El multinacional comercializador analiza el desempeño de la demanda turística, destacando algunas características del turista pospandémico: pet friendly, digital, local e inteligente trabajador.
Un gran deseo de vacaciones caracteriza las búsquedas de reservas hoteleras en Italia en verano de 2022: de enero a agosto se registró un aumento del 131% respecto a 2020. Por otro lado, las búsquedas internacionales de reservaciones hoteleras bajan -54% respecto a la era prepandémica.
El impulso de 2022 se puede ver aún más al comparar las búsquedas de reservas nacionales de enero a agosto de este año, que muestran un aumento del 518%. “El verano 2022 nos muestra que la demanda turística, especialmente en línea, es extremadamente reactiva y que el juego ahora no solo se juega del lado doméstico. La única receta para capitalizar los resultados y estas nuevas tendencias es tener un enfoque continuo basado en datos para planificar y monitorear las inversiones, mientras que al mismo tiempo que se utilizan nuevas tecnologías que permitan adaptar los presupuestos en tiempo real, especialmente en vista del alto costo de vida y la crisis energética, las tecnologías también permiten un retorno de la inversión con modelos de pago sobre la estadía”.
Según el análisis de Sojern, los países de los que se originan las búsquedas son Estados Unidos (27%), siempre un importante mercado de largo alcance para el turismo entrante, Italia (18.4%), Francia (13.8%), Gran Bretaña (6.&%) y Alemania (3.9%). La mayor parte de la demanda es para una estadía de cuatro a siete días, pero cabe destacar que a nivel internacional, muchas personas buscan un hotel por tan solo un día (31%), lo que también es evidencia de la reactivación de los viajes de negocios.
La situación es diferente a la hora de buscar vuelos a Italia. Aquí, en comparación con 2020, tenemos un crecimiento del 41% en las búsquedas de vuelos nacionales, y un crecimiento del 15% en vuelos internacionales.
El comportamiento de la demanda en 2022 es similar, con un incremento de enero a agosto de 64% en búsquedas de vuelos italianos a Italia, y 51% en vuelos internacionales a Italia.
Estos son los análisis de intenciones de viaje de Sojern, la plataforma de marketing digital líder en el mundo para el turismo. “Más que nunca, los negocios turísticos necesitan conocer la demanda con precisión en estos escenarios con crecimiento y disminución de porcentajes fuera de lo común a los que ya no estamos acostumbrados, y por lo tanto considerar cuidadosamente las inversiones de la mejor manera posible”, advierte Luca Romozzi director europeo de ventas de Sojern.
De acuerdo con la multinacional comercializadora, que opera en Italia para alojamiento y destinos turísticos, al planificar sus campañas publicitarias las empresas turísticas deben considerar cómo ha cambiado el turista en esta fase histórica.
Lo primero a considerar es la aceleración del proceso digital mediante el cual 65% de los viajeros Millenial y Generación Z se inspiran exclusivamente en los contenidos digitales para reservar un viaje.
Luego está la tendencia a redescubrir destinos que no están muy lejos de donde se vive en lugar de destinos exóticos, a aprender sobre una zona y experimentarla a través de actividades únicas, auténticas que solo allí son posibles.
Las políticas de flexibilidad y cancelación son ahora más apreciadas que nunca por el 78% de los viajeros, quienes prefieren cada vez más las opciones de aerolíneas y hoteles que saben ser comprensivos y en el caso contrario, como hemos visto este verano, con el caos de los vuelos, aún saben cómo reenrutar adecuadamente a sus clientes.
Otra tendencia emergente es la vacación mixta, un escape pero con una computadora a la mano, para el trabajo inteligente. Es por ello que se pide a los hoteles en hermosas localidades turísticas que no descuiden la publicidad destacando wifi y espacios de trabajo adecuados.
Tantos han adoptado una mascota durante la pandemia. Ofrecer la posibilidad de acomodarlos en el hotel o volarlos con el viajero es una idea prospectiva por parte de quienes hacen una oferta de alojamiento o transporte. Hay que considerar que 7 de cada 10 Millennials y la Generación Z tienen más probabilidades de viajar a lugares donde las mascotas son bienvenidas, (aunque no tengan una mascota) y que en el reciente informe de viajeros de Hilton 2022, el filtro de reservas 'PET Friendly' fue el tercer filtro más utilizado en la página web de la cadena hotelera internacional.
Sobre Sojern
Söjern es una plataforma de marketing digital líder creada para vendedores de viajes. Desarrollado por inteligencia artificial y datos de intención del viajero, Sojern proporciona soluciones de marketing multicanal para impulsar la demanda directa. Miles de hoteles, atracciones, juntas de turismo y vendedores de viajes confían anualmente en Sojern para atraer y convertir a los viajeros de todo el mundo.
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Sojern: Verano 2022, una increíble sucesión
La multinacional de marketing analizaba el desempeño de la empresa turística evidenciando alguna de las características del turista post pandemia: amigo de mascotas, digital, local y trabajador inteligente
Una gran cantidad de vacaciones se caracterizó por la búsqueda de reservaciones de alojamiento en Italia en el verano 2022: de enero a agosto se registró un aumento del 131% respecto a 2020. En la búsqueda de las contrataciones de los establecimientos internacionales que han tocaron el -54%. Hay una gran fiducia de turista extraño que continúa su búsqueda de arriendo en Italia. En los meses que van de enero a agosto de 2022, sin que las reservaciones de hoteles no hayan aumentado aún a los niveles previos a la pandemia, Sojern ha registrado un aumento del 154% de la búsqueda internacional de hoteles en Italia. El lanzamiento del 2022 es la evidencia de que aún más confronta las solicitudes de reservaciones domésticas de enero a agosto de este año que se registraron un aumento del 518%.
En segundo lugar del análisis de Sojern, los países de donde se originaron los pedidos son Estados Unidos (27%), un mercado de largo rango importante para los entrantes de Italia, Italia (18,4%), Francia (13,8%), Gran Bretaña (6,7%), Alemania (3,9%). La mayor parte de la duda está orientada a una estancia que va de 4 a 7 días, pero hay que considerar que a nivel internacional, muy cerca de un hotel por un solo día (31%) testimonio del lanzamiento también de viajes de negocios.
Diversa la situación de búsqueda de voleibol para Italia. Los que se repeten en 2020 obtenemos un aumento del 41% de las visitas a los destinos nacionales, y del 15% de los internacionales.
El análisis mejora el comportamiento de la pregunta en 2022 con un aumento de enero a agosto del 64% de los reinventadores de volantes italianos para la estesa italiana, y del 51% de los internacionales para nuestro país.
Son este el analisis en el culo intenciones de viaje de Sojern, líder mundial entre las estrategias de marketing digital para el turismo.
“El verano 2022 se muestra como la pregunta turística, en línea, es muy reactiva y que el partido no se juega solo en el ámbito doméstico. La única que se consolida para poder capitalizar esta nueva tendencia es que puede tener un enfoque continuo basado en datos para pianizar y monitorear la inversión y, al momento, utilizar nuevas tecnologías que permiten adaptar el presupuesto en tiempo real, especialmente en la ética de la vida y la crisis energética de las tecnologías permetológicas También le garantizo un retorno de la inversión con modelos de pago en la estancia” dice Luca Romozzi Director Comercial Europa de Sojern.
En segundo lugar la multinacional de marketing, operativa en Italia para la reactivación y los destinos turísticos, imponer su propia campaña publicitaria la impresión del turismo debe considerar como muta al turista en esta fase de la historia.
· La primera cosa a considerar es aceleración del proceso digital por lo que el 65% de los usuarios milenarios y la generación Z están inspirados exclusivamente en contenido digital para comprar un viaje.
· Estamos más cerca de la tendencia a la reposición con una nueva letura de destinos no tropa lejos del lugar en donde vive a piuttosos que se encuentran exóticos, para encontrar un territorio y una experiencia de campo a traves de actividades de una sola, autentico, posiblemente solo en ese lugar.
· La Flesibilità y las políticas de cancelación son las más apreciadas por el 78% de los visitantes que siempre predican a la mayoría de las compañías y los Hoteles que pueden ser comprensivos y en el caso contrario, como visitamos esta finca con el caos volado, no son comunes que reprotejan a nuestro cliente.
· Otra tendencia que surge es vacaciones en la mista, una evasión pero con una computadora portátil para trabajar de manera inteligente. Para esto, se encuentra en un hotel en una posición privilegiada para los turistas de no traspasar la publicidad en la que se evidencian wifi y espacio de trabajo adeguado.
· Tantissimi ha acocido a un animal doméstico durante la pandemia. Ofrecer la posibilidad de alojar a los visitantes en el Hotel o hacer que el viajero represente una idea adicional de la fórmula, una oferta de acoglio o transporte. Hay que tener en cuenta que 7 personas de cada 10 entre los millennials y la generación Z son más propensas a visitar lugares en los que los animales se ven y se benven, (tampoco tiene una mascota) y que en un reciente estudio sobre el viajero del 2022 de Hilton, el filtro de recepción “PET Friendly” es el 3er filtro más utilizado en el sitio de la cadena de hoteles internacionales.
A proposito di Sojern
Söjern es una plataforma de marketing digital líder diseñada para los profesionales del marketing de viajes. Aprovechando la inteligencia artificial y los datos sobre las intenciones de los turistas, Sojern proporciona soluciones de marketing multicanal para atraer turistas a los destinos. 10.000 hoteles, atracciones, agencias de turismo y agencias de marketing de viajes se encuentran disponibles en Sojern cada año para atraer y convertir a los turistas todo el mundo.
