南アフリカの旅行回復をサポートするデジタル マーケティング ソリューションの需要の高まりにより、Sojern の継続的な地域拡大が促進される
南アフリカ - 2022 年 7 月 19 日 -Sojern旅行業界向けのデジタル マーケティング ソリューションの大手プロバイダーである は本日、パートナーへのサービスを向上し、パンデミック後の成長する観光ブームを活用するために、南アフリカへの拡大を発表しました。 Sojern の中東およびアフリカ担当マネージング ディレクターであるスチュワート スミスは、過去 8 年間にわたり Sojern のソリューションを他の地域で展開することに成功し、今回の立ち上げを監督します。
「南アフリカはCOVID-19により多くの国よりも大きな打撃を受け、特に国内の旅行業界は壊滅状態に陥った。2021年後半のオミクロン亜種の影響で、この国は現在、世界的な旅行回復を最大限に活用できる素晴らしい立場にあり、旅行マーケティング担当者が南アフリカが地球上で最も偉大な国の一つである理由を旅行者に思い出してもらうため、素晴らしい時期にSojernを開始する」とスミス氏は述べた。
パンデミックの発生以来、Sojern Insights は、世界各地の旅行と観光業の回復研究を推進してきました。国連世界観光機関、パシフィック・アジア旅行協会 (PATA)そしてスキフトリサーチ。毎週のセルフサービス旅行も提供しています洞察ホテル、観光名所、観光局が旅行行動を理解し、回復の計画を立てるのを支援します。 2022 年に南アフリカで特定された上位の旅行トレンドの一部を以下に示します。
-航空券の予約が増えています！ 2022 年 5 月の航空予約は、2021 年のレベルに比べて 25% 増加しました。
-一部の目的地は他の目的地よりも早く回復している: キンバリーやブルームフォンテーンなどの目的地は前年比で増加していますが、2019 年の予約数と検索数にはまだ程遠いです。
-航空券の価格は変動しやすいです:COVID-19により、インバウンド航空券の価格は大幅に下落しましたが、南アフリカ行きの国際線運賃は現在、実際に2019年のレベルよりも高くなっています
-国内旅行は依然として活況です: 南アフリカ行きの航空券予約の 49.9% が南アフリカ発であり、国内旅行がいかに重要であるかを示しています。 2位は英国で9.3％、3位は米国の5.4％、次いでドイツ（4％）、ジンバブエ（2.5％）となっている。
-人々はどのくらい前から予約していますか?ほとんどの国内旅行は今すぐにでも可能ですが、海外からの旅行者はすでに12月の南アフリカへの休暇旅行を予約しています。興味深いことに、海外旅行者は 2022 年に 2019 年よりもさらに前に予約をしているのに対し、国内旅行者はパンデミック前よりも出発日近くに予約を入れています。
「10 年以上にわたり、__P0__ のデータ サイエンティスト チームは、デジタル マーケティングに科学的かつデータ主導のアプローチを採用し、旅行者の購入までの経路全体を分析してきました。」とスミスは付け加えた。「私たちはブランドと協力して、複数のデジタルチャネルにわたる統合マーケティングキャンペーンを作成し、夢から目的地まで、旅行のどこにいても旅行者と関わることができるよう支援しています。南アフリカは世界の旅行者にとってトップの旅行先であり続けるため、2022年を通じて多くの成長の機会があると考えています。私たちはSojernの運営を構築し、地元の旅行業界の回復をサポートすることを楽しみにしています。」スミス氏はこう付け加えた
COVID-19 パンデミックの発生は、南アフリカの観光産業に大きな影響を与えました。 2018年の観光業の貢献額は1,300億ランドで、南アフリカのGDPへの直接貢献は3%近くを占め、観光部門は総雇用の約4.5%に貢献した。しかし、南アフリカ統計局が発表した観光2020報告書によると、2020年の観光客数は2019年の1,020万人から2020年には280万人へと72.6％減少した。
2 年間の混乱を経て、この国の観光・ホスピタリティ産業は現在、力強い回復の兆しを見せています。旅行業界がパンデミックの影響を強く受けているにもかかわらず、Sojern は毎年、世界中の何千ものホテル、観光スポット、航空会社、目的地と協力し続けています。同社は、継続的な回復のサポートを求める観光専門家にとって重要なパートナーとしての地位を確立し、この地域で市場シェアを獲得し続けています。 Sojern により、南アフリカの旅行業界は、ワールドクラスの機械学習とデータ サイエンス テクノロジーを活用した最新のマーケティング テクノロジーを活用して、直接予約の促進、Web トラフィックの増加、ロイヤルティ プログラムの開発などを行うことができるようになりました。
Sojernについて
Sojern は、旅行マーケティング担当者向けに構築された主要なデジタル マーケティング プラットフォームです。 Sojern は、人工知能と旅行者の意図データを活用して、直接需要を促進するマルチチャネル マーケティング ソリューションを提供します。数千のホテル、観光スポット、観光局、旅行マーケティング担当者は、世界中の旅行者を魅了し、コンバージョンを促すために毎年 Sojern を利用しています。
