどうかがわからないため、計画を後回しにしていると考えられます。これは、人々が自宅に近い場所で検索しているため、より短い時間枠で計画を立てることが有利であることも意味している可能性があります。
最後に、観光スポットを求める旅行者が持つ旅行タッチポイントの割合と、それがロックダウン前、ロックダウン中、そして再開を通じてどのように変化したかを調べました。以下にリストされている各列の合計は 100% です。私たちのデータが示しているのは、旅行者は再開中に航空会社のサイトと直接やり取りすることが増えているようであり、これは航空会社が大量のサービスを提供していることによって説明できる可能性があります。航空券のセール直接予約する場合。しかし、私たちのデータによると、宿泊施設に関しては、旅行者はホテルのウェブサイトで直接検索するのではなく、オンライン旅行代理店 (OTA) を利用して選択肢を探し回っているようです。
これはおそらく、OTA が、特にパンデミックの影響で価格に敏感な旅行者向けに、取引をパッケージ化する能力があるため、宿泊に関してより早く回復する可能性があることを示しています。また、人々はどのホテルが開いているかを簡単に確認したいために OTA で検索しているかもしれないが、後で戻って直接予約する可能性もあると推測しています。
私たちのウェビナーでは、アリバル共同創設者のダグラス・クインビー氏が、Sojern の中小企業・観光担当ディレクターのキャット・オリギターノ氏と対談し、効果的なデジタル マーケティング戦略を通じてアトラクションがどのように予約を促進できるかについて話し合います。アトラクションには直前予約や飛び込み予約が多く、屋外広告ソリューションに多額の投資が行われているため、オンライン マーケティングに取り組むのは困難に思えるかもしれません。デジタル マーケティングを改善し、オンラインでの直接予約を獲得し、潜在的な訪問者と関わるためのより多くの方法を提供するために、すぐに成功する方法をいくつか紹介します。
リアルタイムの洞察をさらに表示するには、Sojern のトラベル インサイトダッシュボード。
.webp)
デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。
このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。
AI は、パーソナライズされたプロアクティブなゲスト エクスペリエンスとよりスマートなホテル運営を可能にすることで、ホスピタリティを変革しています。
デジタルマーケティングで当て推量に頼る必要がなくなるよう、いつでもお手伝いします。旅行業界で最もインテリジェントなマーケティングプラットフォームを活用するには、お問い合わせください。
