La multinacional de marketing analiza el desempeño de la demanda turística y destaca algunas características del turista pospandémico: admite mascotas, es digital, local y es un trabajador inteligente.
Un gran deseo de vacaciones caracteriza las búsquedas de reservas de hotel en Italia en el verano de 2022: de enero a agosto hubo un aumento del 131% en comparación con 2020. Por otro lado, las búsquedas internacionales de reservas de hotel han bajado un 54% en comparación con la era anterior a la pandemia.
El impulso de 2022 se puede ver aún más si se comparan las búsquedas de reservas nacionales de enero a agosto de este año, que muestran un aumento del 518%. «El verano de 2022 nos demuestra que la demanda turística, especialmente en línea, es extremadamente reactiva y que ahora el juego no se juega solo en el ámbito nacional. La única receta para capitalizar los resultados y estas nuevas tendencias es tener un enfoque continuo basado en datos para planificar y monitorear las inversiones y, al mismo tiempo, usar nuevas tecnologías que permitan adaptar los presupuestos en tiempo real, especialmente en vista del alto costo de vida y la crisis energética. Las tecnologías también permiten un retorno de la inversión con modelos de pago por estancia».
Según el análisis de Sojern, los países de los que se originan las búsquedas son EE. UU. (27%), que siempre ha sido un importante mercado a largo plazo para el turismo entrante, Italia (18,4%), Francia (13,8%), Gran Bretaña (6,%) y Alemania (3,9%). La mayor parte de la demanda es para estancias de cuatro a siete días, pero hay que tener en cuenta que, a nivel internacional, muchas personas buscan un hotel para solo un día (31%), lo que también es una prueba de la reactivación de los viajes de negocios.
La situación es diferente cuando se buscan vuelos a Italia. Aquí, en comparación con 2020, tenemos un crecimiento del 41% en las búsquedas de vuelos nacionales y un crecimiento del 15% en los vuelos internacionales.
El comportamiento de la demanda en 2022 es similar, con un aumento de enero a agosto del 64% en las búsquedas de vuelos italianos a Italia y del 51% en los vuelos internacionales a Italia.
Estos son los análisis de intenciones de viaje de Sojern, la plataforma de marketing digital para turismo líder en el mundo. «Ahora más que nunca, las empresas turísticas necesitan conocer con precisión la demanda en estos escenarios con porcentajes de crecimiento y disminución fuera de lo común a los que ya no estamos acostumbrados y, por lo tanto, considerar cuidadosamente las inversiones de la mejor manera posible», advierte Luca Romozzi, director de ventas europeo de Sojern.
Según la multinacional de marketing, que opera en Italia para alojamientos y destinos turísticos, al planificar sus campañas publicitarias, las empresas turísticas deben tener en cuenta cómo ha cambiado el turista en esta fase histórica.
Lo primero que hay que tener en cuenta es la aceleración del proceso digital, por el cual el 65% de los viajeros de la generación Z y de la generación Millenial se inspiran exclusivamente en el contenido digital para reservar un viaje.
Luego está la tendencia a redescubrir destinos que no están muy lejos de donde uno vive en lugar de destinos exóticos, a aprender sobre un área y experimentarla a través de actividades únicas y auténticas que solo son posibles allí.
Las políticas de flexibilidad y cancelación son ahora más apreciadas que nunca por el 78% de los viajeros, que prefieren cada vez más las opciones de aerolíneas y hoteles que saben cómo ser comprensivos y, en el caso contrario, como hemos visto este verano, con el caos de los vuelos, todavía saben cómo redirigir adecuadamente a sus clientes.
Otra tendencia que está surgiendo es la fiesta mixta, una escapada pero con un ordenador a mano, para trabajar de forma inteligente. Por este motivo, se pide a los hoteles situados en hermosos lugares turísticos que no descuiden la publicidad que destaque el wifi y los espacios de trabajo adecuados.
Muchos han adoptado una mascota durante la pandemia. Ofrecer la posibilidad de alojarlos en el hotel o llevarlos en avión con el viajero es una idea con visión de futuro para quienes hacen una oferta de alojamiento o transporte. Hay que tener en cuenta que 7 de cada 10 millennials y la generación Z tienen más probabilidades de viajar a lugares donde se admiten mascotas (incluso si no tienen una mascota) y que, en el reciente informe de viajeros de 2022 de Hilton, el filtro de reservas «PET Friendly» fue el tercer filtro más utilizado en el sitio web de la cadena hotelera internacional.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma líder de marketing digital creada para los vendedores de viajes. Con inteligencia artificial y datos sobre las intenciones de los viajeros, Sojern ofrece soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Miles de hoteles, atracciones, agencias de turismo y vendedores de viajes confían en Sojern cada año para atraer y convertir a viajeros de todo el mundo.
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Sojern: Verano de 2022, una ascensión increíble
La multinazionale del marketing analizza le performance della domanda turistica evidenziando alcune caratteristiche del turista post pandemia: pet friend, digitale, locale e smart worker
Una gran voglia di vacanze caratterizza le ricerche per prenotazioni alberghiere in Italia nell'estate 2022: da gennaio ad agosto si registra un aumento del 131% con respecto al 2020. In discesa invece le ricerche di prenotazioni alberghiere internazionali che toccano il -54%. C'è tuttavia una grande fiducia del turista straniero che continua a cercare di prenotare en Italia. Nei mesi che vanno da gennaio ad agosto de 2022, nonostante le prenotazioni alberghiere non abbiano ancora raggiunto i livelli prepandemia, Sojern ha registrado una crescita del 154% delle ricerche internazionali di hotel in Italia. Lo slancio del 2022 si evidence ancora di più confrontando le ricerche di prenotazioni domestiche da gennaio ad agosto di quest'anno che segnano un'impennata del 518%.
Secondo le analisi Sojern, i Paesi da cui hanno origine le ricerche sono USA (27%), un mercato di lungo raggio importantissimo per l'coming italiano, Italia (18,4%), Francia (13,8%), Gran Bretaña (6,7%), Alemania (3,9%). La maggior parte della domanda è orientata a un soggiorno che va dai 4 ai 7 giorni, ma bisogna considerare che a livello internazionale, moltissimi cercano un hotel per un solo giorno (31%) testimonianza del rilancio anche del business travel.
Diversa la situazione della ricerca di voli per l'Italia. Qui rispetto al 2020 abbiamo una crescita del 41% delle ricerche di voli nazionali, e del 15% di quelli internazionali.
Analogo invece il comportamento della domanda nel 2022 con un incremento da gennaio ad agosto del 64% dei ricercatori di voli italiani per la stessa italia, e del 51% di quelli internazionali per il nostro Paese.
¿Son estos los análisis de intenciones de viaje de Sojern, líder mundial entre las plataformas de marketing digital para el turismo.
«L'estate 2022 ci dimostra come la domanda turistica, soprattutto online, sia extremamente reattiva e che ormai la partita non si gioca solo sul domestico. L'unica ricetta consolidata per poter capitalizzare questi nuovi trend è quella di poter avere un continuo approccio data-driven per pianificare e monitorare gli investimenti e al contempo utilizzare nuove tecnologie che permettano di adattare i budget in tempo-reale, specialmente in ottica di caro vita e di crisi energetica le tecnologie ono anche di garantire un ritorno dell'investimento con modelli pay-on-the-stay», dice Luca Romozzi director comercial de Sojern para Europa.
Según la multinazionale del marketing, operativa in Italia per la ricettività e le destinazioni turistiche, impostare le proprie campagne di advertising le imprese del turismo devono considerare come è mutato il turista in questa fase storica.
· Lo primero que hay que tener en cuenta es la aceleración del proceso digital per cui il 65% dei viaggiatori millennial e generazione Z sono ispirati esclusivamente da contenuti digitali per prenotare un viaggio.
· Vi é poi la tendenza a riscoprire com a nueva lectura de los destinos non troppo distanti dal luogo in cui si vive piuttosto che mete esotiche, per conoscere un territorio e farne esperienza attraverso attività uniche, autentiche, possibili solo in quel luogo.
· Ley flexibilidad e le politiche di cancellazione sono più che mai apprezzate ormai dal 78% dei viaggiatori che prediligono sempre più le scelte di compagnie aree e alberghi che sanno come essere comprensive e nel caso contrario, come abbiamo visto questa estate con il caos voli, sanno comunque riproteggere adeguatamente il loro cliente.
· Otra tendencia que surge es la vacaciones mixtas, una evasión pero con un ordenador portátil para trabajar de forma inteligente. Per questo si chiede agli hotel in bellissime posizioni turistiche di non trascurare l'advertising in cui si evidence wifi e spazi di lavoro adeguati.
· Tantissimi adoptaron un animal doméstico durante la pandemia. Offrire la possibilità di ospitarli in albergo o farli volare con il viaggiatore rappresenta un'idea lungimirante di chi formula un'offerta di accoglienza o di trasporto. Bisogna considerare che 7 persone su 10 tra millennial e generazione Z sono più propensi a viaggiare in lugares donde los animales son bienvenuti, (anche se non hanno un animale) e che nel recente rapporto sul viaggiatore del 2022 di Hilton il filtro prenotazione «PET Friendly» è stato il terzo filtro più usato sul sito della catena alberghiera internazionale.
Acerca de Sojern
Sojern es una plataforma de marketing digital líder diseñada para profesionales del marketing de viajes. Utilizando l'intelligenza artificiale e i dati sulle intenzioni dei viaggiatori, Sojern fornisce soluzioni di marketing multicanale per attrarre turisti verso le destinazioni. 10.000 hotel, attrazioni, enti del turismo e agenzie di marketing di viaggio si affidano a Sojern ogni anno per attrarre e convertire i viaggiatori di tutto el mundo.
