どの企業でも採用プロセスは気が遠くなることがありますが、Sojern では各ステップをできる限りストレスなく行うよう努めています。最初の面接プロセスから新人研修まで、3 人の Sojern 従業員 (新入社員チーム メンバー 1 名と人材チームの従業員 2 名) の経験を調査します。まず、採用プロセスについて説明します。
私たちの採用プロセスは人材採用から始まります。当社の人材獲得チームは、将来の従業員をスカウトして雇用します。Sojern のシニア人材獲得パートナー II である Nick Bell は、採用プロセスがどのように機能するかについての洞察を提供してくれました。
まず、ニックは 3 つの方法のいずれかで候補者を特定します。さまざまな候補者調達プラットフォームを通じた積極的な採用、Sojern のキャリア ページを通じた直接応募、または従業員紹介プログラムを通じたものです。まず、候補者が技術スキルと会社の価値観に適合するかどうかを評価する一次スクリーニングを受けます。
「そこで私がやっているのは、候補者と電話で飛びつき、通常は 30 ～ 45 分間会話し、Sojern がどのように運営されているかを説明することです。技術スキルやその他の仕事の要件について候補者を評価するだけでなく、彼らが会社の価値観に適合するかどうか、つまり、彼らが本物かどうか、チームプレイヤーのように考えているかどうかについても検討します。」
最初のスクリーニングの後、候補者は採用担当者と話し合い、続いて技術スキルを評価するためのチーム面接が行われます。これらの面接では、各候補者が会社に全体的に適合しているかどうかを確認するために、各候補者についてさまざまなフィードバックを収集します。このグループ面接プロセス全体を通じて、面接官は客観的な質問とスコアカードを使用して、採用プロセス全体の公平性と均一性を確保します。
面接プロセスで目立つために、ニックはその役割と Sojern に対する真の関与と関心を表明する候補者を検討します。誰かが思慮深い質問をし、高いレベルの関与を示した場合、採用が検討される可能性が高くなります。
「採用プロセスで目立つもう 1 つの優れた方法は、迅速な対応と前に進む意欲です」とニックは続けます。 「これが意味するのは、約 48 時間以内に返信していただくということです。これにより、プロセスが進行し続けると同時に、あなたが自分の時間だけでなく私たちの時間も大切にしていることがわかります。」
Sojern は、候補者がその役割に適さない場合でも、プロセスを通じて候補者との透明性を確保していることに誇りを持っています。 Nick は、仕事に応募しても返事が来ない気持ちを理解しているため、候補者とじっくり話し合い、プロセスを進めない理由についてフィードバックを共有することが重要だと感じています。
Sojern でのオンボーディング エクスペリエンスは、役割の最終候補者が口頭でのオファーを受け入れ、正式なオファーレターに署名すると始まります。 Sojern の上級人事業務ジェネラリストである Michelle Reinhardt 氏は、スムーズな移行を確保するためにチェックリストを使用しています。
「候補者が内定通知書に署名すると、オンボーディング プロセスが開始され、候補者は当社のオンボーディング プロセスに追加されます」とミシェルは言います。 「新入社員が落ちこぼれを出さず、全員が素晴らしい経験を享受できるようにするために、私たちはその人のオンボーディングの最初から最後まで、30 を超える人事チームのアクションを記載したオンボーディング チェックリストを使用しています。」
Sojern でのオンボーディング エクスペリエンスは、包括的でありながら親しみやすいものであると言われています。 Sojern は継続的なサポートを重視しており、特に最初の数週間は人事チームが質問や支援に対応します。
さらに、新入社員には 2 日間のオリエンテーションを通じて上級幹部と交流し、会社の戦略的方向性について洞察を得る機会があります。新入社員は、フィードバックと評価の機会とともに、会社と自分の役割について学ぶための 30 ～ 60 ～ 90 日のプランを取得します。
「Sojern に来て、私たちの文化、システム、そして私たちが提供するすべてのものを学び、没頭する準備をしてください。それに注力すればするほど、より多くの成果が得られます。」とミシェルは続けます。
Sojern のキャンペーン コーディネーター兼新入社員であるムニラ アル オタイビ氏は、LinkedIn を通じて最初に連絡を取り、人材獲得パートナー、彼女のチームのマネージャー、および他のチーム メンバーとの数回の面接に参加しました。
「イギリスの採用担当マネージャーがLinkedInに私に連絡をくれて、応募するよう誘ってくれたのが始まりでした」とムニラ氏は言います。 「私が返事をしたときには、すでに誰かがその役を獲得していたと思います。それで、数か月後に彼が私のところに戻ってきて、もう一度応募するよう勧めてくれました。そして電話がかかってきました。」
ムニラ氏は、Sojern でのオンボーディング エクスペリエンスを高く評価しました。彼女はそれを「これまでで最高の採用経験」と表現しました。
彼女は最初の 2 週間をトレーニングに費やし、タスクとシステムに慣れることに専念しました。彼女は世界中からのチームメンバーと定期的に会議を開き、同僚のことを知り、人間関係を築くことができました。
チームからのサポートはすぐに受けられ、新入社員にはメンターが割り当てられ、継続的な指導と支援を受けられました。全体として、Sojern でのムニラの新入社員の経験は、協力的でフレンドリーな職場環境、専門能力開発の機会、新入社員が社内で成長するのを助けるための定期的なフィードバックと業績評価によって特徴づけられました。
「本当に健康的で協力的な環境です。それは素晴らしいことです」とムニラは続けます。 「自分が大切にされていると感じ、よく扱われているのでうまくやっていきたいと思うのです。これは私がこれまで経験してきた環境とはまったく異なります。」
Sojern で働くことは、他にはない機会です。私たちのチームは、すべての候補者が単なる応募者ではなく、可能性が認められ評価される貴重な個人であることを保証します。
当社の慎重に設計されたオンボーディング エクスペリエンスは、新しいチーム メンバー一人ひとりを受け入れ、当社のダイナミックな文化へのシームレスな移行を促進します。 Sojern では、私たちの価値観が成功の基盤を形成しており、すべての新入社員はこれらの原則を支持し、強化するよう慎重に選ばれています。
Sojern の文化と核となる価値観について詳しく知りたい場合は、当社のキャリアページ。もしかしたら、次の役割が見つかるかもしれません。
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