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Als Mitglied von Leading Hotels of the World, einem kuratierten Portfolio von über 400 unabhängigen Luxushotels in über 80 Ländern, ist das VILA VITA Parc Resort & Spa ein Fünf-Sterne-Resort an der Algarve. Das Team von VILA VITA arbeitete auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie mit Sojern zusammen, um Direktbuchungen auf kostengünstige Weise voranzutreiben — was zu einer starken Partnerschaft führte.
„Ich finde es toll, dass wir mit Sojern so viele Direktgeschäfte tätigen können! Die Erhöhung der Direktbuchungen ist seit langem unser Ziel, und die Zusammenarbeit mit Sojern auf diese Weise passt perfekt zu dieser Strategie. Es war eine große Hilfe für uns und eine Möglichkeit für uns, das Direktgeschäft auf wirklich einfache Weise voranzutreiben.“
Tor
Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie Menschen ihre Reisen suchen und buchen, grundlegend verändert. Für das VILA VITA Parc Resort & Spa führte dies zu einer vollständigen Umstellung auf digitale Medien, um besser mit den Gästen in Kontakt treten zu können. „Wir haben uns stärker auf die Digitalisierung konzentriert“, erklärt Katya Bauval, Geschäftsführerin für Vertrieb und Marketing. „Alles, von unserer Website über unsere Kommunikation bis hin zu den Kanälen, mit denen wir arbeiten, ist jedoch digital ausgerichtet.“ Sie brauchten eine Möglichkeit, Reisende mithilfe von digitalem Marketing dazu zu inspirieren, direkt auf ihrer Website zu buchen, wollten aber nicht riskieren, das Budget für eine herkömmliche digitale Kampagne ohne garantierten ROI im Voraus bereitstellen zu müssen.
Lösung
Mit Sojerns Pay on the Stay betreibt Sojern das Multichannel-Marketing für VILA VITA auf Display, Suchmaschinenmarketing (SEM), Facebook und Instagram. Sojern wirbt sowohl in englischer als auch in portugiesischer Sprache für das Hotel bei Reisenden, die nach einer Unterkunft an der Algarve suchen. Alle Anzeigen inspirieren Reisende dazu, die Buchungsseite des Hotels zu besuchen, auf der sie ihre Buchung direkt abschließen können. Und das Beste daran: VILA VITA zahlt nur eine Provision für abgeschlossene Aufenthalte.
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