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安全な再開に関するラスベガスからのヒント
2020年3月16日の週に、ラスベガスのカジノは史上初めて閉鎖されました。人けのない街並みの畏敬の念を起こさせるような写真がインターネット上に広まりました。まさに時代のしるしです。ほぼ完全に閉鎖されたまま、ほぼ4か月が経過したラスベガスは、6月4日に米国で最初に営業を再開した大規模な目的地のひとつでした。
カジノやショーからレストランやホテルまで、ラスベガスは安全に営業を再開する方法をナビゲートしなければならず、プレイブックはありませんでした。 TSA 7月の間、毎日53万人から75万人の旅行者がいました。ラスベガス・コンベンション・アンド・ビジターズ・オーソリティ（LVCVA）のマーケティング担当副社長であるフレッチ・ブルネルによると、ラスベガスのマッカラン国際空港を通過した人の数は、過去3週間に155,000人から16万2000人の範囲内でした。これらの数字は新型コロナウイルス以前よりも大幅に減少していますが、データから明らかなように、人々は依然としてラスベガスへの旅行に関心を持っています。
ラスベガスが開業を発表したとき、Sojernのデータによると、目的地への検索が40％増加しました。最近のグローバルデータでは、最も検索され、予約された目的地の 1 つに数えられています。しかし、ラスベガスは訪問者数が過去最高を記録していたため、新型コロナウイルス以前の数値に戻すにはまだ多くの作業が必要です。
訪問を促進する大きな変化と創造性
ソーシャルディスタンス、フェイスマスクの着用、体温チェックステーションなど、ラスベガスへの旅行を考えるときに思い浮かぶ典型的な感情ではありません。ただし、これらは新しい（おそらく一時的な）ラスベガス体験の一部です。広告は変わりました。「マスクなし、サイコロなし」の画像と、フェイスマスクから生まれる新しい「ファッショナブル」な日焼けラインが、ベガスの入場者数を増加させています。
技術革新は、新しい安全対策の策定に役立っています。バーチャルチェックインやモバイルチェックイン、携帯電話を使ったドアの開け方などは、到着時に遭遇するプロセスのほんの一部に過ぎません。 ウィン・リゾーツのプロパティ そして、ラスベガス・サンズが所有するザ・ベネチアンは、すべての入り口で熱のある人を迎撃するために熱画像カメラを使用しています。
ラスベガスとリノの小規模事業者は、手指消毒剤やその他の安全対策を講じます。カジノの方針はさまざまですが、ラスベガスの安全と衛生を守るためにそれぞれの役割を果たしています。再開の全体的な目標は、楽しさ、健康、安全を運営の中心に据えることです。カジノのオーナーや運営者も、旅行を促すクリエイティブなアイデアを提案しています。
ザ・ディー・ラスベガスとダウンタウンのゴールデン・ゲート・カジノのオーナーであるデレク・スティーブンスは、訪問者が戻ってきてくれるように、ラスベガスへの片道航空券を1,000枚無料で提供しました。すべてのチケットは2時間以内にThe D Las Vegasのウェブサイトで請求され、スティーブンスがさらに700枚の無料チケットを追加したところ、外に出てラスベガスを探索したい旅行者にもすぐに購入されました。
ローカルでも 航空会社 ベガスのビジネスを盛り上げるのを手伝うために参加しています。ラスベガスに拠点を置く航空会社Allegiantは、通常はレジャー旅行者を対象にマーケティングを行っているが、8月下旬に「飛んで、泊まって、働いて、遊んで」というスローガンを掲げた、直行便の航空券とホテルの部屋を含む、ラスベガスからの仕事旅行パッケージの売り込みを開始する予定です。LVCVAは、営業再開前のメッセージを丁寧に伝え、「適切なタイミングで戻って来られるように準備を進めている」とゲストに伝えました。リニューアルオープンが正式に始まったとき、LVCVAの「ナウ・オープン・キャンペーン」は、まるでラスベガスストリップで「明かりをつけている」かのように街の開業を披露しました。
#VegasSmart のようなハッシュタグを使うことで、訪問者が目的地に到着したときに行っていることを賢く健康的に把握できるようになります。Brunelleは、#VegasSmart は周囲に気を配り、他の人に配慮し、距離を保ち、必須のフェイスマスクを着用し、手を洗うことを意味すると言います。彼らはまた、市場を牽引するための広告にも熱心に取り組んできました。彼らのデータから、これらの市場の重要性が現時点で示されており、それが再開の際に期待されていたからです。Sojernのデータは、数か月前から米国全域の市場でも同じことを反映しています。LVCVAは、特にロサンゼルス、サンディエゴ、フェニックスなどの主要なドライブ市場での再開を強調しています。ダラス、ヒューストン、デンバー、アトランタからの空の旅もかなり増えています。
ラスベガス・コンベンション・アンド・ビジター・オーソリティのマーケティング担当副社長であるフレッチ・ブルネルによるウェビナーをチェックして、再開から学んだことを聞いてください。実際の例に基づいた、ホテル、アトラクション、目的地に適用できるフィードバックやアドバイスを聞いた後、専門家とのライブQ&Aを行います。
Cady Wolf is responsible for driving Sojern’s commercial strategy for the Americas with hotels, attractions, and tourism partners. With over 20 years of experience working with marquee global brands in the travel technology space, she has worked seamlessly across B2C, B2B, and SaaS focused companies. Prior to Sojern, Cady founded A23 Advisors an executive consulting firm. She has also held commercial leadership roles including at Switchfly where she was SVP of Global Sales and at Travelocity where she was VP of Partner Marketing, Americas. She currently serves on several industry advisory boards and founded Women in Travel Tech and the Sojern Women’s Group.
私たちは、旅行業界に最新のトレンドと洞察を提供し、旅行業界向けのデジタルマーケティングのオピニオンリーダーであることを誇りに思っています。
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クッキーは2025年に廃止されるので、今こそデジタルマーケティング戦略を準備する時です。
Sojern、Benchmark Research Partners、Wyndhamが、世界中のホテル経営者がファーストパーティデータをどのように使用しているか、そしてどのような結果が得られているかを共有しています。
UKIの旅行トレンドを掘り下げて、データを活用してダイレクトブッキングマーケティング戦略を活性化する方法を学びましょう
安全な再開に関するラスベガスからのヒント
2020年3月16日の週に、ラスベガスのカジノは史上初めて閉鎖されました。人けのない街並みの畏敬の念を起こさせるような写真がインターネット上に広まりました。まさに時代のしるしです。ほぼ完全に閉鎖されたまま、ほぼ4か月が経過したラスベガスは、6月4日に米国で最初に営業を再開した大規模な目的地のひとつでした。
カジノやショーからレストランやホテルまで、ラスベガスは安全に営業を再開する方法をナビゲートしなければならず、プレイブックはありませんでした。 TSA 7月の間、毎日53万人から75万人の旅行者がいました。ラスベガス・コンベンション・アンド・ビジターズ・オーソリティ（LVCVA）のマーケティング担当副社長であるフレッチ・ブルネルによると、ラスベガスのマッカラン国際空港を通過した人の数は、過去3週間に155,000人から16万2000人の範囲内でした。これらの数字は新型コロナウイルス以前よりも大幅に減少していますが、データから明らかなように、人々は依然としてラスベガスへの旅行に関心を持っています。
ラスベガスが開業を発表したとき、Sojernのデータによると、目的地への検索が40％増加しました。最近のグローバルデータでは、最も検索され、予約された目的地の 1 つに数えられています。しかし、ラスベガスは訪問者数が過去最高を記録していたため、新型コロナウイルス以前の数値に戻すにはまだ多くの作業が必要です。
訪問を促進する大きな変化と創造性
ソーシャルディスタンス、フェイスマスクの着用、体温チェックステーションなど、ラスベガスへの旅行を考えるときに思い浮かぶ典型的な感情ではありません。ただし、これらは新しい（おそらく一時的な）ラスベガス体験の一部です。広告は変わりました。「マスクなし、サイコロなし」の画像と、フェイスマスクから生まれる新しい「ファッショナブル」な日焼けラインが、ベガスの入場者数を増加させています。
技術革新は、新しい安全対策の策定に役立っています。バーチャルチェックインやモバイルチェックイン、携帯電話を使ったドアの開け方などは、到着時に遭遇するプロセスのほんの一部に過ぎません。 ウィン・リゾーツのプロパティ そして、ラスベガス・サンズが所有するザ・ベネチアンは、すべての入り口で熱のある人を迎撃するために熱画像カメラを使用しています。
ラスベガスとリノの小規模事業者は、手指消毒剤やその他の安全対策を講じます。カジノの方針はさまざまですが、ラスベガスの安全と衛生を守るためにそれぞれの役割を果たしています。再開の全体的な目標は、楽しさ、健康、安全を運営の中心に据えることです。カジノのオーナーや運営者も、旅行を促すクリエイティブなアイデアを提案しています。
ザ・ディー・ラスベガスとダウンタウンのゴールデン・ゲート・カジノのオーナーであるデレク・スティーブンスは、訪問者が戻ってきてくれるように、ラスベガスへの片道航空券を1,000枚無料で提供しました。すべてのチケットは2時間以内にThe D Las Vegasのウェブサイトで請求され、スティーブンスがさらに700枚の無料チケットを追加したところ、外に出てラスベガスを探索したい旅行者にもすぐに購入されました。
ローカルでも 航空会社 ベガスのビジネスを盛り上げるのを手伝うために参加しています。ラスベガスに拠点を置く航空会社Allegiantは、通常はレジャー旅行者を対象にマーケティングを行っているが、8月下旬に「飛んで、泊まって、働いて、遊んで」というスローガンを掲げた、直行便の航空券とホテルの部屋を含む、ラスベガスからの仕事旅行パッケージの売り込みを開始する予定です。LVCVAは、営業再開前のメッセージを丁寧に伝え、「適切なタイミングで戻って来られるように準備を進めている」とゲストに伝えました。リニューアルオープンが正式に始まったとき、LVCVAの「ナウ・オープン・キャンペーン」は、まるでラスベガスストリップで「明かりをつけている」かのように街の開業を披露しました。
#VegasSmart のようなハッシュタグを使うことで、訪問者が目的地に到着したときに行っていることを賢く健康的に把握できるようになります。Brunelleは、#VegasSmart は周囲に気を配り、他の人に配慮し、距離を保ち、必須のフェイスマスクを着用し、手を洗うことを意味すると言います。彼らはまた、市場を牽引するための広告にも熱心に取り組んできました。彼らのデータから、これらの市場の重要性が現時点で示されており、それが再開の際に期待されていたからです。Sojernのデータは、数か月前から米国全域の市場でも同じことを反映しています。LVCVAは、特にロサンゼルス、サンディエゴ、フェニックスなどの主要なドライブ市場での再開を強調しています。ダラス、ヒューストン、デンバー、アトランタからの空の旅もかなり増えています。
ラスベガス・コンベンション・アンド・ビジター・オーソリティのマーケティング担当副社長であるフレッチ・ブルネルによるウェビナーをチェックして、再開から学んだことを聞いてください。実際の例に基づいた、ホテル、アトラクション、目的地に適用できるフィードバックやアドバイスを聞いた後、専門家とのライブQ&Aを行います。
Cady Wolf is responsible for driving Sojern’s commercial strategy for the Americas with hotels, attractions, and tourism partners. With over 20 years of experience working with marquee global brands in the travel technology space, she has worked seamlessly across B2C, B2B, and SaaS focused companies. Prior to Sojern, Cady founded A23 Advisors an executive consulting firm. She has also held commercial leadership roles including at Switchfly where she was SVP of Global Sales and at Travelocity where she was VP of Partner Marketing, Americas. She currently serves on several industry advisory boards and founded Women in Travel Tech and the Sojern Women’s Group.
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クッキーは2025年に廃止されるので、今こそデジタルマーケティング戦略を準備する時です。
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