


2017 年、母なる自然は決して優しくはありませんでした。地震からハリケーン、森林火災などに至るまで、地域社会や観光業を含む産業は、これらの壊滅的な出来事によって大きな影響を受けました。 Sojern の観光部長として、私はこの業界とその人々が大好きなので、10 年以上旅行業界に深く関わってきました。これらの出来事が友人、同僚、地域社会に与えた惨状を見て、私たちはステップアップして恩返ししなければならないと思いました。
DMO の役割は、世界のどの地域であっても、より大きな利益のために訪問を促進することです。観光とは、人々が地元の店で買い物をしたり、地元のレストランで食事をしたり、地元の観光名所や観光スポットを訪れたりすることを意味します。観光は雇用を意味しますが、それが失われると経済的影響は壊滅的になります。 2 人の子供たちに最高の乗り心地を提供するために、兼業の待機テーブルを頼りにしているシングルマザーのことを考えます。レストランで誰も食事をしていなければ、彼女は働いていないことになります。メキシコの地震救援のための食品の包装から北カリフォルニアの人々への寄付金の集めと配達まで、世界中の個々のSojern従業員がボランティア活動をしていることに加えて、当社は企業として、観光客の立ち直りを支援するための多くのプログラムを立ち上げました。なぜなら、嵐を乗り越えて営業を再開することは、業界だけでなく、業界で働き、生活する個人や影響を受けたコミュニティにとっても重要であると認識しているからです。
私たちは観光パートナーを支援するためにいくつかのことを行いましたが、そのフィードバックは信じられないほど強力でした。まず、ハリケーン「ハービー」、「イルマ」、「マリア」の影響で一時停止したキャンペーンの付加価値インプレッションに 10% を積極的に追加し、キャンペーンを再開したときのために追加しました。また、大規模な休暇を促進する必要がある目的地に対しては、現在から年末までに使用される最小予算から予算までのあらゆる支出に対して 50% の付加価値ブーストを提供しました。現時点では、複数の目的地をハリケーン復興プログラムに登録しています。アメリア・アイランドCVB、ヒューストン宇宙センター、バミューダ観光局(避難民をターゲットにして対応)、シトラス・カウンティCVB、エクスペリエンス・キシミー、ディスカバー・ザ・パーム・ビーチ、その他いくつか。今後数週間で前進するにつれて、さらなるトラクションが期待されます。このプログラムでの私たちの提案に対するクライアントからの個人的な反応は非常に好意的で、実際には少し心温まるものでした。この困難な状況において、Sojern は観光業界にとって真の価値あるパートナーとして適切な位置を占めています。私たちが愛する業界と人々がこれらの困難な出来事から立ち直る手助けに微力ながら貢献できたことを光栄に思います。
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デスティネーションマーケティング担当者が 2026 年にどのように適応しているかをご覧ください。

このガイドでは、目的地マーケティング担当者がイベント主導の旅行者をどのように引き付け、忠実な訪問者に変えることができるかを示します。

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