ビーチに沈む鮮やかな夕日、浮かんでいるのを見たばかりのウミガメ、打ち寄せる波の音。熱帯地方にいるのですか？いいえ、Instagram をスクロールしていて、お気に入りの旅行インフルエンサーがフィジーへの最新旅行を投稿しているので、次のフライトでどこか新しい場所へ出発することを夢見始めています。
Instagram が 2010 年にリリースされて以来、写真とビデオの共有アプリは人々の関わり方を永遠に変えてきました。 Instagram は、外出先でもほとんど手間をかけずにリッチな画像やビデオを簡単に共有できるプラットフォームを作成しました。 2020年現在、Instagramには月間 10 億人のアクティブ ユーザーがいると報告されており、その数は Instagram ストーリーと IGTV の追加機能によって増加し続けています。
今日のモバイルに夢中でデジタル ネイティブの旅行者は、どこへ行くか、何をするかを夢想することから、場所に直接予約し、さらには他の人と旅を共有することまで、購入までの全過程で Instagram を使用しています。ソーシャル メディアは旅行者の視覚的な旅を永遠に変えました。
Instagram の爆発的な普及により、旅行インフルエンサーの世界も開かれました。旅行インフルエンサーは、自分の経験を視覚的に共有することでネットワークに影響を与えることができる完璧な立場にあります。今日の旅行インフルエンサーは、自分の体験を完璧に捉えて視覚的に共有することで、他の人に夢を見るよう促す可能性を秘めており、デジタルではない往年の写真家よりも注目に値し、認識されるようになります。
Instagram を使用して他の人にインスピレーションを与えるための具体的なテクニックについて詳しく知るために、旅行ブロガーで旅行インフルエンサーであるタリン ワイツマンに話を聞きました。タリンは、営業、マーケティング、運用の役割を 14 年間務めた後、仕事を辞めて 1 年以上一人で世界を旅しました。現在、彼女は旅行という手段を使って、女性たちが本当に生きたい人生を手に入れることができるよう力を与えています。
ここでは、タリン ワイツマンが顧客を引き付けてブランドにコミットし、ホテルの予約を増やすための 5 つのヒントを紹介します。
言い換えれば、なぜ顧客はあなたのことを気にする必要があるのでしょうか?独自の機能と利点を具体的に示すことで、スペース内の他のブランドの乱雑さを排除し、顧客の予約プロセスを支援することができます。
例えば;
• あなたは本当にInstagramらしい美学を持っていますか？
• 若い旅行者を採用したいですか？
• 女性の一人旅など、特定のタイプの旅行者に特化していますか?
• 比類のない安全基準など、特定の分野で優れていますか?
• あなたの宿泊施設では、本当に思い出に残る旅行となるような取り組みをしていますか?
Instagram で独自の特徴を強調することで、視覚的に目立ち、ブランドの違いを示すことができます。
ソーシャル メディア、オンライン レビュー、高機能携帯電話のカメラを通じて顧客が透明性を得ることができるようになったことで、過度に編集されたコンテンツや画像に強制的な視点を与える余地はなくなりました。 Instagram 上の画像にジオタグを付けると、顧客は、日常の人々があなたの宿泊施設について何を共有し、何を言っているかを確認できるようになります。これには、彼らの経験とあなたの物件が実際にどのようなものであるかの両方が含まれます。顧客があなたの部屋や敷地内で自分自身を確認できる画像を共有すると、顧客が選択プロセスを絞り込み、あなたを選択するのに役立ちます。
画像が公開されている場所を評価し、それらのチャネルに固有のコンテンツを作成します。
これは見落とせない重要なことです。ソーシャル メディア アカウントには、ブランド基準に沿った独自のブランド パーソナリティが必要です。
顧客と話し、顧客の意見を共有し、顧客のサポート、フィードバック、擁護に常に感謝しましょう。誰があなたをタグ付けしているのか、彼らが何を言っているのか、そしてなぜそれを言っているのかに注目してください。
これらのタッチポイントを、忠誠心を強化し、コミュニティを拡大するための意識を広める機会として使用してください。 DM 機能のすべてのメッセージを受信したらすぐに読み、すぐに顧客に返信します。一貫したストーリーを作成し、ソーシャル プラットフォームに目を通し、ブランドの使命とコミュニティの感覚を明確に概説します。最後に、Instagram のアンケートや質問などの機能を活用して、ターゲット ユーザーがブランドに何を愛し、何を望んでいるかを実際に引き込み、絞り込むことを忘れないでください。
証拠は数字にあります。によるとPlanoly によって公開された最近の記事, 女性の 86% が購入前にソーシャル ネットワークを利用しており、デジタル インフルエンサーは有名人を追い越し、調査対象のブランドの 84% で人材の第一候補となっています。
ブランドがインフルエンサー マーケティングを含めるために予算を増やしたり再割り当てしたりする場合は、ブランドが誰をインフルエンサーとして含めるかをより独自に検討してください。あなたの物件に誰かが泊まって、素晴らしい経験をしましたか、ソーシャルで叫んでくださいその過程で素晴らしい写真を撮りますか？このマイクロインフルエンサー (お金を払ってブランドを実際に体験した人) とどのように連携して、他の顧客があなたの組織への取り組みに満足感を持てるようにできるでしょうか?
あらゆるフォロワー規模のインフルエンサー、特に視聴者と積極的にコミュニケーションできるインフルエンサーを検討してください。フォロワーがどこからエンゲージしているのか、彼らの理念は何なのか、そしてどんな種類のフォロワーがいるのかを考えてみましょう。それらはマーケティング目標とターゲット層を満たしていますか?
Youtube、Instagram ストーリー、IGTV プラットフォーム (現在利用可能ないくつかのビデオ チャンネルを挙げると) の間で、ビデオはブランドのビジュアル ストーリーを伝える素晴らしい方法です。
- お客様にどのような感覚を体験してもらいたいですか？
- 彼らはあなたの組織と関わったら何をするでしょうか?
- あなたと一緒にいるとき、彼らは何を見るでしょうか？
すべての感情を短い形式のビデオ コンテンツにまとめます。 電子メール広告、ソーシャル チャネル、Web サイトのいずれに組み込む場合でも、この多次元のストーリーテリング手段を活用して、顧客の感覚を刺激し、さらに多くを求めるだけになります。
Instagram で画像やビデオを共有するときは、引き続き潜在顧客を第一に考えてください。旅行者がフィードをスクロールしながら完璧な休暇を夢見る (そして予約する) のに役立ちます。
タリンの冒険について詳しく知りたい場合は、以下を読んでください。彼女のブログ彼女の Instagram もぜひチェックしてください –もふもふ!
戦略に Facebook と Instagram を追加して拡張することで、どのようにリーチを拡大できるかを学びましょう。
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