この記事は最初に掲載されましたフォカスワイヤー.
旅行を計画するとき、多くの旅行者はインスピレーションを求めてソーシャル メディアに注目します。これは誰もが知っています。
何をするか、どこに行くかについて、Facebook IQ は、ほぼ 96% の旅行者が日々の旅行のインスピレーションを得るために Instagram を探索していると指摘しています。そして、そのインスピレーションは直接収益につながります。
これは旅行マーケティング担当者にとって大きなチャンスであるため、多くの企業が Instagram を使用した視覚的なストーリーテリングに広告活動を集中させています。
弊社によると2019 年の旅行広告業界の現状レポートによると、旅行マーケティング担当者はソーシャル メディア支出が報われるとの賭けをしています。デジタル広告予算の 23% をFacebook と Instagram に費やしていると報告しているだけでなく、55% が今年ソーシャル広告支出を増やす予定です。
旅行マーケティング担当者が潜在顧客にインスピレーションを与えるソーシャル広告に注目している中、ある特定のグループ、それがデスティネーション マーケティング組織 (DMO) が大きな成果を上げようとしています。
数年前、DMO はデジタル広告にほんの少し足を浸すだけでした。現在、新たな旅行者を引き付けるだけでなく、訪問まで誘導するためにソーシャル広告を採用する DMO が増えています。
インスピレーションを提供することは、多くの DMO にとって常に重要な目標であり、特定の目的地への旅行者の夢を刺激するユニークな立場にあります。しかし、それだけではありません。
DMO は、カスタマー ジャーニーのすべての段階を通じて旅行者の情熱を刺激する態勢を整えています。
消費者が旅行意欲を高めるためにソーシャル メディアを採用するにつれ、DMO がインスピレーションを提供する方法の仕組みも変化しました。旅行を考えている人は、その場所の一般的なイメージに惹かれるのではなく、体験を求めています。
DMO にとって、Instagram と Facebook は、写真やビデオを使用して目的地の視覚的なストーリーを伝えることで、旅行者を魅了するダイナミックな体験を生み出す力を持っています。
ソーシャル広告プラットフォームは、Instagram ストーリー、ビデオ、さらには位置情報のタグ付けを通じて画像にコンテキストを追加し、旅行者が夢見るように、よりユニークでインスピレーションに満ちた体験を提供します。
これに応えて、多くの DMO は予算をオフライン広告からデジタルに重点を移しています。
2018 年には、全広告支出の 48% がデジタルであり、DMO の 73% が 2019 年に支出を増やす予定です。
DMO が成功するには、引き続き新しい視聴者をターゲットにする必要があり、Instagram はそれらの目標を達成するための効果的なプラットフォームであることが証明されています。
実際、DMO の 4 人に 1 人は、Instagram が新しい視聴者をターゲットにする最も効果的なツールであり、次にリーチとブランド認知度を向上させると報告しています。
DMO はソーシャル広告を通じて、消費者が旅行のアイデアを検討しそうな場所に引き込み、消費者がインスピレーションを求めている瞬間を捉えることができます。
そして、オーディエンス データに富んだ洞察を利用して、旅行意向を示している人々をターゲットに絞り込むことで、DMO は関心を高めるだけでなく、同じ人々に目的地を選択するよう影響を与えることができ、旅行者の経済的影響を通じて広告費用対効果 (ROAS) を示すことができます。
たとえば、リンジー・ベンツと彼女のチームは、ヒルトン ヘッド アイランドは 2018 年にソーシャル メディア予算の大部分を Facebook と Instagram に費やし、今年はソーシャル 予算を増やす計画を立てています。
その予算で、彼らは新しいユーザーをターゲットにするマルチチャネル戦略の一環として Instagram を使用し、美しい画像とアクティビティや興味に関する文脈に沿ったストーリーを使用して、継続的にユーザーの関心と興奮を維持しています。
そして、彼らだけではありません。調査対象の DMO の 55% が、Facebook と Instagram のデジタル広告支出を増やす計画があると報告しています。
DMO は、Instagram がソーシャル広告の取り組みに与える影響を理解しています。昨年、調査対象となった DMO の 66% が Instagram 広告の使用を挙げ、53% が Instagram ストーリーの使用を挙げました。
Instagram、特に Instagram ストーリーでの広告を採用する DMO が増えていることがわかりました。65% が今年 Instagram 広告を使用すると報告し、62% が Instagram ストーリーを使用する予定です。
ユーザーは旅行関連の Instagram ストーリーに日常的にさらされているため、マーケティング担当者はこのフォーマットを活用して、旅行のアイデアを呼び起こす目的地や観光名所の目を引くクリエイティブを配信できます。
Instagram ストーリーには、1 枚の写真を超えて、消費者の興味をそそり、引き付ける力があります。
ユーザーは、Instagram ストーリーをニュースフィード内の画像より 50% 早く表示できるだけでなく、ストーリーを見て右にスワイプしたり、ブランドの Web サイトにアクセスして、次に何が起こるかを確認したりすることさえあります。
消費者の傾向を考慮して、DMO はフォロワーの共感を呼ぶだけでなく、行動を起こすきっかけとなる Instagram ストーリーを作成する方法を繰り返しテストできます。
ユーザーは日常的に旅行関連の Instagram ストーリーにすぐに触れることができるため、旅行マーケティング担当者はこのフォーマットを活用して、旅行のアイデアを呼び起こす目的地や観光名所の目を引くクリエイティブを配信することができます。
ただし、旅行のインスピレーションを提供することは、旅行マーケティング担当者が Instagram ストーリーを使用する 1 つの方法にすぎません。
旅行者がホテル、航空券、アクティビティの比較を始めると、Instagram ストーリーのコンテキスト豊富な形式を使用して、特別割引や期間限定オファーで旅行者を魅了し、計画プロセスを迅速化することができます。
旅行広告主は、旅行者に Instagram ストーリーをスワイプして次の目的地を予約するよう促す、カスタマイズされたメッセージングと強力な CTA を使用して視聴者を変換することもできます。
毎月 10 億人のアクティブ ユーザーがおり、年間成長率 4% を誇る Instagram がソーシャル メディア市場で優位に立つことで、DMO はあらゆる層の消費者に直接アプローチできるようになります。
それだけでなく、Instagram が革新を続けるにつれて、より堅牢な機能により、将来の旅行者は Instagram ストーリーを通じて次の冒険を直接予約できるようになります。
DMO にとって、導入の増加とプラットフォーム内予約の組み合わせは大きなチャンスをもたらし、当面はソーシャル メディア広告が旅行業界で選択されるツールとして確立されます。
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