このゲスト・エクスペリエンス・プラットフォーム製品プライバシーポリシーは、Sojern, Inc. およびその子会社（」）のプライバシー慣行について説明しています。ソジャーン、」私たち「、」私たち「または」私たちの「) 当社のゲストエクスペリエンスプラットフォーム製品について (」ゲップ「、または」サービス。」)当社の広告サービス、当社がやり取りを行う事業担当者、当社のウェブサイト、または採用活動における当社のプライバシー慣行に関する情報は、以下をご覧ください。 Sojern プライバシーポリシー。
本サービスの提供において、当社は「処理者」、「サービスプロバイダー」、または関連するプライバシー法に基づく同等の役割を果たします。つまり、当社はビジネスホスピタリティ業界の顧客 (「」) にサービスを提供することになります。顧客」）、消費者（「ゲスト」）との交流にこれを使用できるのは誰ですか。これらの顧客は、個人情報が本サービス内でどのように保存され、使用されるかを決定します。 そのため、お客様によるゲストの個人情報の収集、保管、使用、共有には、それぞれのプライバシーポリシーと慣行の対象となります。当社は、これらのお客様のプライバシー慣行を管理することはできず、責任も負いません。お客様のプライバシーまたはセキュリティ慣行についてご質問がある場合は、該当するお客様のプライバシーまたはセキュリティに関する通知を参照してください。
本サービスとやり取りする際、ゲストはサービスを通じて処理される個人情報を顧客に提供することがあります。これには以下が含まれます。
サードパーティの情報源。 当社は、お客様から受け取った個人情報を、第三者の旅行予約サイトや口コミサイトなど、他の情報源から取得した個人情報と組み合わせる場合があります。
自動データ収集。 当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスのオペレーティングシステムの種類とバージョン、メーカーおよびモデル、ブラウザーの種類、画面解像度、RAMとディスクサイズ、CPU使用量、デバイスの種類（電話、タブレットなど）、IPアドレス、一意の識別子（広告目的で使用される識別子を含む）、言語設定、モバイルデバイスキャリア、無線/ネットワーク情報（Wi-Fiなど）など、時間の経過に伴うお客様の本サービスおよび通信に関する情報を自動的に記録する場合があります。、LTE、3G）、および一般的な位置情報（市、州、または地理的領域。
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で、または収集時に別途説明した方法で使用する場合があります。
サービス提供。 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。
研究開発。 当社は、本サービスおよび当社の事業の分析および改善を含む研究開発目的で、お客様の個人情報を使用する場合があります。これらの活動の一環として、収集した個人情報から集計データ、匿名化データ、またはその他の匿名データを作成することがあります。当社は、お客様個人を特定できる情報を削除することにより、個人情報を匿名データにします。
コンプライアンスと保護。 当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります。
リテンション。 当社は通常、個人情報を収集した目的を達成するために個人情報を保持します。これには、法的、会計上、または報告上の要件を満たす目的、法的請求の立証または防御、または詐欺防止の目的が含まれます。個人情報の適切な保持期間を決定するために、個人情報の量、性質、機密性、個人情報の不正使用または開示による潜在的な危害のリスク、お客様の個人情報を処理する目的、他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、適用される法的要件などの要素を考慮する場合があります。
収集したお客様に関する個人情報が不要になった場合、その個人情報を削除するか、匿名化するか、今後の処理から切り離すことがあります。
当社は、本プライバシーポリシーまたは収集時に別途記載されているとおり、お客様の個人情報を以下の当事者と共有する場合があります。
顧客。当社が本サービスを提供する顧客。
アフィリエイト。 当社の親会社および関連会社（本プライバシーポリシーと一致する目的のため）。
サービスプロバイダー。サードパーティ 当社に代わってサービスを提供したり、本サービスまたは当社の事業の運営を支援したりするもの（ホスティング、情報技術、カスタマーサポート、電子メールおよびSMS配信、マーケティング、ウェブサイト分析など）。
専門アドバイザー。弁護士、監査人、銀行家、保険会社などの専門アドバイザー（当社に提供する専門サービスの過程で必要な場合）
当局など。 法執行機関、政府当局、および民間団体（当社が誠意を持って判断した場合）は、 コンプライアンスと保護の目的 上記で説明しました。
事業譲受人。 企業分割、合併、統合、買収、再編、組織再編、売却、その他のSojernまたは関連会社の事業もしくは資産または持分の全部または一部の処分（破産または類似の手続きに関連する場合を含む）を含む事業取引（またはそのような取引の交渉およびディリジェンス）における買収者およびその他の関係者。
お客様は、エンドユーザーの個人情報のデータ管理者です。お客様は、データ管理者として、適用されるデータ保護法に基づきお客様に与えられる権利の行使を求める要求を受け取り、それに応じる責任を負います。そのため、お客様がプライバシー権を行使することを希望される場合は、該当するお客様にご連絡ください。当社は、関連するプライバシー法および契約上の合意で義務付けられているように、お客様がそのような要求に対応できるよう支援します。
お客様の所在地およびお客様とのやり取りの性質によっては、お客様の個人情報に関して以下のリクエストをお客様に送信する権利がある場合があります。
マーケティングコミュニケーションのオプトアウト。 本サービスを介して送信されるマーケティング関連の電子メールは、電子メールの下部にあるオプトアウトまたは購読解除の指示に従うか、次の方法で直接オプトアウトできます。 当社への連絡。マーケティング関連のメールをオプトアウトすることを選択した場合でも、サービス関連のメールやその他のマーケティング以外のメールは引き続き受信される場合があることに注意してください。本サービスを介してテキストメッセージを受信した場合は、そのテキストメッセージに「停止」と返信することで、今後のマーケティングテキストメッセージの受信をオプトアウトできます。
本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンラインサービスへのリンクまたは統合が含まれている場合があります。これらのリンクや統合は、当社が第三者を推薦したり、提携していることを表明したりするものではありません。当社は、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーション、またはオンラインサービスを管理しておらず、それらの行為について責任を負いません。利用している他のウェブサイト、モバイルアプリケーション、オンラインサービスのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
当社は、収集した個人情報を保護するために設計された、技術的、組織的、物理的な保護手段を数多く採用しています。ただし、セキュリティリスクはすべてのインターネットおよび情報技術に内在しており、お客様の個人情報のセキュリティを保証することはできません。
当社は米国に本社を置き、他の国で事業を展開するサービスプロバイダーを使用する場合があります。お客様の個人情報は、プライバシー法がお客様の州、都道府県、または国のものほど保護されていない可能性がある米国またはその他の場所に転送される場合があります。
EU-米国間のデータプライバシーフレームワークに関する情報については、以下をご覧ください。 Sojern プライバシーポリシー。
本サービスは、16歳未満のお子様による使用を目的としたものではありません。法律で義務付けられているように、子供の親または保護者の同意なしに、サービスを通じて16歳未満の子供から個人情報を受け取ったことがわかった場合は、その情報を削除します。懸念のある親または保護者には、当社に連絡することをお勧めします。
当社は、法的、技術的、または事業上の進展に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。その場合、本プライバシーポリシーの上部にある「最終更新日」を改訂します。当社がプライバシーポリシーを更新する場合、かかる変更が有効になる前に、当社が加えた変更の重要性と合致した通知をウェブサイトに掲載してお客様にお知らせします。