MICE: coinvolgi e ispira gli organizzatori di eventi a visitare la tua destinazione

January 26, 2023
5 minuti di lettura

Il mercato delle riunioni, degli incentivi, delle conferenze e delle mostre (MICE) si è ripreso forte, tornando ai livelli pre-pandemia nel 2022. Il MICE è ora un 38,4 miliardi di dollari mercato in crescita del 2% all'anno. L'ottimismo è alto verso il nuovo anno, con due terzi degli organizzatori di eventi che prevedono di produrre più riunioni nel 2023. In tutto il mondo, la fiducia sta crescendo con 72% degli organizzatori di eventi molto ottimisti in Nord America, 75% in Europa, 90% in LATAM e 74% in Asia Pacifico.

Con i viaggi più facili che mai da prenotare e le aziende pronte a tornare agli eventi di persona, i destination marketer di tutto il mondo possono sfruttare la crescente domanda di eventi MICE. Ecco come le destinazioni possono crescere, attirare più visitatori e distinguersi dalla massa per catturare l'attenzione dei pianificatori MICE.

Coinvolgi gli organizzatori di eventi con un approccio personalizzato

Nel 2023, ci saranno ampie opportunità per i marketer di destinazioni di trovare pianificatori MICE online. Il volume delle riunioni continuerà ad aumentare man mano che 64% degli organizzatori di eventi non hanno intenzione di pianificare meno eventi. I destination marketer possono sfruttare l'opportunità di convincere i pianificatori MICE durante tutto il processo di pianificazione identificandoli online e instaurando una relazione. Proprio come i viaggiatori, è importante che capiscano chi sono i pianificatori MICE, come lavorano e inviino i messaggi giusti nei momenti più importanti.

Ricorda che i pianificatori MICE sono diversi. La persona che si occupa della pianificazione potrebbe essere un CFO di una piccola impresa, un assistente esecutivo, un Millennial o un direttore di eventi. Ognuno di questi organizzatori ha preferenze diverse, quindi i professionisti del marketing di destinazione devono rinunciare al metodo valido per tutti e adottare un approccio personalizzato.

Comprendi le fasi del percorso di acquisto di un pianificatore MICE

Solo perché un pianificatore MICE ha preso una decisione iniziale non significa che la vendita debba cessare. I planner sono aperti alle offerte lungo l'intero viaggio, non solo durante la fase iniziale di prenotazione. Pensa al processo di pianificazione come a tre fasi: ricerca e pianificazione, pianificazione prima del viaggio e fasi di arrivo alla destinazione.

Nel fase di ricerca e pianificazione, probabilmente stanno cercando destinazioni, confronti di prezzi e altro ancora utilizzando i loro computer desktop. Durante pianificazione pre-viaggio, stanno cercando ristoranti e attrazioni utilizzando probabilmente una combinazione di dispositivi desktop e mobili. Una volta che saranno in viaggio, lo faranno in destinazione decisioni come la mappatura delle distanze da eventi, ristoranti e luoghi, principalmente dai loro telefoni cellulari. Ogni passo è un'opportunità per costruire un rapporto migliore e persino gettare le basi per i viaggi di ritorno.

Rendi la tua destinazione l'opzione più attraente

Ogni destination marketer vuole mostrare tutte le cose uniche che la propria destinazione ha da offrire. La domanda è: come? Prendendo un approccio alla conquista, al contesto e alla conversione. I destination marketer possono aumentare la notorietà del marchio presso il pubblico di destinazione e raggiungere persone già interessate alla destinazione per contribuire a influenzare la loro decisione. Da lì, possono rivolgersi ai pianificatori in base al loro comportamento e alle loro preferenze utilizzando il contesto e le parole chiave che si adattano alla proposta di valore della destinazione. Infine, possono influenzare e convertire i pianificatori attraverso campagne digitali su canali e dispositivi.

Utilizzando Sojern Custom Audiences per identificare gli intenti di viaggio e gli organizzatori di eventi, i destination marketer sanno chi sono i viaggiatori con il valore più alto. Utilizzando parametri come i destinatari dei viaggi d'affari, più camere d'albergo, più voli e altro ancora, i professionisti del marketing possono farsi un'idea migliore di come viaggiano gli organizzatori di eventi. Possono utilizzare diverse tattiche di targeting, ad esempio trovare utenti intenzionati a viaggiare verso destinazioni specifiche di una convention, scegliere come target categorie specifiche del settore e utilizzare parole chiave correlate alle conferenze per trasmettere il messaggio giusto e risuonare. Quindi, progettando l'annuncio giusto e creativo e individuando l'attrazione unica della destinazione, gli esperti di marketing possono condividere immagini pulite e moderne che lasciano i pianificatori desiderosi di più.

Ancora più importante, i destination marketer possono concludere l'accordo essendo partner coerenti. Questa è un'area in cui possono brillare perché meno di 22% dei progettisti sono molto o estremamente soddisfatti della risposta che ottengono lavorando con diversi hotel o sedi. Comprendendo i punti deboli dei pianificatori MICE, come i budget, i tempi di consegna, il processo di RFP o altre esigenze specifiche, i professionisti del marketing delle destinazioni possono spiegare perché la loro destinazione è quella che soddisfa tutte le loro esigenze per un'esperienza senza interruzioni.

Per saperne di più sui segmenti di pubblico personalizzati, scopri come Piattaforma di marketing Sojern ispira i viaggiatori a visitare la tua destinazione con il messaggio giusto al momento giusto.

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