データと旅行マーケティングの未来をナビゲートする

July 27, 2021
読了時間:5 分

リアルタイム データと履歴データ、機械学習技術、マルチチャネル マーケティング戦略、これが Cookie のない世界で旅行マーケティング担当者が成功するための秘訣です。しかし、それは思っているほど簡単ではありません。お客様がこの変化に確実に対応できるようにするために、私たちは適切なデータを有効化し、壁に囲まれた庭の中で成功を収め、オープンな Web を維持し、複雑な課題を管理しやすくするための自動化された方法を構築しています。それは難しい仕事ですが、私たちはその可能性に興奮しており、将来がどのようになるかについて私たちの考えを共有したいと思っています。

Sojern の Cookie のない世界についての視点

すべての旅行マーケティング担当者の将来に影響を与える重要な市場の変化の 1 つは、サードパーティ Cookie の廃止です。 Cookie は、さまざまなインターネット ブラウザーで使用されている 25 年前のテクノロジーです。サードパーティ Cookie は、長い間、1 対 1 ベースで消費者をターゲットにして追跡する「アドレス指定可能な」デジタル広告の基盤でした。サードパーティ Cookie は、Web サイト訪問者の追跡、データ収集、広告配信、リターゲティング、クロスサイト追跡に役立ちます。そして最も重要なことに、Web サイトへの直接予約の促進に役立ちます。

広告業界とインターネットのプライバシー擁護団体は長年にわたり、サードパーティ Cookie のサポートを段階的に廃止することについて議論し、断片化された広告技術環境におけるさまざまな業界関係者とその利益を調整することに課題を抱えてきました。プライバシーおよびデータ保護法や、プライバシーを主要なブランド差別化要因として特定したいという要望など、さまざまな要因に動機付けられ、Apple はサードパーティ Cookie のサポートを停止しました。サファリインテリジェント追跡防止 (ITP) を備えた 2017 年の Web ブラウザー。この変更は Web ブラウザ市場の約 20% に影響を与えました。

Googleから Chrome Web ブラウザでのサードパーティ Cookie のサポートを終了する計画を発表しました。2023年。 Safari Web ブラウザとは対照的に、Chrome ウェブブラウザは市場の 64% を占めているため、この動きは業界の広告ターゲティング インフラストラクチャに大きな影響を与えることになります。 Google の変更後、サードパーティ Cookie は事実上無効になります。つまり、お客様のような広告主のパフォーマンスを向上させるアドレッサブルな広告戦略は、将来的には効果がなくなります。

アドレス可能、コンテキストに即した、そして次に何が起こるか

サードパーティ Cookie の影響がターゲティング戦略に完全に影響するのは 2023 年までではありませんが、賢明なマーケティング担当者は時代を先取りし、将来に焦点を当てて需要を促進し始めるでしょう。アドレス可能なターゲティングは、私たちの視聴者であることがわかっている人々をターゲットにしています。彼らは匿名化することができますが、過去のショッピング行動に基づいてユーザーをリターゲティングするなど、私たちは彼らについて何かを知っています。サードパーティ Cookie の廃止により、直接予約からの健全な収益源を維持するには、アドレス指定可能な広告戦略の変更が必要になります。

Sojern の場合、これは、ハッシュ化された電子メールとファーストパーティ Cookie ID からリアルタイム データを取得し、それを過去の予約データと結合することを意味します。

  • ハッシュ化されたメール:ハッシュ化された電子メールは、オンラインの旅行者を特定してターゲットを絞るために、電子メールを独自の認識できない文字の寄せ集めに変換するアルゴリズムを使用します。たとえば、「Dave@Sojern.com」をハッシュすると、アルゴリズムによって「d7984b9599199b83cc213f19cb2906d2」などの認識できない文字列に変更されます。ハッシュ化された電子メールはいくつかの方法で収集できますが、具体的には、Web サイトでログインを促す方法、または旅行者が Web サイトで予約を完了した後に収集されます。次に、その旅行者が他の Web サイトにアクセスすると、Cookie の代わりにハッシュ化された電子メールを使用してその旅行者をターゲットにすることができます。
  • ファーストパーティ Cookie ID:これは、広告主が消費者のオンサイトアクティビティとハッシュ化された電子メールを照合するために当社と共有する一意の ID であり、これによりキャンペーンのパフォーマンスが向上します。ファーストパーティ Cookie ID は、Web サイトの所有者が保存および管理するものです。ファーストパーティ Cookie の大きな価値は、それがキャプチャされてハッシュ化された電子メールに関連付けられると、ユーザーが再度ログインしたり購入を完了したりすることなく、いつサイトにアクセスしたかを識別できることです。これにより、ハッシュ化された電子メールを介した再ターゲットが後で可能になります。
  • 過去の予約データ:この CRM データを取り込んで、キャンペーンのパフォーマンスを強化します。これは、オフライン データ (デスクにいるエージェント、コールセンター、ウォークインなど) または過去のオンライン データである可能性があり、利用可能なデータであれば何でも共有することを選択できます。過去の予約データを当社と共有することで、旅行者のプロフィールを強化し、そのデータをより効果的なターゲティングに使用できます。

Google、The Trade Desk (TTD)、LiveRamp、Xandr などの他の主要なアドテク プラットフォームも、サードパーティ Cookie の代わりにこれらのデータ ソースを組み込んださまざまな取り組みを発表しています。トレードデスクのUID2.0,Google カスタマーマッチ、 そしてFacebook 聴衆。私たちはすべての主要なアドテク プレーヤーと協力しており、オープン ウェブもサポートしているため、Sojern のアプローチは、これらのデータ セットに依存して開発されている他の多くのアドテク ID システムとも互換性があります。アドレス指定可能なターゲットを絞って前進します。

アドレス可能を解決したら、次は次の拡張です。コンテクスチュアルターゲティング。 Sojern は、次のような他の広告チャネルに重点を置いています。文脈に応じたプログラマティック広告、検索エンジン マーケティング (SEM)、メタ検索は、将来的に旅行マーケティング担当者に対する Cookie レスの需要を促進するでしょう。コンテンツ ターゲティングでは、ユーザーが閲覧しているページのカテゴリやキーワードを調べ、広告サーバーはサイト上のコンテンツと関連性の高い広告を配信します。たとえば、誰かが Visit Florida Web サイトで検索している場合、その人はフロリダに行く可能性が高く、検索に役立つ関連情報を提供できます。

最後に、変化とともに起こります新しい機械学習モデルアイデンティティフリーのターゲティングなど (例:Google フロック、共通の利益に基づいています)がテストされる予定です。主要な業界関係者との長年にわたる関係により、革新的な新しいソリューションに早期にアクセスできることがよくあります。

これがあなたにとって何を意味するか

これらのエコシステムの変化は、世界中の旅行マーケティング担当者に力を与えるソリューションを提供するナンバーワンの旅行マーケティング プラットフォームになるという Sojern の長期ビジョンをサポートすると信じています。当社はここ数年、サードパーティ Cookie を使用しない強力なチャネル (SEM やメタ検索など) や、サードパーティ Cookie の代わりにハッシュ化された電子メールと過去の予約データを使用するシステムの導入など、サードパーティ Cookie を超えた機能の拡張に取り組んできました。

新しい Cookie を使用しないエコシステムは複雑であり、今後も進化し続けるため、一部の旅行マーケティング担当者にとっては変化のペースについていくことが困難になることが判明しています。 Sojern は、変化の一歩先を行き、デジタル広告の新しい世界を簡素化することで、お客様をサポ​​ートすることに尽力しています。当社は、旅行マーケティング担当者が需要を促進し、変化に柔軟に対応できるよう支援する革新的な戦略に今後も注力していきます。

どのような措置を講じる必要がありますか?

今すぐ準備するには、旅行マーケティング担当者が最初のステップとして、Web サイトと予約エンジンがハッシュ化された電子メール データとファーストパーティ データを確実に渡していることを確認する必要があります。このデータは将来的にアドレス指定可能な広告を強化します。Sojern が役立ちます。ご安心ください。当社には、お客様にとってこの移行を可能な限り迅速かつシームレスに行うためのシステムとプロセスが用意されています。次のステップは、Cookie のない世界で需要を促進する新しい広告戦略をアクティブにすることです。

今後のブログでは、Cookie のない世界ソリューションの内訳と、それがあなたのような旅行マーケティング担当者が 2022 年以降の成功を促進するのにどのように役立つかについて共有する予定です。接続する今日、当社の専門家と協力して、Cookie を使用しない世界へのスムーズな移行を開始してください。

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